Coupure ligne

[GC]

Bonjour,

Impossible aujourd'hui de joindre le service technique. Le service commercial me parle de fibre coupée sans avoir plus d'informations et il semble que certains NRo refonctionnent mais pas le mien à blonville. Toute info est la bienvenue.

Merci.

[jack]

D'après ta fiche client, c'est un problème d'ordre administratif
J'imagine que tu es au courant

[GC]

Il s'agit en fait  d'un problème de facturation doublée d'une panne technique (qui elle est résolue). Vérification en cours. Merci Jack. J'aurais du poster ici plus tôt car malgré plusieurs appels on ne m'avait pas bien orienté.