Nouveau et rien ne fonctionne correctement !

[AlexFDZ]

Bonsoir,

Alors voilà K-NET est venu m'installer la fibre mercredi dans un logement neuf au préalable raccorder par une entreprise , avec la télé etc... J'étais en voyage à Amsterdam donc je n'ai pas pu assister à l'installation mais un ami présent m'a dit que l'installateur lui avait dit que tout fonctionnait correctement.
Je rentre aujourd'hui et décide tout heureux de tester ma nouvelle installation et de voir ce que vaut la fibre. 

Et bin je suis pas déçu, quand je regarde la télé ça coupe toute les deux minutes, internet met environ 10 min à télécharger un fichier de 5mo ( quand ça coupe pas !

Et puis on me demande de payer 180 euros d'installation et 240 de caution mais je ne verserais rien tant que ça ne fonctionne pas !

Merci de me répondre rapidement. 

[Damien]

Test de débit effectué sur le routeur. 80Mbs. Donc vérifiez vos équipements et/ou les câblages entre les équipements et le routeur.

C'est bon on a répondu assez vite ?