Tarifs téléphonie Union Européenne

[rcatina]

bonjour,

je viens à peine de soumettre mon inscription à k-net cet aprés-midi, et du coup je commence à chercher les "imperfections" des offres proposées

j'ai regardé la liste de tarfs de la téléphonie et j'ai remarqué des disparités parmi les differentes destinations proposées. bon, c'est normal, certains s'attendent d'avoir 100+ destinations proposées en illimité, meme s'ils ne vont jamais appeler Honolulu ou le Japon, et d'autres vantent les qualités du service k-net, du genre "vous voulez de l'illimité mais de mauvaise qualité, allez chercher ailleurs", par exemple ici: http://forum.k-net.fr/index.php/topic,1126.0.html. les 2 positions sont legitimes et logiques, ça depend du point de vue, et le consommateur est toujours demandeur de plus de services, pour moins d'argent à payer.

en plus, c'est vrai que certains operateurs rajoutent des destinations plus cheres mais moins appellées, juste pour des raisons marketing, pour augmenter le nombre de "destinations" proposées, par exemple Monaco, comme il disait Franck dans un post ici ou sur lafibre.info, je ne me souviens plus.


revenant à la liste de destinations proposées par k-net, j'ai vu des destinations assez cheres, mais incluses dans la liste en illimité (dans l'ordre alphabetique): Israël 0.166 €, Lettonie 0,102 €, Mexique 0.124 €, Pays Bas 0.121 €, Russie 0,116 € - toutes ces destinations sont à plus de 10 centimes, mais incluses dans le forfait. il y a meme le Kazakhstan à 0,055 € (dédicace spécial Borat? )

par contre, en regardant les pays de l'Union Européenne, il y a 6 pays non incluses dans le forfait, toutes à moins de 10 centimes: Finlande, Bulgarie, République Tchèque, Lituanie, Slovénie et Roumanie (dans l'ordre descendant du prix).

voici les 27 pays de l'union Européenne, dans l'ordre descendant du prix à la minute d'un appel vers les fixes (inclus ou pas dans le forfait 50+ destinations):

Netherlands....   0.121 €   0.742 €   inclus
Latvia.........   0.102 €   0.519 €   inclus
Finland........   0.08  €   0.158 €   
Bulgaria.......   0.077 €   0.637 €
Czech Republic.   0.067 €   0.206 €   
Lithuania......   0.057 €   0.208 €   
Cyprus.........   0.054 €   0.079 €   inclus
Slovakia.......   0.043 €   0.216 €   inclus
Slovenia.......   0.041 €   0.649 €   
Malta..........   0.041 €   0.269 €   inclus
Austria........   0.038 €   0.31  €   inclus
Estonia........   0.033 €   0.415 €   inclus
Romania........   0.032 €   0.189 €   
Portugal.......   0.029 €   0.172 €   inclus
Belgium........   0.029 €   0.239 €   inclus
Poland.........   0.026 €   0.335 €   inclus
Italy..........   0.026 €   0.303 €   inclus
Greece.........   0.026 €   0.167 €   inclus
Luxembourg.....   0.025 €   0.283 €   inclus
Ireland........   0.022 €   0.288 €   inclus
Germany........   0.022 €   0.206 €   inclus
Spain..........   0.02  €   0.202 €   inclus
Hungary........   0.017 €   0.154 €   inclus
France.........   0.017 €   0.167 €   inclus
Denmark........   0.017 €   0.202 €   inclus
United Kingdom.   0.016 €   0.269 €   inclus
Sweden.........   0.016 €   0.083 €   inclus

l'exemple le plus flagrant c'est la Roumanie, destination moins chere que la moitié des pays de l'UE, mais non incluse dans le forfait.

sinon, vu qu'on est dans l'UE, ça ma parait logique de voir toutes les pays de l'UE incluses dans le forfait 50 destinations. Cela, surtout quand on voit quasiment toute l'Amerique du Sud incluse
(et surtout car je suis dirrectement interessé par cela)


alors, Mr Franck, on fait evoluer la liste de destinations incluses dans le forfait?
(pour l'anecdote, il y a quelques années j'avais ecrit la meme chose à Xavier Niel, et dans quelques mois il a inclut la Roumanie et ensuite la Bulgarie dans le forfait)
merci d'avance.

[miky01]

Comme je l'avais mentionné dans le link que tu as cité plus haut, pour les besoins particuliers, tu as tous les clones de Betamax, mais on peux pas dire de c'est de mauvaise qualité, c'est bien sur moins fiable, mais tout a fait acceptable pour un usage domestique.

Sur les IP phone comme les Gigaset, tu peux configurer juaqu'a 6 fournisseurs SIP, donc a toi de voir si tu as des besoins particulier.

On peux pas demander a K-Ket de fournire des prix cassées sur toutes les destinations, c'est a toi d'utiliser ce qui te convient le mieux en fonction de tes habitudes de consomations, et de la qualité de service que tu as besoin...

[rcatina]

miky01, tu n'as pas entierement compris mon message, ou peut etre je ne me suis pas exprimé si clairement que j'aurais voulu.

j'adresse cette question à k-net pour comprendre comment ils ont fait le choix des destinations incluses dans le forfait.
ce n'est pas une demande de solutions alternatives, car j'en ai déjà mon forfait free mobile avec toute l'europe incluse, ma femme et ma fille ont le meme forfait, ce n'est pas un probleme pour appeler en illimité toute l'europe sur des lignes fixes. (et ça fait des années que j'utilise mon C470IP avec 3 fournisseurs SIP, cherche mes interventions sur freephonie.net si tu veux)


on parle ici d'une offre triple play, certes avec l'accent mis sur la qualité du service internet, mais ça reste quand meme une offre triple play. au contraire de ce que tu dis, on peut très bien demander à k-net de fournir des services en plus. s'ils vont le faire ou pas, ça c'est autre chose, et cela depend de plusieurs facteurs, comme par exemple les tarifs de la terminaison téléphonique internationale de leur prestataire, et les statistiques d'appel de la population d'abonnées - au final, c'est une question de couts.

statistiquement dans la population de clients k-net il y a un nombre de minutes d'appel avec un cout total mensuel. k-net doit simplement faire attention à ces couts, qu'ils ne depassent pas un certain seuil.

le choix des destinations incluses est faite en principal sur la base du prix de terminaison d'appel, mais egalement en fonctiion des attentes de la population ciblée. ils ne vont pas forcement inclure dans le forfait toutes les destinations à moins de x centimes par minute, mais quand meme la liste de destinations incluses a un effet de marketing: "tiens j'ai x destinations dans mon offre de téléphonie"

ce que je ne comprends pas est juste comment ils ont fait le choix de ces destinations, vu que des destinations plus cheres sont incluses dans le forfait, mais des destinations moins cheres (et en l'occurence de l'UE) ne le sont pas. c'est tout

[Damien]

Me semble que dans la liste des FAI présents dans l'Ain, nous étions à une époque celui avec les tarifs de téléphonie les moins élevés. Mais comme c'est une donnée que les prospects ne regardent pas avant de signer, peu l'ont remarqué. A vérifier si c'est toujours le cas aujourd'hui.

[rcatina]

bonjour,

je viens de poster ce message sur lafibre.info ici: http://lafibre.info/essonne/qui-choisir-en-fai-ftth-sur-europ-essonne/msg82541/#msg82541
je pense qu'il a bien sa place également ici dans ce topic sur les forums de K-Net 



j'avais commencé un comparatif des offres sur Europ'Essonne mais je ne l'ai pas fini car pour moi le choix c'était vite fait: K-Net, pour la qualité de la connexion.
c'est vrai que d'autres FAI peuvent avoir par exemple une installation plus conviviale avec une "box" qui fait internet +tel, ou d'autres choses pour simplifier la vie des utilisateurs.
il faut également se méfier des petits détails genre "Téléphonie illimitée vers les appels fixes géographiques en France métropolitaine" - donc pas les numéros VoIP en 09? (vu sur le site de Comcable).

pour la partie téléphonie je me suis amusé a faire une petite carte montrant les différentes "destinations" de chaque operateur, et à la fin j'ai mis également Free Mobile pour avoir une idée comment les autres établissent leur liste de pays incluses dans le forfait.
Je n'ai pas comparé avec les offres fixes (ADSL/FTTH) de Free ou Orange ou Bouygues ou SFR car c'est une question de taille de l'operateur, les "gros" peuvent toujours proposer plus de destinations car statistiquement ils vont s'en sortir mieux que les "petits" operateurs.


voici d'abord une petite animation de cette comparaison:
(http://timisoara.free.fr/ftth/tel/CAEE_tel_compare.gif)


par la suite, voici les différentes cartes pour mieux comparer les offres.
je n'ai pas pris en compte l'option mobile illimité, ni les différentes restrictions concernant le nombre max d'appels par moi ou ce genre de chose.
j'ai pris uniquement l'offre d'abondance la moins chère, que ce soit France fixe, international fixe, ou mobile.


Cité-Vision (récemment renommée en CityPlay):
- illimité vers les fixes France
- pas de pack international
- illimité vers les mobiles possible en passant au pack supérieur (39,90 à la plae de 29,90)
détails de l'offre ici: https://www.cityplay.fr/nos-offres/les-offres-tripleplay/
(http://timisoara.free.fr/ftth/tel/1.citevision-cityplay.png)


Kiwi:
- illimité vers les fixes France
- pas de pack international
- pas de pack mobile France
détails de l'offre ici: http://www.kiwi-fibre.fr/index.php/telephonie.html
(http://timisoara.free.fr/ftth/tel/2.kiwi.png)


Ozone:
- illimité vers les fixes France
- pas de pack international
- pas de pack mobile France
détails de l'offre ici: http://www.ozone.net/ozone-web/?q=offre_departement/fibre
(http://timisoara.free.fr/ftth/tel/3.ozone.png)


Comcable:
- illimité vers les fixes France (attention "vers les appels fixes géographiques en France métropolitaine" - à vérifier)
- illimité vers 20 destinations internationales (Europe de l'Ouest, Amérique du Nord, Chine)
- option 6 EUR pour l'illimité mobile France
détails de l'offre ici: http://www.comcable.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=227&Itemid=92
(http://timisoara.free.fr/ftth/tel/4.comcable.png)


Wibox:
- illimité vers les fixes France - à partir le forfait à 39,90 EUR/mois
- illimité vers 28 destinations internationales - à partir le forfait à 39,90 EUR/mois (trois quarts de l'UE, Amerique du Nord, Australie, Chili, Malaesie)
- illimité vers les mobiles France - à partir le forfait à 49,90 EUR/mois
détails des offres ici: http://www.wibox.fr/comparatif-des-offres/
(http://timisoara.free.fr/ftth/tel/5.wibox.png)


K-Net:
- illimité vers les fixes France
- illimité vers 50 destinations internationales - à partir du pack 39,90 EUR/mois (trois quarts de l'UE, Russie, Amérique du Nord, moitié de l'Amérique du Sud, Australie, Chine)
- option 7 EUR pour 15h mobile France
détails de l'offre ici: http://www.k-net.fr/nos-offres
(http://timisoara.free.fr/ftth/tel/6.knet.png)


Free Mobile:
Pour Free Mobile le choix a été simple: l'Union Européenne et l'Amérique du Nord.
J'ai rajouté Free mobile juste pour illustrer la possibilité d'inclure dans le pack International la totalité de l'UE et de l'Amérique du Nord.
Vu qu'on est en Europe, il me parait intéressant d'inclure toutes les pays de l'UE dans ce genre de pack.
(http://timisoara.free.fr/ftth/tel/7.freemobile.png)


La meilleure offre appartient à K-Net, avec ses 50 destinations internationales.

Malgré sa richesse, elle pourrait être encore améliorée en incluant toutes les pays de l'UE (enfin ça dépend du cout des terminaissons d'appel, il faut travailler sur ce sujet).

Également ça serait mieux pour l'image de K-Net de retirer de leur liste les destinations un peu bidon qui font partie d'autres pays, comme: Baléares (Espagne), Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles (Royaume-Uni), Hong Kong (Chine), Guam, Iles Vierges US (USA) - le nombre des vraies destinations internationales est pratiquement de 42, plus la France.


bonnes vacances!

Edit: option K-Net mobile mise à jour
merci Ludivine pour les détails

[Daweb]

Tiens du coup cela me permet de me rendre compte que la téléphonie vers l'outre mer n'est pas comprise ?
C'est fortement bien dommage... Et pour moi devrait même être obligatoire, c'est comme si on disait qu'on ne peut pas appeler les Landes...

Du coup j'ai bien fait de me limiter à l'abonnement à 34€... J'appellerai comme toujours mes amis et clients de Guyane avec mon portable B&you qui le propose

[Damien]

Acheminer un appel vers l'outre mer n'a pas le même coût que vers les Landes.

[Nico_S]

Acheminer un appel vers l'outre mer n'a pas le même coût que vers les Landes.

Les Landes sont une mauvaises comparaison. Il aurait fallu comparer avec la Dordogne, région très sinistrée de France ou les connexions téléphoniques s'arrêtent à la frontière du département, pour être retranscrites à la main sur papyrus et finis d'acheminer via corbeau voyageur. D'où un coût extrêmement élevé mais pourtant inclus dans le forfait K-Net 

[OKTAL5]

Certes en migrant de Free  à K-net:
j'ai perdu la Slovénie, Malte (et Gibraltar) mais je ne regrette pas
J'utilise JUSTVOIP (de chez betamax( gibraltar 2 cts=min)) à présent

MAIS LA QUALITé du service(panne,conseils etc...) chez K-net est IRREPROCHABLE

BRAVO

Car chez FREE vous pouvez toujours attendre ,attendre & attendre

[Daweb]

Acheminer un appel vers l'outre mer n'a pas le même coût que vers les Landes.

Certes je m'en doute (mais à la base c'est pas normal d'ailleurs, mais là c'est pas de votre fait).
Mais est ce beaucoup plus cher que vers les  pays de cette liste ?

http://www.k-net.fr/telephonie/liste-des-destinations

Car un département français ne vous semble pas plus prioritaire que le Vatican ou les Iles vierges US ?