[Résolu] Perte de connexion depuis hier soir

[naikicoul]

Bonjour à tous,

hier soir, Internet s'est perdu et ma connexion a coupé, vers 22h30.
Ce matin, j'ai tout débranché et rebranché. Rien y fait.
Toujours pas d'internet ni de TV ... à Epinay sur Orge.

Quelqu'un est dans le même cas de figure ?

Bon début de journée.

[naikicoul]

Après plusieurs échanges avec le support, on me demande de passer en agence pour un échange de matériel.
Affaire à suivre.

[naikicoul]

Pour info, suite à mes échanges avec le support, je suis passé en boutique pour changer le convertisseur (le petit boitier gris avec les 6 diodes) et le patch fibre (le câble fin jaune qui relie le convertisseur au boitier d'arrivée de la fibre chez vous).
Arrivé chez moi, j'ai branché le nouveau matériel.
Je n'avais toujours pas retrouvé Internet.
Tout était vert sauf la diode "i" sur le routeur.

J'ai eu un éclair de génie. J'ai éteint le routeur Netgear, puis débranché.
Je l'ai rebranché et rallumé.
Et là, miracle, voilà, Internet est revenu.
J'ai bien sûr débranché et rebranché la Dune pour retrouver la télévision.