Nouvel abonnée - voyant rouge box V2

[reverse62]

Bonjour.
Possible de regarder mon cas SVP, meme situation, voyant rouge clignotant, ONT ok

Merci

[Grégory]

Bonjour,

Pour vous, pour le moment, c'est à voir avec le service administratif vu que vous venez d'être raccordé.
C'est depuis le racco que c'est en rouge ou c'est passé comme ça après coup ?

[reverse62]

Bonjour.
Chez k-net, effectivement, on me dit que l'info n'est pas redescendue d'axione.
Pourtant l'ONT est bien ok...
Parait qu'il faut attendre.

[adrien62]

Si vous avez été raccordé il y a peu, attendez bien les 72h, passé ce délai re-contactez K-net  pour l'ouverture d'un ticket chez Axione (Moi même raccordé un Mardi, voyant rouge mais ONT OK, j'ai pu utiliser ma connexion vendredi).