[RESOLU] Perte de connexion

[Ororuk]

Bonjour,

Je me suis inscrit à K-Net depuis 1 semaine et Internet fonctionne bien jusqu'au matin. Sur le boîtier de fibre, le diode de fibre est éteint. J'ai tenté de le redémarrer et il rallume en vert mais toujours pas Internet. J'ai tenté de redémarrer le routeur Netgear mais le problème persiste toujours.

Que dois je faire ?

Merci d'avance

[Stéphane]

Bonjour,

Une maintenance est en cours sur le switch dont vous dépendez, elle est prévue jusqu'à la mi-semaine.
Le signal devrait remonter de lui même, un redémarrage électrique pourrait être nécessaire.

Bien cordialement,

[Ororuk]

Merci pour votre réponse rapide.

Vous pouvez me signaler quand la maintenance serait terminée.

Merci d'avance

[Ororuk]

Internet est revenu.

Merci.