ACTIVATION?

[Enguerrandls]

Bonjour,
Un technicien et passe hier pour nous installe la fibre tout cela c'est effectivement très bien passé, il nous a raccordé la fibre. Cependant en lui demandant quand êtes ce que sera fait l'activation de la ligne, il me dit dans l'heure. Cependant je n'est toujours pas de mail pour pouvoir demander l'a box. ( il faut ce mail pour prendre rendez-vous avec le technicien pour qu'il viennent l'installe vue avec le SAV)

[rhorho]

dans l'heure !!! moi ça fait PLUS d'un moi que j'attends

[TitiPalm24]

Bonjour,
Un technicien et passe hier pour nous installe la fibre tout cela c'est effectivement très bien passé, il nous a raccordé la fibre. Cependant en lui demandant quand êtes ce que sera fait l'activation de la ligne, il me dit dans l'heure. Cependant je n'est toujours pas de mail pour pouvoir demander l'a box. ( il faut ce mail pour prendre rendez-vous avec le technicien pour qu'il viennent l'installe vue avec le SAV)

Tu es sur quelle commune et quel débit as-tu demandé ?

[Enguerrandls]

1000mbps, Commune de l'Aisne.

[kawaced]

Bonjour,
Un technicien et passe hier pour nous installe la fibre tout cela c'est effectivement très bien passé, il nous a raccordé la fibre. Cependant en lui demandant quand êtes ce que sera fait l'activation de la ligne, il me dit dans l'heure. Cependant je n'est toujours pas de mail pour pouvoir demander l'a box. ( il faut ce mail pour prendre rendez-vous avec le technicien pour qu'il viennent l'installe vue avec le SAV)

Salut,

Moi dans l'Aisne (Essigny-le-Grand) j'ai patienté 3 jours que cela soit activé.

[Enguerrandls]

Comme écris sous 72h, après tu a eu un rendez vous avec le technicien ?

[kawaced]

Bonjour,
Un technicien et passe hier pour nous installe la fibre tout cela c'est effectivement très bien passé, il nous a raccordé la fibre. Cependant en lui demandant quand êtes ce que sera fait l'activation de la ligne, il me dit dans l'heure. Cependant je n'est toujours pas de mail pour pouvoir demander l'a box. ( il faut ce mail pour prendre rendez-vous avec le technicien pour qu'il viennent l'installe vue avec le SAV)

Comme écris sous 72h, après tu a eu un rendez vous avec le technicien ?

Oui, environ 1 semaine et demi après.

[Enguerrandls]

72h après raccordement toujours aucun retour.