Délais activation SIEA

[Malcom150]

Bonjour,

La maintenance est passé hier pour un changement de rack sur le NRO dû à une erreur du technicien, cependant je devais être activé dans un délais d'une heure après son passage et j'ai toujours l'icône fixe Web rouge...
Quel est le délais normal ? Cela fait un mois et demi que j'ai fait ma souscription cela commence à être long !