plus de réseau au Plessis-Paté depuis 11h40 :-/

[cpak]

cela devient récurrent

[thedark]

Bonjour,
https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/138844410857039/
Maintenance chez Covage
Des maintenances réseaux sont prévues sur les villes suivantes pouvant entraîner des coupures entre indépendantes de notre volonté.

91 -8h-18h : Villiers sur Orge - Ballainvilliers - Le Plessis Paté - Brétigny sur Orge

Cordialement

[halesk2k]

Merci pour l'information l'ami.

Par contre, un petit mail de K-Net aurait été sympa pour prévenir plutôt que facebook qui n'est pas utilisé par tout le monde.

[ROLORENT]

Bonjour,
effectivement depuis 10 jours nous constatons régulièrement des déconnexions à Plessis Pâté.
Ca devient compliqué lorsqu'on est souvent en télétravail.

[cpak]

oui plus de télétravail possible
et pourquoi une page facebook (un peu has been, je n'ai pas de compte sur ce réseau social) : faire une page sur le site web ou maintenir un fil sur ce forum et mettre un message sur le répondeur téléphonique me parait un minimum (service qui ne répond pas aujourdhui)

[Haza]

et pourquoi une page facebook (un peu has been, je n'ai pas de compte sur ce réseau social)

La page https://www.facebook.com/assistance.Knet/ est accessible sans avoir de compte sur Facebook.

[ROLORENT]

Merci K-net pour votre mail d'information reçu à l'instant.
visiblement de nouvelles perturbations sont prévues lundi et mardi prochain 25 et 26/11.

[romanovsky@hotmail.fr]

Bonsoir à tous,
de nouveau une coupure au Plessis-Pâté à 21H, Covage fait des maintenance la nuit également? Ça commence à devenir vraiment gonflant...

[thedark]

Bonsoir à tous,
de nouveau une coupure au Plessis-Pâté à 21H, Covage fait des maintenance la nuit également? Ça commence à devenir vraiment gonflant...

Incident chez Covage.

Un incident générique est en cours sur la région du Plessis-Pâté impactant les clients FTTH.

20h00 : Notre mainteneur sera sur site à 20h30 pour investigations.
18h00 : Une solution provisoire a été mise en place, les services sont remontés. L'intervention est toujours en cours pour normaliser les services.
17h30 : Prise en charge par le support, déclenchement de notre mainteneur fibre.
17h15 : Création d'un ticket d'incident.

Prochaine communication : 22h00

https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

[Marco91]

Encore de coupure sur plessis paté 

[Sos_k91]

Coupure de 11h30 à 17h30.
Recoupure à 21h...

Ça va les incidents !

Entre les Ddos et les maintenance nous avons une coupure tout les 2 mois de façon importante et toutes les semaines de courte durée. Désolé mais cela commence à devenir un vrai problème.
J'ai une alarme qui m'indique toute les coupures de plus de 10 minutes c'est fréquent !

[thedark]

Ces pannes touches toutes les FAI .

[Sos_k91]

Cela ne touche que le RIP.

[thedark]

UPDATE

22h00 : Notre mainteneur est sur site depuis 20h30, la recherche de la cause de la coupure est toujours en cours.

Prochaine communication : 00h00

[st5ked]

Toujours down sur Ballainvilliers, impossible de rester en télétravail aujourd'hui et d'assurer des astreintes (pertes financières et obligations de s'organiser autrement en urgence).
N'y a t'il pas moyen de prévenir ses clients autrement que par Facebook que je n'utilise pas ?