problèmee avec la TV

Démarré par titeuf13, 28 Janvier 2012 à 18:00:36

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Cela fait depuis juin que ça ne marche pas.
En effet la fibre arrive jusqu'au boitier TV et ensuite sur l'écran TV j'ai la barre verte de K-net s'affiche et ensuite j'ai un message :
" Cannot connect , It was not possible to connect to the requested service. The service may be busy or temporarily unavailable. Please try again later.

Ce même message s'affiche depuis toujours.

Bonjour,

Nous n'avons aucune trace de votre demande d'assistance chez nous. Il semblerait que vous ne nous ayez jamais contacté pour signaler ce dysfonctionnement.

Je vous invite à contacter notre service client pour éclaircir ce point.
Adrien Grelet
Equipe K-Net