[TERMINE] - perte de paquets sur transmission TV 28-01-2026 21h00]

[K-net TEAM - D.M.]

Bonjour,
nous mesurons de petites pertes de paquets au niveau de la transmission TV entre la Captation et les serveurs de cache.
Investigations en cours.
D.M.

08:50 Impact sur les services TV : non constaté, pas de signalement client
12:00 Fin incident sur le lien.

[lablat]

Bonjour, cela fait plusieurs mois qu'il y a des interruptions ou des images qui figent quelques secondes avec les chaines FR, avec les chaines RTS pas de problème. Je l'avais déjà signalé.
Bonne journée.

[K-net TEAM - D.M.]

Bonjour,
Sur quel support regardez-vous la TV ?
K-TV si oui quelle version ?
Cordialement.

[lablat]

Bonsoir, je regard avec VLC sue pc,mais j'avais fait à l'époque des tests en regardant en parallèle et k-tv, il avait en même le freez. Surtout le dimanche soir par exemple sur ARTE.
Je vais refaire les essais ce weekend et je vous redis. La version k-tv est 2.3.2/328 si j'ai lu au bon endroit.
Bonne soirée. 

[K-net TEAM - D.M.]

Ok, je vais faire de même.
Techniquement c'est le même flux, c'est la même chaîne de livraison.

[lablat]

Bonsoir, ce soir c'est flagrant, sur ARTE F4 F5 M6 CSTAR et pour cette fois la RTS freez et interruption avec la fenêtre "Meilleurs vœux 2026 Cette chaine est actuellement en maintenance"avec VLC sur pc, sur k-motion moins flagrant pour le freez, mais même fenêtre "Meilleurs vœux 2026 etc" .
Bonne soirée.
JM

[K-net TEAM - D.M.]

Bonjour,
Effectivement je vous confirme avoir constaté le problème sur plusieurs chaines à partir de 21H12.
Chaque captation est conçue pour vérifier la qualité des images encodées avant de les publier auprès du système de distribution.

Une première analyse révèle une absence de "freeze" sur les flux "replay".
Cette constatation oriente nos recherches vers une désynchronisation entre un site de captation et le serveur de diffusion principal sur Paris ce qui provoquerait l'expiration et donc la destruction prématurée des tronçons d'image. (tronçons de 10 secondes).

Je vais regarder de nouveau ce soir, pour vérifier si le problème se manifeste de nouveau.
Je vous propose de créer un autre sujet si le problème se reproduit.

D.M.