Problème avec ma télévision

[Florentin]

Bonjour à tous, 

Tout nouveaux chez K-net je rencontre déjà un problème:
Ma télévision est branché sur la fibre avec lecteur multimédia réseau Full HD  de marque Dune Hd Tv-102.

La télévision lag gros décalage entre le son et l'image et en plus l'image avance pratiquement au ralenti.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[Damien]

Vous pouvez saisir votre identifiant client dans votre profil que je puisse vous identifier ?

Comment est relié la box TV au réseau ? Câble, CPL ?

[Florentin]

J'ai rentré l'identifiant client dans mon profil.

Nous sommes relié par câble au réseau.

[Damien]

Je vois, c'est vous qui avez eu une coupure fibre 2 jours après avoir été raccordé.
Comment était la TV avant la coupure fibre ?

[Florentin]

Ça marchait pas trop mal.

Il y a 10 min j'ai changé  a l'aide de la télécommande Dune la fréquence du mode d'affichage ( c'était a 23 passé a 50hz) et cela est très nettement meilleur. bonne qualité.
Le beug pourrait donc venir simplement de ça ?

[TiTi]

Tu es passé de 23 à 50 images /s. Donc oui c'est obligatoirement mieux. En dessous de 30 images/s l'œil est capable de voir des problèmes de fluidités.

[Florentin]

D'accord je ne savais pas ce que représentais ces Hz. Merci de ta réponse.
Avec dune HD on peut enregistrer des films ?

[TiTi]

C'est le taux de rafraîchissement de ton téléviseur, pas vraiment le nombre d'images/s mais c'est pas loin.