Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)

[lloyd]

Plus de télévision chez nous.

Internet a sauté, ainsi que la télé à 13h49.
Internet est revenu, j'ai éteint la box télé car tout était toujours noir, et elle a affiché "démarrage" puis "nous mettons à jour votre produit" avec en dessous "erreur lors de la mise à jour, mauvais protocole (110)".

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

[Damien]

Pouvez-vous la débrancher à nouveau quelques secondes de la prise électrique et la rebrancher ?

[lloyd]

Toujours pareil, la télé indique ensuite "service indisponible" sur toutes les chaines

[Damien]

Laissez la box branchée, mes collègues se connectent dessus pour regarder.

[lloyd]

Réparée, merci.

[lloyd]

Une nouvelle coupure ce soir à 19h30.

Internet et le téléphone viennent de revenir, cependant la télé ne fonctionne toujours pas (une nouvelle fois "mauvais protocole 110").

Merci de faire le nécessaire

[ltei291]

Meme pb à Thoiry 

[TiTi]

Des infos ici : http://lafibre.info/k-net/plus-dinternet/msg62824/#new