Coupure à Bernes sur Oise (95)

[nicco32]

Bonjour,

nous avons une coupure internet depuis hier soir aux environs de 23h50.
Routeur redémarrer ainsi que l'ONT dont le voyant POS clignote en rouge.

Ville de Bernes sur Oise sur le RIP du Val d'Oise, 95 (opérateur d'infrastructure TDF)

Mail également envoyé au support.

Nicolas

[m@rco123]

RAS à Bruyères sur Oise ( tdf )

[nicco32]

J'ai pas eu le temps d'aller voir mais j'espère que ce n'est pas du vandalisme au niveau du PM comme ça arrive régulièrement ces derniers mois un peu partout sur les armoires fibres 
Sachant que je ne suis pas le seul du quartier et que ce n'est pas un problème chez K-Net puisque d'autres personnes chez d'autres fournisseurs sont impactées

[nicco32]

retour du support K-Net

Incident en cours dans ma zone, action en cours de la part de l'opérateur d'infrastructure pour rétablir le service

[nicco32]

Bon, c'est toujours pas revenu 
Si quelqu'un de K-Net pouvait nous dire ce qu'il en ait du problème exactement ça aiderait à patienter surtout que j'ai connu K-Net plus réactif à donner l'information sur ce genre de problème.

J'avoue que d'habitude ça ne m'aurait pas trop déranger puisque je ne paie pas un abonnement pro avec les services qui vont avec mais en période de télétravail intensif c'est un peu embêtant.
Surtout que cela fait déjà 24H, je n'ai pas l'impression qu'il se passe grand chose, le weekend arrive à grand pas et ça m'étonnerait que ça avance pendant cette période

[nicco32]

A priori il y avait bien un soucis dans le secteur qui a été réglé ce matin, sauf pour moi
Suite à appel au support K-Net ce matin un technicien TDF va venir cet après-midi, support K-Net/TDF super réactif

[m@rco123]

Salut .
Je suis passé ce matin et les armoires avaient l'air OK ...

[Steph]

Salut .
Je suis passé ce matin et les armoires avaient l'air OK ...

Vous avez de la chance avec TDF!
Si tu portes chance aussi, tu peux aller faire un tour là bas  : https://forum.caps.services/index.php/topic,7891.msg100566.html#msg100566

[nicco32]

Salut .
Je suis passé ce matin et les armoires avaient l'air OK ...

Oui, j'y suis allée hier histoire de me rassurer et l'armoire avait l'air OK.
Bon pour tout dire je pense que j'ai subi 2 problèmes consécutifs. Le premier est le généralisé que TDF a résolu ce matin et le deuxième est qu'un technicien est passé raccordé à la fibre chez mon voisin d'à coté hier après-midi pour le compte d'Orange. Je soupçonne qu'il est foutu le bordel 
C'était ma crainte quand les gros OCEN ont commencé à arriver sur notre RIP, que ce soit le bordel. On verra le verdict cet après-midi.

Salut .
Je suis passé ce matin et les armoires avaient l'air OK ...

Vous avez de la chance avec TDF!
Si tu portes chance aussi, tu peux aller faire un tour là bas  : https://forum.caps.services/index.php/topic,7891.msg100566.html#msg100566

J'avoue qu'on est bien tombé avec TDF sur notre RIP, vraiment pas à me plaindre d'eux 

[m@rco123]

Salut .
Je suis passé ce matin et les armoires avaient l'air OK ...

Vous avez de la chance avec TDF!
Si tu portes chance aussi, tu peux aller faire un tour là bas  : https://forum.caps.services/index.php/topic,7891.msg100566.html#msg100566

Promis, en Subaru ou Corvette ?   

[nicco32]

voilà c'est réparé. Finalement c'était le même problème que les autres clients, fibres sectionnées dans le PM.
Alors on s'interroge quand même parce que seul des clients passant par une offre activée étaient touchés. La partie pour Orange et Bouygues était intacte, j'dis ça, j'dis rien 

[thedark]

ARCEP bouge sur ce sujet important.
https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/fibre-l-autorite-des-telecoms-dit-stop-aux-plats-de-nouille-de-branchements-sauvages-20200616