e-mail et logiciel de messagerie

[corteg]

j'utilise outlook comme logiciel de messagerie
j'ai un laptop de travail avec mes e-mails professionnels
et un PC perso avec mes e-mails perso (K-net)
sur mon iphone je recois les 2 sans problème
tout va bien ... et bien non!
lorsque je modifie quelque chose au niveau de mes e-mails professionnels (ex : je supprime ou déplace un e-mail) sur l'un des 2 appareils (le laptop ou l'iphone) cela se traduit automatiquement sur l'autre appareil
alors que cela ne fonctionne pas avec mes e-mails K-net, ainsi, si je supprime un e-mail perso sur l'iphone, je le retrouve sur mon PC et dois recommencer la manœuvre et vice versa
quelqu'un sait-il comment je peux reconcilier les 2 appareils automatiquement ?
je crois qu'il y a un truc à paramétrer avec Exchange mais en tant que béotien j'ai besoin d'explications simples
dans le même ordre d'idée, mes sous-dossiers qui existent sur mon PC et que j'ai créé pour ranger mes e-mails n'apparaissent pas sur mon iphone
merci

[Loïc (54)]

Quel protocole utilises-tu ? Es-tu en POP ou IMAP ?

Je pense que si tu configures ton compte sur les 2 appareils avec imap.k-net.fr, ça fera ce que tu veux.

•Nom du serveur : imap.k-net.fr     
•Port : 143
•Nom d'utilisateur : votreadresse@k-net.fr
•Sécurité : TLS ou STARTTLS (en fonction du client de messagerie)

[corteg]

serveur entrant je suis POP3  port 110
sans la possibilité de changer car la case est grisée (comment on fait sous outlook pour changer? il faut recréer un nouveau compte ?)
sinon le nom du serveur est bien celui que tu donnes
donc smtp alors que je suis sur POP... bizarre

[Nico_S]

Oui tu dois recréer ton compte en Imap sous Outlook, tu ne peux pas modifier un POP existant en IMAP. Enfin ça prends 1m30 à tout casser.

[Damien]

imap : le logiciel de messagerie sert grosso modo simplement à visualiser et agir sur le compte de la boîte mail sur le serveur de messagerie
pop : le logiciel télécharge en local le contenu

Donc ce n'est qu'en imap qu'une action sera visible partout
En pop l'action ne sera qu'interne

Ajd il n'y a plus vraiment d'intérêt d'utiliser le POP

[corteg]

OK je vais passer en imap

mais si je crée des sous-dossiers sur mon outlook du PC pour classer mes e-mails par exemple, est-ce qu'ils apparaitront sur mon i-phone ainsi que les e-mails que j'y classe ?

c'est ce qu se passe avec mon compte professionnel

[Nico_S]

Normalement oui, l'IMAP crée à l'identique tes dossiers sur tous tes appareils. A vérifier quand même.

[Damien]

Sauf si le logiciel de messagerie déconne, oui les dossiers seront synchros

[corteg]

c'est fait ça marche les dossiers que j'ai transféré vers le compte IMAP du PC apparaissent bien sur l'iphone
par contre sur l'iphone ce dossiers ne conservent pas les nouveaux mails très longtemps
et quand j'ai transféré tous mes anciens mails dans les dossiers créée sur la PC, je ne les ai pas retrouvé dans les dossiers de l'iphone

[corteg]

cf supra
est-ce que quelqu'un pourrait m'aider
j'ai appelé hier le support K-net mais pour un fois je ne suis pas tombé sur un spécialiste de ces histoires de synchronisation
cela dit je peux comprendre que l'on est un peu en dehors des problèmes habituels de connection
et il m'a quand ême réglé les settings IMAP

en résumé, comment faire pour que toutes mes actions sur Outlook sur mon PC se retrouvent sur mon iphone (suppression d'e-mail, création de nouveau dossiers ..)
actuellement en IMAP c'est le cas sauf que les e-mails que je transferts dans les dossiers que j'ai créé ne restent pas dans ces dossiers, il disparaissent au bout de 1 ou 2 jours

[Damien]

L'iphone récupère aussi en imap ?

Après sur les smartphone, pour limiter l'espace disque, seuls les X derniers messages de la boîte sont affichés. Faut regarder dans les paramètres du logiciel. Mais attention à ne exploser l'espace disque en affichant tout.

[corteg]

oui l'iphone est en IMAP
d'ailleurs si je crée un dossier sur mon serveur de messagerie PC, je le récupère automatiquement sur mon iphone
tu as peut-être raison, quelque chose limite la conservation des e-mails pour ne pas exploser la mémoire
je n'ai pas trouvé de réglage particulier concernant ce point

[Macharius]

Sauf erreur de ma part, sur iOS c'est à la création du compte que tu choisis la durée de conservation des messages sur l'appareil...

[Loïc (54)]

Sauf erreur de ma part, sur iOS c'est à la création du compte que tu choisis la durée de conservation des messages sur l'appareil...

Tu as raison. Mais pour mon adresse @k-net.fr ce paramètre n'apparaît pas ...!

[corteg]

idem pour moi
et visiblement du coup il ne conserve pas les e-mails très longtemps ce qui limite l'intérêt de la synchronisation avec mon PC
mais j'ai u autre compte avec une adresse professionnelle sans rapport avec K-net ( une adresse en .ch) et c'est idem donc je ne pense pas que ce soit spécifique à K-net