Plus d'internet à Saint Fargeau-Ponthierry 77310 depuis hier matin 24 avril...

Démarré par Cirelekrut, 25 Avril 2021 à 21:35:29

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à Saint Fargeau-Ponthierry 77310, Plus d'internet depuis samedi matin 24 avril.
Suis-je le seul en panne sur ce secteur ? Le redémarrage du routeur ne change rien.
Sur le boitier PTO : la LED "Brodband" clignote rouge et la LED "Service" est éteinte en permanence. Sur le routeur, la LED "Wan" clignote rouge (pas de connexion).
Vu le nombre d'interventions dans mon secteur je soupçonne une conséquence malencontreuse d'un technicien sur ma fibre (intervention/dépannage/ inversion avec un autre client en panne comme cela arrive hélas souvent par les sous-traitants...).
Si le support K-Net peut prendre en compte rapidement et relayer le problème
réseau Covage (FR , iDF 77) - Offre Pulse - mars 219
Routeur Asus RT-AC88U
NVidia Shield TV

Hello.
Citation de: Cirelekrut le 25 Avril 2021 à 21:35:29
Si le support K-Net peut prendre en compte rapidement et relayer le problème
Vous devez appeler K-NET pour ouvrir un ticket.