ONT Huawei EchoLife, chute de débit avec le temps

Démarré par Mihoko Okayami, 26 Août 2019 à 17:03:17

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Hello,

Avec le temps ( une semaine ici ), le débit chute continuellement ( je n'ai par contre pas eu la motivation de voir jusqu'où descend le débit ).
Un redémarrage de l'ONT sans aucune intervention sur le routeur ( Netgear XR500 ) suffi à récupérer le débit.

Débit de base : ~775 down / ~110 up
Débit après une semaine d'uptime : ~420 down / ~30 up

( Voir screenshots ci-joint "avant" & "apres" )

Quelqu'un à déjà eu un cas similaire ?

Bonjour,
Avez-vous jeté un œil sur les pages de config de l'ONT pour vérifier que les paramètres sont ok (courant, température, atténuation, etc...)?
Avez-vous tester le reboot du routeur seul?
Offre Pulse, Réseau Covage74, Kbox V2b i4850_1.16.3, routeurs Asus AC52U pour AP et secours, PC Zotac Zbox PI223 et VLC sur K-net en secours.
Up-down : http://uptime.stef.cloudns.cl/
Ping : https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=2444&mapid=B942004D-735D-4AE6-BF48-70F7DC5EF8A8

#2
Hello,

Yes, un reboot routeur seul ne permet pas de récupérer le débit.
Sur l'administration de l'ONT ( 192.168.100.1 ) :

Quand la connexion fonctionne correctement :
Optical Signal Sending Status: Auto Auto
TX Optical Power: 2.12 dBm 0.5 to 5 dBm
RX Optical Power: -13.20 dBm -27 to -8 dBm
Working Voltage: 3315 mV 3100 to 3500 mV
Bias Current: 18 mA 0 to 90 mA
Working Temperature: 31 ℃ -10 to +85 ℃


Quand la connexion est dégradé :
... dans 6 jours ...

( petite note : l'état de la connexion après un reboot reste quand même inférieure par rapport aux débits des premiers jours )

#3
Hmm. Un laser/transceiver foireux sur l'ONT ? Ça devrait perdre un paquet de trames ou en erreur. Je sais y a et si qq peut voir les stats des interfaces de l'ONT. Ou plus simplement essayer de voir sur un ping long quand le débit est bas et voir si y a des pertes.

#4
Hello, voici les informations après bien avoir attendu :

( nperf ci-joint )
Optical Signal Sending Status: Auto Auto
TX Optical Power: 2.01 dBm 0.5 to 5 dBm
RX Optical Power: -13.20 dBm -27 to -8 dBm
Working Voltage: 3315 mV 3100 to 3500 mV
Bias Current: 17 mA 0 to 90 mA
Working Temperature: 36℃ -10 to +85 ℃


Depuis mon premier message, la situation a évolué :
- Un reboot ne change plus rien, aussi bien ont que routeur
- nperf identique au cul de l'ont sans routeur ( rj45 cat7, i7 6700k, ... )
- Enfin une amélioration du ping !

Edit : Existe-t-il une page ou suivre les interventions/incidents pour le réseau dont je dépends ?

Cordialement,