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K-net => Internet => Discussion démarrée par: thel le 04 Juillet 2019 à 22:35:29

Titre: kbox v2 qui plante
Posté par: thel le 04 Juillet 2019 à 22:35:29
Bonjour

Depuis un moment, la kbox plante régulièrement. (plus d'internet, de telephone,...). Je suis obligé de la rebooter a distance.

N'ayant aucune log (syslog), impossible de connaitre la raison. Packet SACK ?

Avez vous un moyen de connaitre la raison?

Le fait de ne pas avoir accès a une interface web quand l'on n'a plus d'internet et un gros point négatif de la box
Titre: Re : kbox v2 qui plante
Posté par: thedark le 05 Juillet 2019 à 06:19:43
Bonjour,
Je parie Réseau Covage ?
Certaines personnes touchées par un problème de DHCP coté Covage qui fait crash la kbox(Ce que j'ai compris)

Cordialement
Titre: Re : kbox v2 qui plante
Posté par: albert91 le 05 Juillet 2019 à 08:58:15
Bonjour
Après un an, je vais peut être avoir le fin mot de cette histoire. A l'époque j'avais suspecté un instrument de monitoring réseau K-NET.
En ce moment, est ce que ça touche que les clients en Gb et non ceux à 100 Mb, apparemment, le point de branchement de la fibre client est très différent ?
Titre: Re : kbox v2 qui plante
Posté par: thel le 05 Juillet 2019 à 13:11:57
Oui je suis sur Covage  :-\

Tout marchait jusqu'a il y a 2 semaines.
Titre: Re : Re : kbox v2 qui plante
Posté par: Steph le 05 Juillet 2019 à 13:28:54
Citation de: albert91 le 05 Juillet 2019 à 08:58:15
Bonjour
Après un an, je vais peut être avoir le fin mot de cette histoire. A l'époque j'avais suspecté un instrument de monitoring réseau K-NET.
En ce moment, est ce que ça touche que les clients en Gb et non ceux à 100 Mb, apparemment, le point de branchement de la fibre client est très différent ?
Vous n'aviez pas eu le retour de k-net suite à votre monitoring des connexions et des reboot synchronisés des boxs?
Titre: Re : kbox v2 qui plante
Posté par: albert91 le 06 Juillet 2019 à 09:32:37
Bonjour
étrange, pour mon cas et celui de quelques autres, il y a un an, ils avaient trouvé dans la journée après la mise en surveillance de ma box.
Il faut naturellement qu'elle plante pour voir d'où ça vient, pour moi c'était tous les 3/4 jours, facile ! il va falloir attendre que le réseau envoie la trame qui tue pour que K-net trouve.
Titre: Re : kbox v2 qui plante
Posté par: thel le 10 Juillet 2019 à 17:10:20
Voilà, ça recommence.

Box injoignable a distance, plus d internet et plus de fixe
#@&(*

Y a t'il un moyen d accéder au boîtier ONT pour voir son état?
Titre: Re : kbox v2 qui plante
Posté par: thel le 10 Juillet 2019 à 20:07:25
Je n'ai rebooté que le boitier ONT et ca remarche donc le pb serait plus au niveau du boitier que sur la Box
Titre: Re : Re : kbox v2 qui plante
Posté par: Steph le 10 Juillet 2019 à 22:22:55
Citation de: thel le 10 Juillet 2019 à 17:10:20
Y a t'il un moyen d accéder au boîtier ONT pour voir son état?
C'est possible, ça dépend de l'ONT

Exemple : https://forum.caps.services/index.php/topic,6771.msg87139.html#msg87139