Panne 77560,

[chris77]

Bonjour,
Nous n'avons plus d'accès au réseau. Les voyants BroadBand et Service du boitier Calix 801 Gv2 sont éteints.

Pouvez vous me dire si il y a un problème sur ma ligne.

[albert91]

Plus aucun voyant allumé sur l'ONT ?
Si c'est le cas, le problème peut venir de son alimentation
Une 12V, à vérifier ?

[chris77]

Les voyants Power et Ethernet sont allumés donc l'alimentation est Ok.

[Steph]

Bonjour,
Redémarrer ONT et k-box, vérifier les connexions de la fibre.
Si l'ONT est toujours rouge, ticket à K-net : https://www.k-net.fr/contact/
Cordialement.

[chris77]

Bonjour

J'ai déjà tout fait. Off-On-Off-On. J'ai vérifié les connexions et juste après j'ai ouvert un ticket.

Merci pour vos retours.