remboursement k-net zen

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Suite a de nombreux impayés sur les installations  (intervention K-net Zen faite par Réseau Stella) entrainant un manque à gagner pour payer nos salaires, la procédure de remboursement des 90€ a été modifié.
Elle est passé de automatique à manuel, en attente de règlement Réseau Stella.

Cette modification entraîne dans quelques cas un chevauchement entre la facturation de l'abonnement et la saisie du remboursement des 90€.

La discussion est rapidement établie avec à la clé une solution, beaucoup plus vite que de courrir après le client pour se faire payer 180€.

[TiTi]

Au passage fb a donné beaucoup d'explications ici : https://lafibre.info/k-net-fibre/attention-prelevement-knet/

[oxxxo]

Tu ne crois pas que tu aurais déjà fait le courrier pour le demander le geste commercial, avec le temps que tu es resté sur le forum?

Soyons sérieux... 

Un p'tit sou M'ssieur... Siouplait