Nouvel utilisateur pas de téléphone

[Le gars aux 3 J]

Bonjour,

je suis un nouvel utilisateur. Un installateur a fait la configuration à la maison mais le portage de la ligne de téléphone n'était pas encore fait. Il a été fait et j'ai donc branché mon téléphone sur la box, mais rien ne se passe et je n'ai pas trouvé quoi faire  dons le panneau "mykbox" 

Merci de m'aider 

[Novelastre]

Bonjour,

Communiquez moi votre identifiant client en MP, que je puisse vérifier ce qu'il se passe 

[Novelastre]

Après réception de votre ID client hier, j'ai vérifié votre ligne téléphonique et corrigé le provisionning.

Normalement, c'est tout bon (à tester sur le port phone 1 de votre KBOX).