Portabilité

[chalou]

Bonjour,

Je suis en cour de portabilité sur mon numéro Free, mais il y a des problèmes à priori
Pouvez vous me faire un retour sur le délais, car je suis en attente pour pouvoir résilié mon abonnement Free que je n'utilise plus.

Une fois la portabilité effective, sera-t-il possible de présenter mon numéro porté au lieu de celui de K-Net pour les appels sortant ?

Merci

[Damien]

bonjour,
pour avoir un retour le plus simple est de contacter le support. Mais dans tous les cas, ne résiliez pas trop tôt, attendez que la portabilité soit finalisée à 100%

Pour la présentation du numéro porté, c'est bien entendu possible.

[TiTi]

Damien la portabilité résilie automatiquement non ?

[TitiPalm]

Damien la portabilité résilie automatiquement non ?

Non uniquement entre fournisseur ADSL, et pas ADSL vers FIBRE

[Damien]

Damien la portabilité résilie automatiquement non ?

Non uniquement entre fournisseur ADSL, et pas ADSL vers FIBRE

Non ce n'est pas vraiment ça.
Une portabilité résilie automatiquement un abo FT standard (celui à 16€/mois).
Pour un numéro ailleurs, c'est selon la politique du FAI.

[TitiPalm]

Damien la portabilité résilie automatiquement non ?

Non uniquement entre fournisseur ADSL, et pas ADSL vers FIBRE

Non ce n'est pas vraiment ça.
Une portabilité résilie automatiquement un abo FT standard (celui à 16€/mois).
Pour un numéro ailleurs, c'est selon la politique du FAI.

Désolé mais ce n'est pas vraiment ça non plus.

Exemple :

Abonné Free en dégroupage total (donc pas d'abo FT) qui s'abonne à Bouygues Télécom en dégroupage total et bien l'abonnement sera résilié automatiquement.

[Damien]

Oui, car comme je l'ai dit :

Pour un numéro ailleurs, c'est selon la politique du FAI.

[baloo]

La portabilité de mon numéro Free a automatiquement résilié mon abonnement !
J'ai juste payé les 25€ de frais postaux pour envoyer tout le matériel en recommandé.....

[toaof999]

Sans oublier les 45€ de frais de résiliation...non?

[baloo]

Sans oublier les 45€ de frais de résiliation...non?

Et oui ......
Plus l'augmentation des forfaits de téléphonie mobile car plus d'abonnement ADSL ....
Ca coute cher la fibre finalement 

[chalou]

OK merci pour l'info, j'attends la portabilité

Tu as reçu un mail de Free te prévenant de la résiliation et la demande de renvoi de matériel ?

[chalou]

Ma ligne a été porté, cela fonctionne (mais elle n'apparait pas dans mon interface en ligne, pas bien grave)

Comment changé pour que mon numéro présenté soit celui qui vient d'être porté ?

Merci

[Damien]

La configuration actuelle fait que c'est votre numéro porté qui doit être présenté lors de vos appels.

[chalou]

Je vais vérifier ça ce soir

[chalou]

Parfait

Merci