problème connexion

[all01]

bonjour,
depuis quelques temps, je suis obligé de redémarrer le router pour récupérer ma connexion, et ça tout les jours ou presque.
que ça soit en wifi ou en filaire.
merci de votre aide

[fb]

je vous invite à contacter le support client par mail ou téléphone pour traiter votre cas particulier

[all01]

bonjour,
merci de votre réponse.
je vais prendre contact.

[miky01]

Il faudrait nous dire si c'est un pbs de connection entre ton routeur et ton PC, ou si la fibre est down...

Arrive tu as faire un ping sur ton routeur quand ca fonctionne pas ? As tu regardé l'état des LEDs du routeur ?

[all01]

il ny a plus de liaison entre le pc et le routeur, tout les voyant sont ok tant du coté du routeur que du cpe.