Communes raccordées dans le 95 (RIP Vortex -TDF)

[Vincent O]

Probablement une erreur de référencement du à l'OI.

Bingo. TDF a rejeté la commande après que le RDV soit déjà pris avec une erreur de référencement.

FADR01 ADRESSE : CODE ADRESSE IMMEUBLE INEXISTANT DANS LE REFERENTIEL OI


Par contre ça n'est pas normal que vous n'ayez pas été contacté par le service administratif, ils auraient dû vous prévenir

[Steph]

2 : certaines informations indiquent 1 mois et d'autres 3 mois

De mémoire, j'avais 3 mois.

[gillejeu]

3 mois à partir de la déclaration du point de mutualisation.

1 mois pour une installation de PBO.

[moustache]

Par contre ça n'est pas normal que vous n'ayez pas été contacté par le service administratif, ils auraient dû vous prévenir

C'est exactement ça , j'aurai aimé être prévenu afin de ne pas bloquer inutilement ma journée à domicile

[moustache]

3 mois à partir de la déclaration du point de mutualisation.

1 mois pour une installation de PBO.

Le PBO a été posé près de chez moi il y a au moins 15 jours

Comment puis je connaitre le délai nécessaire à partir de maintenant pour être raccordé?

[moustache]

Nouveau RDV pour début Juillet
Merci à K-NET qui s'est montré réactif

[moustache]

Bonjour

un de mes voisins ( BERVILLE) vient d'avoir la visite de techniciens ( video futur) pour établir son raccordement ( il s'agit du premier raccordement de la commune) , cette opération s'est bien passée mais visiblement il existe un problème sur le "central " ou nous devons être raccordés sur la commune d' ARRONVILLE , en effet celui ci ne serait pas alimenté électriquement , donc pas de connexion possible .

Des informations à ce sujet ?

Merci.

[moustache]

Bonjour

j'ai été avisé qu'il existe un "blocage en partie publique" , cela signifie quoi exactement ? Quels sont les délais pour un déblocage ?
Quel est l'intérêt d'annoncer que nous sommes éligibles à la fibre ( pub dans les boites , démarchage..) alors que nous ne le sommes pas..

[marrc67]

Bonjour

j'ai été avisé qu'il existe un "blocage en partie publique" , cela signifie quoi exactement ? Quels sont les délais pour un déblocage ?
Quel est l'intérêt d'annoncer que nous sommes éligibles à la fibre ( pub dans les boites , démarchage..) alors que nous ne le sommes pas..

Salut attention à ne pas être débité en €  si tu as pas la lumière sinon pour l'abonnement tu as 14 jours pour te rétracter.
Contacter VF par téléphone c'est dure une fois abonné. 

[moustache]

Aucune explication ni de K- net ni de TDF quant à un délai ou à la nature du problème..bref je pense que je vais résilié avant même d'avoir eu la fibre , quelle manque de communication c'est déplorable

[thedark]

Quand il y a "blocage en partie publique". C'est que la route optique entre le PM et chez vous  a un problème. Délai 1 mois à plusieurs mois (Année). Selon les pouvoirs public.

[gillejeu]

Aucune explication ni de K- net ni de TDF quant à un délai ou à la nature du problème..bref je pense que je vais résilié avant même d'avoir eu la fibre , quelle manque de communication c'est déplorable

K-net ne peut rien faire et si TDF ne transmet pas d'info, ils ne peuvent pas non plus vous tenir au courant.

N'est-il pas possible de prendre contact avec TDF directement pour leur demander des infos?

A priori, ça doit être possible ici --> https://www.valdoisefibre.fr/#/

[yannosh]

Bonjour à tous

Nouveau sur le forum
Abonnement K-net (pulse) sur le RIP Vortex TDF actif depuis Samedi 20 Juillet, commune de Béthemont la Foret
Apparemment je suis le premier raccordé sur le PMZ du secteur
Raccordement sans pb par le technicien TDF
Les premiers tests de débit descendant ne sont pas terrible (avec câble Ethernet RJ45 en direct sur la box)
220 Mbps en descendant
350 Mbps en montant
Ping de 4ms

Avez-vous une idée du pb ?

[thedark]

Bonjour à tous

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Les premiers tests de débit descendant ne sont pas terrible (avec câble Ethernet RJ45 en direct sur la box)
220 Mbps en descendant
350 Mbps en montant
Ping de 4ms

Avez-vous une idée du pb ?

Bonjour, ça manque d'information.
Votre configuration ? Vous testez comment le débit?(Serveur) ?
Cordialement

[yannosh]

Bonjour à tous

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Les premiers tests de débit descendant ne sont pas terrible (avec câble Ethernet RJ45 en direct sur la box)
220 Mbps en descendant
350 Mbps en montant
Ping de 4ms

Avez-vous une idée du pb ?

Bonjour, ça manque d'information.
Votre configuration ? Vous testez comment le débit?(Serveur) ?
Cordialement

PC Windows 10
J'utilise speedtest
J'ai fais 6 mesures depuis Samedi