panne corbonod depuis 11h45

[lebabar]

bonjour

plus d'internet depuis 11h45 ici

il y a eu une coupure edf de 12 a 15h , edf revenu mais internet non revenu

[Ludivine]

bonjour
un incident a été ouvert au niveau du SIEA

En effet, depuis la coupre d'électricité, le switch sur lequel vous êtes connecté est en panne

[lebabar]

un délais de réparation estimé ?

[Ludivine]

Bonjour,

l'incident est clos depuis hier 17h

Je vous conseille de redémarrer vos équipements.

Si la connexion ne revient pas, il faudra contacter le support (mail ou tel), cela voudra dire qu'un problème individuel persiste chez vous

Bonne journée,

[lebabar]

service technique contacté .... en espérant une issue rapide .....

[lebabar]

toujours rien .....

[Ludivine]

bonjour

Nous avons ouvert un ticket auprès du siea le 3/2  à 10h12. Le Siea a jouté une note le même jour à 15h47 stipulant que la maintenance était déclenchée.

Il n'y a pas eu d'autre intervention sur le tickets depuis. Je demande à ce qu'une relance soit effectuée aujourd'hui

Bonne journée,

[lebabar]

dépanné hier soir ( fibre cassée au niveau du boitier piquage aérien )