Nouveau client k-net > Installation K-box

Démarré par Gary, 23 Mai 2019 à 22:17:33

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Bonjour,

J'ai ouvert un topic parce que je viens de recevoir la box et rien ne marche pour ma part ....

Au niveau de la box j'ai la lumière rouge internet qui clignote rouge ( éteindre / rallumer toujours rien).

Au passage je viens de voir qu'une des lumières de mon convertisseur fibre est vert clignotant (PON) et je ne sais pas quoi faire enfaite.

Est-ce qu'une personne charitable peut me dépanner ?

Gary

Salut,
CitationAu passage je viens de voir qu'une des lumières de mon convertisseur fibre est vert clignotant (PON) et je ne sais pas quoi faire enfaite.
Ça veut dire , que votre ONT n'est pas activé par l'opérateur infrastructure.
Vous devez contacter K-NET , qu'il fasse un ticket chez l'opérateur infrastructure.

Cordialement