impossible de récupérer la liste des chaines TV ( résolu )

[prx]

Bonjour,

Depuis une heure j'ai le message "impossible de récupérer la liste des chaines TV  , nouvelle tentative dans 10 secondes ".
J'ai fait plusieurs hard reboot de tout l'ensemble, rien à faire.
La connexion internet fonctionne , les boitiers CPL semblent fonctionner normalement.

help !!

[commissaire]

Même problème pour moi !!!
Est-ce que quelqu'un aurai une solution ?
Je suis à Thoiry dans l'Ain

[Nelson]

Même problème sue chazey sur ain

[prx]

je suis à Savigneux

[miky01]

Surement lié a la box, (j'en pas pour tester) sur tablette et smartphone ca fonctionne a Farges,
actuellement James Bond sur la RTS en hommage a Roger Moor.

(https://s26.postimg.org/jt335lztl/rts2.jpg)

[commissaire]

ça fonctionne aussi chez moi sur le PC, mais la box ne fonctionne toujours pas quoique je face....

Je suis étonné qu'il n'y ai pas plus de personnes touchées... ou alors c'est qu'ils ont créé un autre sujet

[commissaire]

La box fonctionne de nouveau.

Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il s'est passé et peu me l'expliquer?

D'avance merci

Commissaire

[prx]

Bonjour,

j'avais envoyé un message au support, voilà la réponse :

  "  nous venons d'apporter une correction sur notre système TV.
Pouvez-vous redémarrer votre box Tv électriquement et nous informer de la résolution ou non du problème ?
Dans les mois à venir les box TV K-NET ne fonctionneront qu'en étant branché sur la box internet.  "

J'ai demandé des précisions sur la dernière phrase.

[jack]

https://forum.caps.services/index.php/topic,4605.0.html