Débit qui a chuté

[alaingui]

Bonjour a tous
abonné à l'offre PULSe , j'avais jusqu'a present un débit dans les 600 Mb/s or depuis quelques semaines il a chuté a 90Mb/s. On dirait que je suis désormais comme un abonné à l'offre FLASH.
Est ce normal ?
Faut i lfaire quelques chose au niveau de l'interface ?
D'ailleurs on s'y perd uin peu dans l'interface on doit se connecter par ou désormais ?

Merci de votre retour

[thedark]

Bonsoir,
L'interface est disponible par ici : https://clients.caps.services/

il a chuté a 90Mb/s

Peut être votre carte réseau. Vous avez vérifier?

Cordialement

[alaingui]

Merci pour votre retour et pour le lien.
J'ai plusieurs ordinateurs ou stations et le débit est identiques sur chaque. Il correspondant d'ailleurs a un debit de 100 Mb/s l'autre offre de KNET. Et comme dit precedemment je le remarque dans la vie de tous les jours alors que pendant 6 mois j'avais un debit plus conséquent.

[thedark]

Vous pouvez regarde la ligne internet sur le panel?
https://pix.milkywan.fr/FoYmmYlK.png

[Vincent O]

Vous pouvez regarde la ligne internet sur le panel?

Il est en FD100 sur le WAN.

[thedark]

Vous pouvez regarde la ligne internet sur le panel?

Il est en FD100 sur le WAN.

BINGO
Merci Vincent

Rebranchez le câble ethernet entre la box k-net l'ONT .

[alaingui]

Merci
Vous commencez a ne plus etre très clair 
Voici une copie d'ecran du PANEL
(https://nsa40.casimages.com/img/2020/01/04/mini_200104095629503053.png)


donc si je comprends bien c'est mon FD100 qui n'est pas normal
et je le rétablie comment ?

[thedark]

donc si je comprends bien c'est mon FD100 qui n'est pas normal
et je le rétablie comment ?

Rebranchez le câble ethernet entre la box k-net et l'ONT .

[alaingui]

MErci
j'ai juste débranché le câble en sortie du boitier de conversion F/O  -- ethernet
d'ailleurs c'est dommage qu'on ne rentre pas directement en fibre optique dans la kbox

merci a tous