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[TiTi]

Ce n'est pas le câble le problème ?
Tu as essayé avec un autre.

[Grégory]

Bonjour,

Oui bien sur.
Vous pouvez passer en agence pour changement.

[max_et_kpi]

Oui j ai essayer avec un autre et effectivement ça fonctionne
J ai encore un autre problème :
Lorsque j essaye d accéder a l interface de gestion et que je clique sur info : j ai un croix avec écrit oups qui s affiche sur mon écran.

Je ne peux savoir les appareils connecter à mon routeur.
Un redémarra de celui ci pourrait il fonctionner ?

[max_et_kpi]

Bonjour , plus de synchronisation du boîtier optique depuis au moins hier soir (je n étais pss présent ce weekend).
C est général ou juste chez moi ?

[max_et_kpi]

Bonsoir , pas de News ??

[TiTi]

Il faut contacter le support par mail ou téléphone pour les cas isolés.

[max_et_kpi]

Contact par téléphone lundi matin , et mail cette après midi mais rien de nouveau...

[Damien]

Passage dans le PM demain pour vérification d'après ce que je peux lire.

[max_et_kpi]

Bonjour,
toujours pas d'internet depuis dimanche soir.
Pourquoi tant de temps pour résoudre le problème ?

[Raphaël]

D'après les dernières informations, un technicien vous a contacté ce matin et la connexion est fonctionnelle.

[max_et_kpi]

Bonjour,
effectivement cela refonctionne depuis 11h00.
Petite question : A quoi est du cette panne ? Tout fonctionnait depuis 1 mois ....