depuis 16h plus de connexion dep 68

[marrc67]

Bonjour, idem commune près de Cernay

?? tu es du 68 

[Grégory]

Le problème est situé vers Cernay justement.
Le délai de rétablissement est prévu vers 16h30.

[rangen68]

c'est revenu mais quasi 24 h de panne c'est long...

[Arnyuk]

Bonjour, où trouver les infos interventions des opérateurs d'infra ?

Sinon par ma part, c'est revenu aujourd'hui à 12h30.

[thedark]

Bonjour, où trouver les infos interventions des opérateurs d'infra ?

Sinon par ma part, c'est revenu aujourd'hui à 12h30.

Seul les FAI ont ces infos.

c'est revenu mais quasi 24 h de panne c'est long...

Vous êtes sur une offre "Grand Public" , vous n'avez pas une garantie de service(SLA). Seule les offres PRO ont une garantie de service. 

[Jayce68]

Oui enfin en cas de panne, un SLA garantie juste une déduction de 20% du prix mensuel, et une intervention rapide sur les serveurs Knet, et non les liaisons (je viens de regarder les CGV Knet Pro).
Une remise sur 40 balles, c'est rien pour un PRO, pour moi une offre PRO c'est une garantie sur un fonctionnement H24, sinon autant rester sur une offre particulier.
Je ne vise pas K-net en particulier, tous les FAI doivent avoir le même type de SLA.

En restant dans le sujet, pour le coup 24h d'interruption je trouve que ça reste correct, vu l'ampleur de la panne (si c'est 1x l'an).

[leglubert@yahoo.com]

Ah ben merci Jayce d'avoir lu pour moi, en effet j'envisageais la chose....

Mais comme je pense avec les autres pro (du moins je m'en doute), j'en ai rein a faire d'une "remise", et du plus pas sur les liaisons (mes deux panne (x Jours) étaient sur les "liaisons")