délai post-cablage

[bobyones]

Bonjour, après recherche je ne trouve pas d'info sur le forum. J'aimerais savoir à "j+" combien ("j" étant le jours où nos 2 ouvriers ont transformés mon appartement en gruyère) reçoit t'on le routeur et est-ce que la connexion est opérationnelle dès ça réception ?
Merci à vous.

[Maxime]

Des ouvriers de quelle entreprise ?

[bobyones]

L'entreprise sepollet.com

[pierre_]

Bonjour,

L'entreprise en question ne nous a pas encore remonté l'intervention chez vous. Une fois que l'information nous aura été transmise, une conseillère vous contactera pour prendre rendez-vous pour le passage du technicien. En fonction des disponibilités des uns et des autres (client et technicien), le rendez-vous est pris rapidement.

Si vous n'avez pas de nouvelles d'ici deux jours, passez un coup de fil au support commercial pour avoir des nouvelles et demander éventuellement une relance de l'entreprise tierce.