[fixed] Panne sur Epinay-sur-Orge depuis 8 jours

[kurdy91]

Salut !

Depuis Lundi 18 cotobre fin de mâtiné, mon nouveau boitier clignote rouge ( LOS).  Du coup pas d' internet , pas de TV. J' ai appelé tous les jours gentillement le SAV pour avoir des nouvelles .Hier  j' ai légèrement montré mon mécontentement car quand on me dit que c' est juste covage qui fait des travaux du coup il faut patienter 12 à 48 h, je n' arrive pas trop à y croire. Un arrêt du service 12 h ou 24 h car  les mecs font des travaux , au minimum on prévient  l' abonné qui paye. Là 5 jours + le WE donc ça fera mini 1 semaine de coupure , sans être informé de ce qui se passe , c'est juste trop. Y a qque chose qui tourne pas rond chez KNET.   

[kurdy91]

appel du technicien covage ce matin. Probleme de soudure , reparé . Tout marche desormais. C'est pas trop tôt. Bon courage à tout ceux qui sont en panne.

[albert91]

Bonjour
3 1/2 jours, tu t'en sors bien, j'ai fait pire pour les mêmes problèmes.
Ce qui serait bien est que le problème ne se reproduise pas, mais rien n'est moins sur.
Bonne chance