Case: 5402, K-NET FTTH Best Effort 5Mbps GP

[menoce]

Bonjour,

suite à ma demande de raccordement je reçois ce curieux message:

Case: 5402, K-NET FTTH Best Effort 5Mbps GP : Nom prénom
Heading:    K-NET FTTH Best Effort 5Mbps GP :     Nom prénom
Regarding:    Customer / Nom prénom / SIEA
Case type:    Demande d abonnement
Created by:    Provider / K-NET
Responsible:    Department
Status:    Attend to
Created:    2011-02-25 11:00


quelqu'un saurait de quoi il retourne ?
Que sont ces 5Mbps ??
Merci

[SendLaB]

Pas de panique, ce mail est adressé au SIEA pour la demande de câblage chez vous. Vous recevez simplement une copie de cette demande.
J'ai reçu le même environ 3 semaines avant mon raccordement...

[jmpoirier]

ah ? Que faut-il faire pour recevoir un tel message 

[fb]

c'est surtout un bug du logiciel de gestion coté SIEA, il ne devrait pas vous être adressé.

Pour la petite histoire,
K-NET FTTH Best Effort 5Mbps GP
K-NET c'est nous
FTTH c'est la demande de fibre to the home qui a été faite au SIEA
Best Effort c'est selon la charge du réseau (en 10Gbs)
5Mbps c'est le débit que pouvait supporté cette offre en 2009, en 2010 il est passé à 30Mbs, en 2011 à 100Mbs.
GP c'est l'abréviation de Grand Publique, ne peut etre vendu à un pro

[menoce]

Bonjour et merci beaucoup pour la réponse