nouveau client impossible a me connecté

[pelysse]

bonjour je viens de récupérer ma box tv a la boutique suite a l activation de ma fibre aujourd'hui hui

Je dispose de mon propre routeur le meme que k-net la dame a rentrer mon adresse mac mais le routeur me dit pas de connexion internet

tout est bien brancher le routeur affiche le voyant internet du routeur est vert
je n est pas la tv non plus
QUe faire ?

[Damien]

Votre routeur doit être sur le port 2 du boîtier optique, il est actuellement sur le 1.
Il doit être configuré en DHCP.

[Damien]

Je viens de voir que vous l'avez déplacé. Redémarrez le après 19h50, j'ai du changer la mac, celle donnée n'était pas bonne (mac lan au lieu de mac wan)

[pelysse]

merci

internet nikel mais la tv ne marche pas

je voie dune hd loading et apres ecran noir

[Damien]

La box TV n'est pas branchée. Elle doit être sur le port 3 ou 4 du boîtier optique.

[pelysse]

elle ne peux pas passer par le routeur ?

[Damien]

Pas avec un routeur perso (ou alors avec une configuration assez pointilleuse, felix_clerc l'a réussi il me semble).

[pelysse]

pourtant c'est exactement le meme routeur que le votre et il etait bien preciser sur votre site que ca marcher je viens de le brancher sur le 3 du cpe la tv marche mais plus Internet pouvez vous rentrer mon adresse mac comme avant sur le port 3 du cpe

[TiTi]

Euh ou sur le site tu as vu que tu pouvais mettre la box TV sur le routeur ?, surtout j'ai insisté pour te le dire : https://lafibre.info/materiel-informatique/choix-routeur-wifi/msg149465/#msg149465
Ça fait plaisir quand on voit qu'on est lu.

[pelysse]

j ai confondu tel avec tv en premier

donc en fait il on modifier le firmware du routeur chez k-net c'est pour cela que chez eux ca marche?

[TiTi]

Oui faut changer le firmware et tag les Vlan je crois.

[TiTi]

Exemple : (http://puu.sh/a0VWZ/3d33867a43.png)
Tu dois pouvoir tag tes VLANs avec ce firmware.

[pelysse]

merci pour ses logiciel et comment savoir quel vlans ouvrir peut etre poster dans la section tuto du forum la fibre

[Damien]

pourtant c'est exactement le meme routeur que le votre et il etait bien preciser sur votre site que ca marcher je viens de le brancher sur le 3 du cpe la tv marche mais plus Internet pouvez vous rentrer mon adresse mac comme avant sur le port 3 du cpe

Il n'y a pas d'autre adresse mac à saisir. Uniquement celle du routeur, qui doit être branchée sur le port 2 du boîtier optique.

[TiTi]

J'aurais bien essayer pour t'aider, mais le routeur appartient à K-net donc je touche pas

Mais tu dois pouvoir trouver pleins de tuto, exemple sur youtube, au moins tu vois comment ils font exactement.
Edit : Fait attention, des mauvaises manips peuvent causer le blocage de ton routeur, et le rendre inutilisable.