Renseignez votre identifiant client !

[subafab]

Bonjour,

Fait pour moi

[cbrr]

Fraichement inscrit, je viens de mettre à jour mon profil.
Vivement le raccordement

[le_zou]

on l'a ici aussi non:

https://k-net.caps.services/MonCompteKNet/

[Loïc (54)]

Le compte utilisateur que vous créez sur le forum n'a aucun lien avec CAPS.
Si vous demandez de l'aide nécessitant l'intervention d'un salarié K-net et que votre identifiant client n'est pas renseigné dans votre profil sur le forum, il ne pourra pas vraiment vous identifier et vous aider.

[le_zou]

Le compte utilisateur que vous créez sur le forum n'a aucun lien avec CAPS.
Si vous demandez de l'aide nécessitant l'intervention d'un salarié K-net et que votre identifiant client n'est pas renseigné dans votre profil sur le forum, il ne pourra pas vraiment vous identifier et vous aider.

C'est exactement mon propos, on peut trouver son ID client sur la page que j'ai mise pour pouvoir le renseigner dans son profil sur le forum

Ca evite de chercher dans ses mails pour le retrouver vu qu'il est dispo sur la page de compte CAPS

[Doudou67]

Afin de faciliter la gestion des problèmes signalés sur ce forum, nous avons ajouté un nouveau champ sur votre profil vous permettant de renseigner votre identifiant client K-Net.
Ceci facilitera la prise en charge et le suivi des posts que vous nous aurez soumis.

Pour remplir cette donnée, il vous suffit de modifier votre profil ( Menu "Profil" -> "Profil de base et avatar" : http://forum.k-net.fr/index.php?action=profile;area=forumprofile ) et de renseigner le dernier champ, tout en bas.

Bonjour

Il y a un maxlength="10" sur la case mon numéro client à 11 caractères

[Loïc (54)]

Bonsoir,
Les numéros clients était à ma connaissance composés de 5 chiffres (max), un tiret et 4 lettres.
Vous avez renseigné 6 chiffres. Êtes vous sur de votre coup ?

[m@rco123]

11, c'est pas bon :

11111-AAAA

[Vincent O]

Les numéros clients était à ma connaissance composés de 5 chiffres (max), un tiret et 4 lettres.
Vous avez renseigné 6 chiffres. Êtes vous sur de votre coup ?

Pour les nouveaux clients après la migration SI, c'est effectivement plus long. Normalement c'est corrigé pour le forum

[Doudou67]

Les numéros clients était à ma connaissance composés de 5 chiffres (max), un tiret et 4 lettres.
Vous avez renseigné 6 chiffres. Êtes vous sur de votre coup ?

Pour les nouveaux clients après la migration SI, c'est effectivement plus long. Normalement c'est corrigé pour le forum

Ca marche nickel , content de savoir que je suis un nouveau client

[sebbdu14]

bonjour,
profil mis a jour.

[benett49]

Nouvel inscrit chez K-net et ligne en construction .
Je vous passe le bonjour et j'ai mis a jour mon profil.
A bientôt
Benoit