PureKTV coincée dans une maison fantôme dans Google Home

[Android91]

J'ai eu le malheur de configurer mon Google Home Mini avec mon compte G Suite (Google Pro)... Sauf que c'est vachement limité. On ne peut par exemple pas consulter le calendrier mais plus chiant, inviter d'autres personnes...

Du coup j'ai supprimé ma "Maison", ce qui a dissocié tous mes périphériques (lumières, caméras, etc.) sauf la PureKTV il semblerait. Je dis ça car avec mon compte gMail classique j'ai pu intégrer tous mes périphériques à une nouvelle "Maison" dans laquelle j'ai pu inviter toute ma famille. Sauf que la PureKTV ça me dit qu'elle est déjà dans une maison et que je dois demander une invitation... Sauf que je ne reçois d'invitation nulle part et de toute façon le seul compte auquel j'ai pu la lier c'est mon G Suite qui n'est pas compatible avec les invitations.

Auriez-vous une idée de comment délier la Pure de cette maison fantôme ?

[Vincent O]

Je viens d'essayer de supprimer une maison / recréer dans un autre compte et ça a bien marché dans mon cas (voir screenshots). J'ai quelques différences par rapport à vous : j'ai deux comptes G Suite dans des organisations différentes, et j'ai tout en anglais.

(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192542.png) (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192552.png)
(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192558.png) (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192607.png)
(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192614.png) (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192625.png)
(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192638.png) (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192643.png)
(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192649.png) (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192655.png)
(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192700.png) (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192706.png)
(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192710.png) (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192721.png)
(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/Screenshot_20181103-192734.png)


Je vois plusieurs options :
- essayer de tuer l'application Google de votre téléphone pour être sûr quelle recharge bien ses données, basculez sur votre ancien compte, vérifiez que la Pure n'est pas là, rebasculez sur votre nouveau compte (en appuyant sur le bouton en bas à droite de l'application Google, comme je le fais dans les captures d'écran plus haut), réessayez; je suppose que vous avez déjà essayé
- essayez de supprimer votre compte Google de votre Pure. A partir de l'écran principal d'Android, descendez en bas, ouvrez les Paramètres d'Android, descendez tout en bas du menu et vous trouverez une entrée avec votre compte Google.
(http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/settings-account.png)  (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/settings-account-delete.png)  (http://ota.ktv.zone/tutorials/google-home/settings-account-delete-confirm.png) 
- si ça ne marche toujours pas, réinitialisation usine de la Pure

[Android91]

Merci pour tous ces tests.

Alors j'ai le même problème sur le téléphone de ma compagne. Je ne pense donc pas que ça vienne de mon appli.

Mes comptes pro et perso sont connectés à mon téléphone, je peux donc aisément basculer de l'un à l'autre sous Google Home. Et sur les 2 comptes, la PureKTV n'est dans aucune maison et quand je vais dessus tout ce que je peux faire c'est me faire inviter dans une maison fictive

J'avais pas trop envie de bidouiller le compte et encore mois de RAZ à la Pure mais si j'ai pas le choix