Plus de connexion, 23.11.2020 a 19h03 - Ste Genevieve des Bois, secteur Gare

[ELRiCK]

Bonjour,

Sur Ste Genevieve des Bois, plus d'internet depuis 19h03.
Probleme fournisseur vraisemblablement.
Sur le boitier Huawey, voyant rouge qui clignote sur LOS
Y a t-il d'autres personnes dans le meme cas ?

https://i.ibb.co/w0wvWbM/20201123-203917.jpg

Merci.

[coucouse]

idem chez et deux de mes voisins.

[ELRiCK]

Je viens de contacter le support.
Il y a bien un incident localise sur Longpond impactant beaucoup de personnes sur Ste Genevieve notament.
Un technicien Covage est actuellement sur place.

Chaque client doit se declarer nominativement aupres de K-Net.
Chaque incident sera rattaché à l'incident generique ouvert chez Covage.
Demander votre numero de ticket d'incident à la personne que vous aurez.

[coucouse]

bonjour,
+3 tickets de déclaré

[ELRiCK]

Problème résolu à 13h39.