Hausse de ping sur Altitude74 et perte de paquets [RESOLU]

[Steph]

Bonjour,
Depuis le 16/04/2024 midi, mon ping vers le premier hop et 1.1.1.1 est passé de 14ms à 28 ms.
Pour ne rien arranger, il y a 20% de pertes de paquets en soirée.

La saturation est visiblement coté Altitude-Infra.
Il y a plus de client en offre activée?
Une panne Altitude? (Comment savoir?)
Ou Altitude a réduit le tuyaux pour faire des économies?
Ou K-net a réduit le tuyau pour faire des économies?

...?

Cordialement

[Steph]

Bonjour,
L'incident semble terminé.
On va dire que c'est Altitude Infra qui avait mis une route de secours un peu trop juste pendant 7 jours.
Évidement aucune communication explicative pour la chute de débit à 10Mb/s du soir...

[K-net TEAM - D.M.]

La routage était défaillant depuis bien longtemps en avril.
Le problème était masqué par beaucoup d'erreur sur un SFP entre GV1 et CIXP.
les mesures déployées n'étaient la suite nous l'a démontré pas les bonnes.

Les causes ont été identifiées. Les directions techniques successives ont empilées des configurations pour contourner des problématiques au fil des années.

On va modifier en profondeur dans les semaines qui viennent cette partie du réseau.
On doit composer avec des peaux de bananes et un épais brouillard.

On torture un modèle numérique pour s'assurer que le résultat attendu soit au rendez-vous.