RDV avec opérateur d'infrastructure

[gaviscon]

Bonjour, voilà mon inscription est complète depuis le 17 août et j'attends le contact de TUTOR (je suis dans le calvados) pour le fameux rendez-vous. Je sais que cela peut prende un certain temps ! Par quel biais sommes-nous contacté par Tutor pour la prise du RDV ? Par téléphone, mail ou courrier postal ?

Merci

[thedark]

Salut , par téléphone
Cordialement

[Yvan]

Bonjour, voilà mon inscription est complète depuis le 17 août et j'attends le contact de TUTOR (je suis dans le calvados) pour le fameux rendez-vous. Je sais que cela peut prende un certain temps ! Par quel biais sommes-nous contacté par Tutor pour la prise du RDV ? Par téléphone, mail ou courrier postal ?

Merci

Bonjour sois patient , mon dossier est complet depuis un bail et j'attends toujours (janvier 2016) mais rien et d'ici la j'aurai déménagé...

[thedark]

Bonjour, voilà mon inscription est complète depuis le 17 août et j'attends le contact de TUTOR (je suis dans le calvados) pour le fameux rendez-vous. Je sais que cela peut prende un certain temps ! Par quel biais sommes-nous contacté par Tutor pour la prise du RDV ? Par téléphone, mail ou courrier postal ?

Merci

Bonjour sois patient , mon dossier est complet depuis un bail et j'attends toujours (janvier 2016) mais rien et d'ici la j'aurai déménagé...

Perso J'ai attendu 33 semaines.

[av13]

WOW....
Moi câblé en 4 semaines en Janvier 2016 dans le 91

[thedark]

WOW....
Moi câblé en 4 semaines en Janvier 2016 sans le 91

La raison c'est  une nouvelle adresse Nouvelle maison x)

[14082-QLDL]

Bonjour,

Pour moi on vas dire que la demande a été faite le 13 Juin, presque 3 mois .... ok il y avait les vacances....

Enfin!! appel de TUTOR ce jour pour finir le raccordement, rendez-vous demain entre 11h et 15h, un petit appel chez K-NET pour être sur que ma mac perso était bien dans le dossier (et j'ai bien fait  ), hâte de tester mon installation et surtout l'IPTV, il me restera la partie téléphonie a voir et j'aimerais bien faire un petit asterisk pour le fun pour les membres de la famille

[gaviscon]

Bon petit retour :

Inscription finalisée le 17/08. Appel la semaine dernière le 30/08 de la société Proef pour le rdv. Les techniciens sont passés ce matin à l'heure convenue. L'installation s'est déroulée en 1H30. Voià donc très peu d'attente finalement pour moi.

Par contre maintenant, prochaine étape ? J'attends que K-net me recontacte ou je dois leur signaler que je suis raccordé ?

[Loïc (54)]

Par contre maintenant, prochaine étape ? J'attends que K-net me recontacte ou je dois leur signaler que je suis raccordé ?

Normalement vous serez recontacté dès que K-net aura un retour de l'opérateur d'infrastructure confirmant que votre raccordement s'est bien passé (ça peut prendre quelques jours).

Edit : le cheminement d'un raccordement "normal" est ici : https://www.k-net.fr/installation

[gaviscon]

merci Loîc