PB de connexion dans K-motion sur ma Dune

[14239-ANWR]

Bonsoir,

Après avoir créé correctement un compte K-motion sur Internet, Impossible de me connecter sur ma Dune : A chaque fois après avoir rentrés identifiant et mot de passe j'ai le message "vous avez été déconnecté".

Merci de proposer une solution à ce problème.

[cedj]

Bonsoir,

Lors de l'inscription sur le site de Kmotion, qu'avez-vous mis comme identifiant K-Net (email ou ID Client)?

[14239-ANWR]

J'ai mis l'adresse mail sinon je ne pouvais pas créer mon compte Kmotion

[cedj]

Je viens de le remplacer par l'identifiant K-Net.
Cela devrait fonctionner maintenant.

[14239-ANWR]

Merci beaucoup,

Je testerai ce soir et reviendrai vers vous si je rencontre encore un soucis.

Bonne journée