Panne Internet/TV Ain / 3-4-5-6-7-8 Décembre 2021

[bxlxav]

Hé bien, c'est formidable tout ça. On est mardi soir et on a aucune visibilité sur le rétablissement du service..

[laurentk]

Yep toujours juste aussi épatant de voir comment une boite de cette taille aujourd'hui communique avec ses clients quand il y a un problème... Franchement ça ne donne vraiment plus envie... En pleine période de télétravail ça tient quand même du foutage de gueule le plus complet :-( 5 jours de panne et vaguement un petit mail standard (panne... on fait notre max ... désolé pour la gène occasionnée) et c'est tout... 28 pages sur le forum et pas un seul gars chez K-Net qui passe ici communiquer... un peu affolant en 2021 de voir ça :-O
Pourtant je bosse dans l'IT depuis plus de 30 ans... :-O

[Casper]

Le service client ils s'en foutent. On ferrait cela avec nos clients pro dans ma boite, c'est fin du contrat le lendemain et pénalités monstrueuses, mais comme on est de particuliers, on est considéré comme des usagers, pas comme des clients. 5 jours pour une problème de routage c'est juste du gros n'importe quoi.

[Maxou]

Coupure totale depuis quelques minutes...

[clockover]

Il commence à y avoir du changement visiblement 

[scjsjo]

Coupure totale sur Sergy.

Hello 4G my old friend...

[Maxou]

Il commence à y avoir du changement visiblement 

Ou pas... si c'est comme hier soir 

[clockover]

Perso qu'il y ait une coupure totale mais je trouve que c'est bon signe.
Ca veut dire que ca bosse.

Mais je n'ai pas fait gaffe hier soir.

[dbartizan]

La connexion vient de revenir à Prevessin, au moins en vpn...
Routing toujours problematique

[gaille]

RÉSOLU!!!

[CarlosO]

Ça remarche à Crozet !
Espérons que ça dure....

[CarlosO]

J'ai parlé trop vite.  Le cern est revenu mais il ya d'autres connexions qui ne fonctionnent pas encore....

[Lexa]

Non ça remarche pas vraiment.

Github est inaccessible depuis une IP en 178.
Mais ca marche depuis une IP en 81.

Bref, un peu toujours comme avant.

[Optix]

Je confirme le pb est toujours présent.

traceroute to 178.250.212.xxx (178.250.212.xxx), 15 hops max, 60 byte packets
1  gateway.rezopole.net (77.95.64.1) [AS199422]  0.414 ms
2  c9001-l1c-v18.rezopole.net (77.95.66.77) [AS199422]  3.451 ms
3  kwaoo-knet.peers.lyonix.net (77.95.71.67) [AS199422]  3.053 ms
4  *
5  *
6  *
...

[gaille]

Chez moi, Thoiry 01710, tout est revenu.
La TV, les sites que je ne pouvais plus connecter se connectent.
Les services ou logiciels qui ne se connectaient plus, se connectent à nouveau.
A moins d'avoir un exemple précis de quelqu'un pour tester, là, je ne trouve rien d'anormal depuis ma dernière coupure de 2021-12-07 22:06:28 à 2021-12-07 23:16:03.