Ce soir j'ai eu la visite d'un monsieur du câble numérique, et je dois dire que l'offre qu'il me propose est vraiment très intéressante.
Du coup je me demande si K-net va faire évoluer ces offres dans un futur plus ou moins proche ?
Je suis entièrement satisfait de K-net aujourd'hui, j'apprécie la proximité, mais si pour quelques euros de plus je passe à 200 méga, j'ai 2 lignes de téléphones avec appels illimités sur fixes/mobiles/100 destinations, un bouquet TV, une ligne GSM, le multi-écrans et une box avec disque dur/blue ray and Co, je risque malheureusement de passer du côté obscur de la force :o
Merci pour les informations :)
Ce monsieur vous a précisé que l'upload était limité à 10Mbs ?
Bonsoir Damien !
Non, point de précision à ce sujet en effet !
Si c'est le cas, c'est en effet un point négatif, maintenant je ne sais pas si il fera le poids face au reste :-\
Il y a peut être d'autres points négatifs qui ont été oubliés...
Oui, peut être, mais cela ne répond pas à ma question initiale concernant K-net ?
K-net + orange 4G (5Go a 25€/mois) = 40+25= 65
numericable + option GSM = 45 + 15.... 60 ...mouais
C'est vrai que la box est mieux ......
Le GSM est une option à 15€ ? Ce ne sont donc pas quelques euros de plus. Le GSM doit donc être retiré de la comparaison.
Nous avons plusieurs clients qui sont partis chez NC et qui sont revenus...
C'est quoi l'histoire Orange 4g ?
Et l'offre que l'on me fait ce n'est pas tout à fait ça, je ne voulais pas la présenter en détail pour ne pas faire de pub ici et parce que j'apprécie K-net mais ça donne ça:
Pour 55€90 (39€90 les 12 premiers mois) j'ai le droit à ça:
Internet 200 méga (10M en upload à vérifier ?)
TV 280 chaines, multi écrans (tablette, PC and Co)
Mobile 1h et SMS illimités
2 lignes de téléphones avec appels illimités sur fixes/mobiles/100 destinations
La box qui fait Mediacenter/Blue Ray/Enregistrement/Contrôle du direct...
Donc au delà de la box... c'est pas la même offre quand même :(
Citation de: Damien
Nous avons plusieurs clients qui sont partis chez NC et qui sont revenus...
C'est bien pour cela que je viens ici ce soir, je n'ai pas envie de me lancer dans une offre alléchante pour devoir attendre 1an avant de retrouver un service qui me convient aujourd'hui.
Comme je l'ai dit au représentant quand il est arrivé, il va avoir du mal à me faire changer.
pour la 4g j ai juste regardé chez sosh ... http://www.sosh.fr/forfaits-sosh/decouvrez-4g-h-plus (http://www.sosh.fr/forfaits-sosh/decouvrez-4g-h-plus)
C'est un forfait tout illimité... pas que 1h comme chez numericable...
les 10 meg.. c'est sur....
le multi ecran c'est pareil chez k-net non ? ...
Il y a la box oui....
Ce n'est pas précisé sur l'offre K-net mais si je prend le liberté +, les appels vers mobiles sont illimités aussi ?
Oui tu peux regarder la TV K-net sur tout : mobile, tv (avec box ou sans si c'est compatible), pc ... Plusieurs chaînes en même temps.
K-net nous passera au Giga dans quelques années :P
Il faut le firmware spécial non ?
a oui faut le firmware. .. (ou alors etre bon bricoleur...)
Ca tombe bien, je suis bon bricoleur !
Un petit lien peut être ? :D
Quelqu'un a la réponse pour le GSM illimité ou pas ?
Dans l'offre Liberté + c'est appel illimité vers les mobiles Français depuis ta ligne fixe.
Sinon pour l'histoire de bricoleur, c'est plus connaisseur un minimum en informatique, pour faire son propre mediacenter. Ou alors faire beaucoup de paramétrages pour se passer du Firmware de k-net qui n'a pas d'intérêt pour toi je pense.
Le firmware de k-net il est automatiquement chez tout les nouveaux clients qui prennent le materiel K-net si je ne me trompe pas.
Oui alors pour se passer du firmware k-net ET AVOIR LA TELE ... il faut t'acheter un routeur, installer une firmware alternatif style tomato ou DD-WRT qui supporte les VLAN et configurer le tout...
A la moindre erreur, tu te fais déconnecter par le SIEA. (ils désactivent ton CPE) et il faut attendre quelques jours pour que k-net te re-active...
tu veux toujours essayer ??? ... Le firmware k-net est pas si mal que ca....
Plusieurs personnes sur ce forum l'ont fait...
Le CPE se réactive tout seul au bout de 10 minutes maintenant.
Sinon oui c'est pas pour tout le monde.
C'est quoi le soucis avec le fw K-net ?
aucun pb. Il est plus simple d'utiliser notre firmware que de bricoler.
billyboyk: comme je disais .. il est pas si mal que ca le firmware. Tres bien meme.
Le bricolage c'est juste pour s'amuser et y passer ses nuits.
C'est juste que k-net te laisse le choix (pour l instant en tout cas.... ) avec numericable... t as pas le choix. Mais c'est uniquement un argument pour les passionnés...
Oui comme tu dis, si pas de soucis, je vais pas perdre mon temps... ;)
Damien, je crois que l'on va enfin se rencontrer, il faut passer à Saint Genis c'est ça?
Merci !
Et apparemment, pas d'IP fixe avec Numericable, et là pour le coup, c'est un vrai soucis pour moi.
Pour le téléphone, j'ai juste besoin d'une carte Sim pour les SMS (2€ par mois chez Leclerq je crois), c'est pour la gestion de mes poissons 8)
Pour la box, ben je vais continuer à regarder la TV en branchant le PC portable sur le Vidéoprojecteur, par contre c'est vrai que si je peux avoir le signal TV et internet sur le même câble, ça va me simplifier la vie !
@billyboyk, le nouveau firmware peut être appliqué sur votre routeurs en quelques minutes, en agence.
Par contre comme vous êtes un "vieux" client, la config de votre CPE n'est pas adapté. Il faut donc qu'on demande au SIEA de la modifier, ce qui peut prendre plusieurs jours.
Je vous invite à contacter notre support qui fera faire le nécessaire pour que vous n'ayez aucune coupure lors de la modification du CPE.
Ok, je vais trouver le contact pour lancer la procédure, impec ;)
Je viens de voir passer votre mail.
Je pense que mes collègues vous indiquerons de passer en agence la semaine prochaine. Si possible, venez le matin.
si je comprends ce qui précède chez NC on aurait
2 lignes de téléphones avec appels illimités sur fixes/mobiles/100 destinations
alors que K-net c'est une ligne illimitée uniquement sur les fixes francais
c'est vrai ça ???!!!
.... au passage vous remarquez que je ne parle pas de la TV ;D
A l'heure des bases avec X combinés, du double appel, quel est l'intérêt d'avoir deux lignes fixes avec deux numéros différents ?
Sur les offres NC, il faut faire attention au débit...
- il n'est pas symétrique
- il peut changer à tout moment...des collègues et amis ont effectivement commencé à 100Mbps ou plus et sont maintenant à 30.... va comprendre Charles...!!
Il faut donc demander un engagement de débit...ce qui est a priori utopique.
Le lecteur BR est indiquer en "option", donc à voir si le tarif proposé tient compte de ce composant...
Pour ce qui est de la partie mobile, avec ce que l'on trouve sur le marché (Free /b&you) pour moins de 3€ (2h /smm illimités), c'est clairement pas intéressant...
Et pour ce qui est du téléphone fixe, K-Net va mettre en place une offre bientôt (vu sur un post de FB), avec une partie à service garantie, et une sans garantie...et il y a toujours, en cas de besoins ponctuels, des offres VOIP d'appel gratuit vers les mobiles...
Pour 2 lignes, faut vraiment en avoir l'utilité...pour ma part, avec les appels vers les fixes, et ponctuellement des appels vers mobile en VOIP,c'est suffisant, et plus ferait doublon avec mon abonnement mobile...
Pour la box tv NC, il faut aussi voir les avis sur les forums... ;D
corteg: k-net c'est 50 destination illimité....
Citation de: toaof999 le 13 Mars 2014 à 09:53:41
Sur les offres NC, il faut faire attention au débit...
- il n'est pas symétrique
- il peut changer à tout moment...des collègues et amis ont effectivement commencé à 100Mbps ou plus et sont maintenant à 30.... va comprendre Charles...!!
Il faut donc demander un engagement de débit...ce qui est a priori utopique.
Le lecteur BR est indiquer en "option", donc à voir si le tarif proposé tient compte de ce composant...
Pour la box tv NC, il faut aussi voir les avis sur les forums... ;D
Pour les débit, effectivement , d'autant plus que même si tu est en 30Mb/s, ça varie plus en pratique entre 10 et 20 et effectivement l'upload ...
Pour le lecteur BR, il s'agit d'une caution , j'ai déjà donner et de mémoire c'est une centaine d'euros.
Et la box en général est d'une stabilité plus qu'approximative.
Perso j'ai fait un an chez eux histoire d'avoir une TV "offerte" avec mon forfait, et j'ai profité des changement de TVA pour repartir chez mon opérateur historique, c'est a dire Bouygues tel.
Bref au delà du fait que je suis "un peu" vendu à la cause K-Net , Numéricable, je déconseille fortement.
Pour le téléphone, nous possédons "en partie" 2 lignes : un numéro en 04 suite à la portabilité du numéro FT et un numéro en 09 donné par K-Net... c'est ce que j'avais compris...
Ensuite avec mes téléphones VOIP, (3 postes disposés dans la maison), nous avons régulièrement 2 communications en simultanée (2 entrant, 2 sortant, 1 entrant et 1 sortant), il me semble aussi avoir lu que l'on pouvait ajouter une troisième communication en analogique (ça je n'ai pas testé, mais c'est pour moi sans intérêt aujourd'hui.)... l'intérêt des 2 lignes est donc "faible", sauf éventuellement pour des dispositions particulières (que je ne connais pas...).
A+ Norbert.
D'après des anciens salariés de chez NC, les clients en 200Mbs se partagent 300 à 400Mbs sur l'ensemble de l'arbre coax.
En envoi, 10Mbs sur le même principe.
C'est lié aux contraintes techniques du coax, tous les abonnés se partagent les ressources.
Upc cablecom sur Suisse avait raccordé un pâté de 2000 logements sur un arbre, du coût aux heures de pointe pas folichon.
Les clients K-net partis chez NC et de retour chez K-net nous ont reporté des débits entre 20 et 30Mbs aux heures de pointe. Impossible de dire si c'est un problème de configuration de leur réseau ou une saturation. Vu le peu de clients actuel, je pense plus à un problème de configuration ou de conception. Le RFOG n'est pas des plus à laise sur de si grande distance.
Aujourd'hui pour les habitants du Pays de Gex, en fonction des besoins :
Pour du net, c'est K-net (100Mbs symétrique, latence plus faible permettant d'aller 4x plus vite que le RFOG)
Pour le mobile, c'est B&You (réseau de Bouygues au prix de Free)
Pour la TV c'est CanalSat par la parabole et une fois les problèmes techniques du RFOG réglé NC.
La meilleure chose à faire pour passer à la fibre avec NC est de se faire parrainer pour venir chez K-net (pour profiter de la relation client) et après l'installation à domicile et les mois gratuit passer chez NC et bénéficier de plus de 500€ de remise la première année.
Ils veulent tellement casser du K-net, qu'ils vous offrent tous si vous négociez.
Citation de: KNOE le 13 Mars 2014 à 10:54:01
Pour le téléphone, nous possédons "en partie" 2 lignes : un numéro en 04 suite à la portabilité du numéro FT et un numéro en 09 donné par K-Net... c'est ce que j'avais compris...
Non c'est une ligne avec deux numéros. C'est comme 2 portes pour entrer dans une pièce. Il y a deux façons d'entrer (porte 04 et 09) mais une seule pièce.
Et pour ceux qui veulent une deuxième ligne, ça coûte 1.19€ TTC chez OVH (http://www.ovhtelecom.fr/telephonie/) pour des appels illimités vers les fixes France et 40 pays !Donc c'est pas à mettre dans la balance de comparaison avec NC. Une ligne à 2€ chez Free ou ailleurs (moins de 5€) pour les appels vers mobiles, et on reste loin des 55€ d'abonnement NC.
Hello,
Très intéressante cette discussion, surtout que moi aussi j'ai la visite de Numéricable il y a moins de six mois.
Ils ne se sont jamais vantés de fournir un UL aussi faible.
J'ai choisis K-NET car c'est un fournisseur du coin et à conditions égales avec la fibre, je préfère faire travailler quelqu'un de ma région.
Ce qui a motivé mon passage à la fibre a vraiment été le débit montant!
C'est pour ça que je me suis longuement renseigné avant de me décider pour la fibre.
Je me fiche du tel, de la tv, du DL,... Pour moi, le premier critère est vraiment le UL!!!
Je suis pianiste, je fais de la musique et partage beaucoup de chose audio ou montage vidéo avec amis proches ou famille.
Inutile de vous faire un dessin pour vous dire que je suis plus que satisfait d'avoir partagé hier soir 5Go en une heure contre 420Mo/heure avant (une heure, et encore, en wifi et service dropbox qui n'est pas au max des performances sur un compte gratuit).
MERCI K-NET!
Gaille
On propose un service équivalent à DropBox :
https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2257.0.html
owncloud étant sur notre réseau, le taux de transfert sera de 11Mo par seconde. En 8 minutes les 5Go seront uploadés...
Je suis d'accord avec Gaille, hier "à chaud" j'étais emballé par l'offre, et quand Damien m'a annoncé les 10M en UL, je n'ai pas tilté. Etant conquis par le cloud, c'est un vrai bonheur le "débit symétrique".
Les 2 téléphones ne sont pas utiles pour nous, on vivait très bien sans auparavant. Les appels vers mobiles seraient bien car nos GSM ne captent pas très bien à la maison.
La boxe serait un grand confort, nous ne sommes pas des gros consommateurs de TV (ça doit faire 2 semaines que je ne l'ai pas regardée), nous avons juste une télévision qui fonctionne avec la TNT et un vidéoprojecteur. C'est pour ce dernier que la boxe aurait été top, notamment pour lire du contenu qui se trouve sur mon PC. Aujourd'hui je branche un laptop sur le vidéoprojecteur et je lis sur le PC principal via le réseau, c'est un peu contraignant, et si je veux regarder la TV, je dois changer le câble de prise au niveau du boitier CPE (bon ça y est, ça ça va être réglé ;)).
Je me rend compte que ce qu'il me manque, c'est une boite qui permet de lire du contenu multimédia situé sur le réseau et qui gère l'IPTV.
Ensuite, comme l'a dit fb, je passe les mobiles sur B&Y et je prend une carte SIM à 2 euros pour la gestion de l'automate de l'aquarium.
Je vais rappeler le commercial de NC, aussi sympa soit-il, je vais rester chez K-net. ;)
Pour lire du contenu multimedia sur le réseau et gérer l'IPTV, y a plein de possibilité, comme les cubieboard ou les raspi...
C'est pas excessif, ça consomme que dalle (3w) et ça gére la HD!!
(pour l'instant je teste un cubitruck sur la télé, mais pour le VP, je vais voir si je ne m'en prend pas un second ou un raspi...encore qu'il me faut une sortie toslink pour l'ampli), donc ce ne sera pas un raspi...)
Et effectivement, il y a aussi le dune HD tel que décrit ci-après par FB:
Citation de: billyboyk le 13 Mars 2014 à 13:52:25
Je suis d'accord avec Gaille, hier "à chaud" j'étais emballé par l'offre, et quand Damien m'a annoncé les 10M en UL, je n'ai pas tilté. Etant conquis par le cloud, c'est un vrai bonheur le "débit symétrique".
J'ai promis à Vivien (lafibre.info) de mettre en avant le "débit symétrique", on a un réseau au top et on a du mal à en parler.
Citation de: billyboyk le 13 Mars 2014 à 13:52:25
Les 2 téléphones ne sont pas utiles pour nous, on vivait très bien sans auparavant. Les appels vers mobiles seraient bien car nos GSM ne captent pas très bien à la maison.
Il est actuellement possible d'avoir plusieurs appels simultanés sur la même ligne.
Il est aussi possible d'avoir une seconde ligne (2€/mois).
l'option mobile est à 9€/mois, maintenant suivant votre opérateur il est possible de mettre un relay GSM sur votre réseau locale (femtocell).
(http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/f/f2/NodeB_HNB.svg/400px-NodeB_HNB.svg.png)
Et d'ici la fin de l'année, nombre de ligne et appel illimité sur un même abonnement (incompatible avec les options illimités).
Citation de: billyboyk le 13 Mars 2014 à 13:52:25
Je me rend compte que ce qu'il me manque, c'est une boite qui permet de lire du contenu multimédia situé sur le réseau et qui gère l'IPTV.
c'est le rôle de la HD DUNE.
On a un petit souci, c'est que Alex, en charge du développement de la HD DUNE avec son équipe attend que le soft soit parfait avant de faire les mises à jour. Nous avons essayé de lui changer ses habitudes en déployant une nouvelle version intermédiaire https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2190.0.html (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2190.0.html) qui n'a pas eu à son gout suffisamment de volontaire pour le déployer à tout le monde.
<<< Alex a besoin de votre reconnaissance pour qu'il avance !!!>>>En cours de développement,
- Kmotion, partage de vidéo communautaire
plutôt que de brancher le portable qui va chercher sur le fixe le fichier, un envoi dans le cloud et il est disponible sur la HD DUNE ou en déplacement sur le site (partage privé), mais aussi possibilité de partager la vidéo avec d'autres abonnés Kmotion (partage communautaire) et enfin à la Youtube, sans la pub (partage public)
- fonction DLNA
La HD DUNE va être capable d'aller chercher les fichiers partagés sur le réseau local (obligation de passer par un routeur flashé pour avoir la data et la tv sur le même réseau)
Citation de: billyboyk le 13 Mars 2014 à 13:52:25
Je vais rappeler le commercial de NC, aussi sympa soit-il, je vais rester chez K-net. ;)
Le record de remise est à 500€, essaye de faire mieux (avant de dire non si possible :) )
Alors, pour info, le commercial m'a rappelé comme je l'avais demandé pour savoir j'avais toujours une IP fixe avec NC, il me dit que oui. (pour moi c'est très important).
Concernant le débit symétrique, il me dit que c'est à la demande du client, que cela à un coût au moment de l'installation, mais que c'est possible d'avoir 200 en down et 200 en up.
Je lui ai fait part de mes lectures concernant le 10M en UP, et il me dit qu'en effet, dans certaines régions, il ont 30M en down et 10 en up...
???
Je lui ai demandé qu'il se renseigne pour confirmer et connaitre le coût de l'opération.
Point de remise pour le moment, et je sais pas comment la personne qui a eu 500€ a fait car la première année le coût général des factures est de 29.9 x 12 = 358.9€, NC l'a payé pour qu'il vienne chez eux ? :D
Citation de: billyboyk le 13 Mars 2014 à 15:17:08
Je lui ai fait part de mes lectures concernant le 10M en UP, et il me dit qu'en effet, dans certaines régions, il ont 30M en down et 10 en up...
Sans pour autant confirmer que ça concerne effectivement votre région ?
Si il m'a dit qu'à Cessy on était en 200/200, mais bon, j'attend son appel...
:-X
Bon ben il ne connait pas son dossier apparemment...
C'est fort probable, il m'a dit que chez K-net, c'était 50/50 si on voulait du symétrique, là je lui ai dit que certaines fois, j'envoie à 11 Mo/s sur mon FTP :P
Donc une bonne fois pour toute, chez K-Net c'est du 100/100, par défaut. Pas besoin de demander quoi que ce soit.
Mais oui!!! Et j'en suis le premier heureux!
C'est ce que je lui ai dit, apparemment, "j'ai de la chance" :-X
Citation de: billyboyk le 13 Mars 2014 à 16:01:08
C'est fort probable, il m'a dit que chez K-net, c'était 50/50 si on voulait du symétrique
Euh attaquez le en diffamation y'a peut-être du blé à se faire ;)
Oui, faites-vous du blé!!! Et avec la récolte vous nous mettez à 200/200 pour le prix du 100/100! ;D
Y'a vraiment un problème d'attitude ou de formation mais promettre la lune pour faire signer le client et espéré qu'il ne se rende pas compte du fossé entre la promesse et la réalité, ça peut expliquer le nombre important de clients qui partent après leurs périodes d'engagement.
http://www.ariase.com/fr/forum/quel-fai-avec-adresse-ip-fixe-ftopic24118.html (http://www.ariase.com/fr/forum/quel-fai-avec-adresse-ip-fixe-ftopic24118.html)
CitationPour Numericable, pas d'adresse IP fixe.
Offres | NC | K-net |
technologie | docsis sur coax sur RFOG sur FTTH | P2P sur FTTH |
Internet | | |
débit en téléchargement | 200Mbs | 100Mbs |
débit moyen constaté * | 42Mbs | 64Mbs |
débit en envoie | 10Mbs | 100Mbs |
débit moyen constaté * | 3Mbs | 61Mbs |
vitesse (ping Ain<>Lyon) | 20ms | 5ms |
adresse IP fixe | non | oui |
IPv6 | non | oui |
Téléphone | | |
illimité france | inclus | inclus |
illimité monde | inclus 100 destinations | 3€/mois 50 destinations |
mobile | inclus | 9€/mois |
coût des appels hors forfait | 2 à 3x plus chère que la moyenne | moyenne des opérateurs |
TV | | |
débit dédié | oui | non |
connectique | coax | RJ45 |
enregistrement | oui 39€ + caution 100€ | non (en cours de développement 2014) |
replay/restart | oui | non |
chaines payantes en options | oui | non |
VOD | oui sur la box | non sur la box,
oui sur les équipements connectés (smartTV, console de jeux) |
DLNA | oui | non (en cours de développement 2014) |
accès au cloud | non | oui Kmotion |
multi écran | 6€/mois | inclus |
nombre de box | 3 max | illimité |
Relation clientèle | | |
satisfaction client * | 3/5 | 5/5 |
résiliation des clients particuliers | 18,6 % | 6% |
résiliation des clients pro | 25,3 % | 1% |
Matériel | | |
Routeur | inclus dans la box TV | 3€/mois ou 99€ de caution |
adaptateur téléphonique | inclus dans la box TV | 2€/mois ou 45€ de caution |
box TV (par box) | 5€/mois + 75€ de caution | 4€/mois ou 129€ de caution |
Modalité | | |
engagement | 12 mois | sans |
Frais d'accès au service | 50€ | offert si installation à domicile |
installation à domicile | non | 180€ 100% remboursé |
Prix | 45.90€/mois | 35.99€/mois |
1er année | 29.90€/mois | 24.99€/mois (selon promo) |
*source speedtest / netindex.comLe débit moyen constaté est inférieur au 94Mbs IP (100Mbs ethernet) en raison de l'utilisation du wifi ou de PC ancien. Le réseau K-net est dimensionné pour accueillir tous nos client à 100Mbs.
Info trafic disponible sur https://as24904.kwaoo.net/ (https://as24904.kwaoo.net/)
"35.99€/mois" ?? Moi je paye Internet 34.90€ comme indiqué sur le site ??
Citation de: gaille le 13 Mars 2014 à 17:25:32
Citation de: Damien le 13 Mars 2014 à 13:22:58
On propose un service équivalent à DropBox :
https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2257.0.html
owncloud étant sur notre réseau, le taux de transfert sera de 11Mo par seconde. En 8 minutes les 5Go seront uploadés...
Merci, 1h pour partager 5Go, ça reste raisonnable en wifi.
Excellent, merci pour les 2Go, je regarde... poser rapidement, ça pourra servir en cas de partage urgent!
On demande un login. Celui de mon compte K-NET est refusé. Il faut faire une demande pour activer ce service owncloud?
Gaille
C'était dans le lien :
Citation- Création et suppression de l'espace de stockage en faisant la demande au support
vous voulez pas allez discuter de owncloud ailleur ??
Citation de: TiTi le 13 Mars 2014 à 18:02:55
"35.99€/mois" ?? Moi je paye Internet 34.90€ comme indiqué sur le site ??
Les tarifs sont en cours de changement, je vais de ce pas ouvrir un nouveau poste pour détailler les grandes lignes
Citation de: TiTi le 13 Mars 2014 à 18:02:55
"35.99€/mois" ?? Moi je paye Internet 34.90€ comme indiqué sur le site ??
Les tarifs sont en cours de changement, je vais de ce pas ouvrir un nouveau poste pour détailler les grandes lignes
[/quote]
Vous allez changer les tarifs alors que j'ai la fibre K-NET depuis 3 jours! :'(
Il me semble avoir lu une baisse de 10 %
CitationLes offres K-net sont en cours de refonte avec à la clé une diminution des tarifs de 10%.
Citation de: fb le 13 Mars 2014 à 14:38:13J'ai promis à Vivien (lafibre.info) de mettre en avant le "débit symétrique", on a un réseau au top et on a du mal à en parler.
Oui, il faut vraiment le mettre en avant.
Sur le sondage https://lafibre.info/bbox-les-news/fonctionnalites-bbox/ il y a vraiment un plébiscite pour le débit symétrique face à l'option d'avoir un download plus important et je pense que c'est justifié.
Citation de: billyboyk le 13 Mars 2014 à 00:21:16
Et apparemment, pas d'IP fixe avec Numericable, et là pour le coup, c'est un vrai soucis pour moi.
Ca aussi c'est important pour une population geek, personne n'a eu cet argument dans la 1ére page.
Encore autre chose : pas d'IPv6 avec Numericable.
Par contre donner le débit moyen constaté par ookla, cela me semble contre productif : les clients vont se demander pourquoi seulement 64 Mb/s pour une offre 100 Mb/s.
Il faut préciser que c'est le WiFi qui est la cause de cette baisse de débit et que les clients K-Net ont toujours 94 Mb/s (ce qui correspond à une offre 100 Mb/s) en Ethernet.
Le ping, si on ne précise pas vers Lyon, c'est limite mensonger. Normalement, le Docsis introduit un ping de 5ms supplémentaire par rapport au FTTH. Après, il y a de nombreux cas particuliers ou un opérateur est meilleur qu'un autre.
Sinon, l'avantage N°1 de K-Net sur Numericable, c'est le service client.
Citation de: vivien le 13 Mars 2014 à 18:27:22
Le ping, si on ne précise pas vers Lyon, c'est limite mensonger. Normalement, le Docsis introduit un ping de 5ms supplémentaire par rapport au FTTH. Après, il y a de nombreux cas particuliers ou un opérateur est meilleur qu'un autre.
combien de temps pour le RFOG ?
Dans les traceroutes là https://lafibre.info/ftth-rfog/ping-ftth-rfog/ je vois 8ms entre le ping de la box client et le ping du routeur au plus proche du client.
Par contre il est clair que Numericable semble ne pas utiliser le chemin le plus rapide pour rejoindre Paris.
citation Damien:
"A l'heure des bases avec X combinés, du double appel, quel est l'intérêt d'avoir deux lignes fixes avec deux numéros différents ? "
peut-être de pouvoir utiliser une ligne pour le travail tout en laissant une ligne disponible pour les autres membres de la famille non ?
le télétravail devient une pratique assez fréquente non ?
Citation de: corteg le 14 Mars 2014 à 12:16:38
citation Damien:
"A l'heure des bases avec X combinés, du double appel, quel est l'intérêt d'avoir deux lignes fixes avec deux numéros différents ? "
peut-être de pouvoir utiliser une ligne pour le travail tout en laissant une ligne disponible pour les autres membres de la famille non ?
le télétravail devient une pratique assez fréquente non ?
Si tu fais du télétravail c'est que ton employeur le veut bien donc il doit te fournir les outils pour le faire car un employeur n'a pas ledroit de demander à son salarié de payer pour travailler (PC, Téléphone, etc...) donc pas bien difficile de prendre une offre SIP à pas chère !
Citation de: corteg le 14 Mars 2014 à 12:16:38
citation Damien:
"A l'heure des bases avec X combinés, du double appel, quel est l'intérêt d'avoir deux lignes fixes avec deux numéros différents ? "
peut-être de pouvoir utiliser une ligne pour le travail tout en laissant une ligne disponible pour les autres membres de la famille non ?
le télétravail devient une pratique assez fréquente non ?
Je suis bien placé pour parler de télétravail. Et comme le dit Titipalm, dans ce cas c'est à l'employeur de voir. Moi je ne parlais en généralité au sein d'un foyer.
@ titipalm : toi, je devine que tu travailles avec un employeur français dans ce beau pays ou tout est fait pour que le minimum de gens travaille, si possible avec des salaires de misère et surtout qu'un maximum d'entreprises aillent se faire voir ailleurs tant les contraintes sont importantes. Mais on est fier car les employeurs sont "obligés" de ....Dans mon cas mon employeur (Suisse) m'accorde comme une faveur de travailler de chez moi 2 jours par semaine et j'en suis très content, ça m'évite 150 km aller-retour (à mes frais) et 2 heures de perdues sur la route. Si je suis pas content de devoir payer le téléphone, rien ne m'empêche de venir au bureau ....
bref, 2 lignes ça serait pas sans intérêt de même que l'illimité vers les fixes et les mobiles
Je voulais créer un nouveau message(je le ferai peut être si ça peut servir aux autres) pour vous donnez des nouvelles...
Après 3 ans chez K-net, je suis officiellement client Numéricâble. :o
En effet, ce midi, j'ai reçu un coup de fil me confirmant la venue du technicien le 27 mars pour m'installer le matériel... alors que je n'ai rien demandé. >:( J'attendais un appel du conseiller pour me confirmer ou non le débit symétrique.
Je rappelle donc ce dernier, il me rappelle quelques minutes plus tard, et me confirme, après avoir eu un email de ces collègues techniciens, que si je le demande (pourquoi devoir le demander ?), j'aurais un débit montant entre 150 et 180M.
Puis je reprend le papier que nous avions signé, qui, comme c'est indiqué dessus, est un vrai contrat. J'avais fait la remarque, j'avais eu le droit en réponse, "non, ce n'est pas un contrat, c'est une proposition de tarifs".
Bref, je décide de contacter leur service client, le monsieur me confirme que je suis bien client chez eux :-\ Je lui explique que j'ai besoin d'avoir la réponse à 2 questions technique avant de prendre une décision, il me passe le service technique dont voici les 2 réponses:
-Concernant l'adresse IP fixe, la réponse est non, elle est réservée aux clients pros.
-Pour le débit symétrique, idem, on peut avoir 100M en up mais c'est rare, ça tourne plutôt aux alentours de 50.
Je demande à avoir le service rétractation, et là, on m'informe que je dois envoyer lundi un courrier recommandé avec AR pour bénéficier du délai de 7 jours, alors que je n'ai rien renvoyé !!! Le conseiller m'avait dit que si je ne renvoyait rien, rien ne se passerait.
Voilà, mon expérience Numéricâble va se terminer là (j'espère).
Attention au démarchage alléchant, malgré une personne très sympathique, j'ai vraiment l'impression de m'être fait forcer la main. :-X
Pourquoi avoir pris le risque de signer un papier si vous n'aviez juste besoin que de renseignements ?
Par contre, un truc que je ne pige pas. Entre les différents FAIs sur Reso-Liain, si un client va d'un FAI A à un FAI B, lorsque le FAI B fait la demande de souscription au SIEA, le FAI A doit confirmer la résiliation au SIEA.
A ma connaissance, le SIEA ne nous a pas demandé de confirmation de résiliation vous concernant.
Ca faisait 2 heures que la personne me remplissait la tête, ma famille m'attendait pour manger, je voulais donc que ça aille vite, je lui ai fait confiance donc je me suis dis, si ça ne va pas, je renvoie rien et voilà :)
Citation de: Damien le 15 Mars 2014 à 17:06:28
Par contre, un truc que je ne pige pas. Entre les différents FAIs sur Reso-Liain, si un client va d'un FAI A à un FAI B, lorsque le FAI B fait la demande de souscription au SIEA, le FAI A doit confirmer la résiliation au SIEA.
A ma connaissance, le SIEA ne nous a pas demandé de confirmation de résiliation vous concernant.
Ca je ne sais pas, ce qui est sur c'est qu'un technicien était prévu le 27 mars et que si l'on vous demande une confirmation de résiliation, je confirme que je reste chez vous :)
Citation de: billyboyk le 15 Mars 2014 à 17:07:00
Ca faisait 2 heures que la personne me remplissait la tête, ma famille m'attendait pour manger, je voulais donc que ça aille vite, je lui ai fait confiance donc je me suis dis, si ça ne va pas, je renvoie rien et voilà :)
J'ai vraiment beaucoup beaucoup beaucoup de mal avec ce genre de méthodes.
Citation de: Damien le 15 Mars 2014 à 17:09:10
Citation de: billyboyk le 15 Mars 2014 à 17:07:00
Ca faisait 2 heures que la personne me remplissait la tête, ma famille m'attendait pour manger, je voulais donc que ça aille vite, je lui ai fait confiance donc je me suis dis, si ça ne va pas, je renvoie rien et voilà :)
J'ai vraiment beaucoup beaucoup beaucoup de mal avec ce genre de méthodes.
A qui le dites vous !
Je peux créer un nouveau message pour que l'information soit plus visible si vous voulez .
La bonne nouvelle c'est qu'il est nécessaire de changer le CPE optique pour installer NC.
Refuser la modification, NC ne pourra jamais vous fournir le service.
De mon côté, j'ai le forum des FAI mardi avec le SIEA, je vais faire remarquer le non respect de la charte de qualité et la mauvaise image donné à la fibre dans l'Ain.
Pour info, le RFOG n'est pas symétrique, vous aurez 10Mbs.
>-Pour le débit symétrique, idem, on peut avoir 100M en up mais c'est rare, ça tourne plutôt aux alentours de 50.
encore du foutage de gueule... C'est 10 meg MAXI.. C'est technique on peut pas faire plus... (en tout cas dans la config actuelle) ..... donc avec le 50 ils se foutaient juste de votre gueule...
Le "c'est rare" me fait penser au discours d'Orange quand j'ai demandé si je pouvais avoir une IP fixe. La réponse avait été : "Non car c'est rare, personne demande".
Là je traduis ça pareil, genre "Vous pouvez demander 100Mbs en UP, mais c'est rare que les clients le demandent"
Par contre Orange pro n'a pas cette mentalité, enfin je l'ai pas perçu.
J'ai appelé pour avoir une IP fixe, la personne nous a mit l'ip Fixe en 5 minutes, sans question, sans frais, ...
(On part un peu dans le HS)
Pour finir avec le HS : je parle d'un abo particulier chez Orange. L'abo pro l'inclus (mais est au minimum 20€ + cher que l'abo particuliers).
Fin du HS.
Citation de: billyboyk le 15 Mars 2014 à 16:59:42Attention au démarchage alléchant, malgré une personne très sympathique, j'ai vraiment l'impression de m'être fait forcer la main. :-X
C'est vraiment triste de voir ce type de comportement de la part de Numericable. Cela pourrait être considéré comme une tentative d'écrasement de ligne en ADSL. Le FAI qui écrase une ligne sans le consentement du client doit payer une somme important au FAI écrasé.
Il serait bien que le SIEA mette de l'ordre pour mettre fin à ce type de démarchage.
Après pour la plupart des cas on dit "Numericable" mais ils savent peut être pas les démarches utilisées par leurs commerciaux ? Enfin pas toutes.
Tu restes responsable des commerciaux (et de leur discours) qui bossent pour toi.
ouai .. si ca se trouve c'est juste qu'ils ont donné du boulo a l'equipe d'alice ...
(pour ceux qui se rappellent de ces enfoirés de chez Alice)
Moi chez Alice je me souviens juste de la belle blonde de la pub :-*
Pour avoir discuté avec plusieurs personnes qui gravitent autour de NC, seul le résultat compte, ils n'ont rien à faire de la méthode tant que ce n'est pas illégale.
Sauf que là on doit friser l'illégalité, non. La frontière est mince chez eux.
A ma connaissance ce n'est pas illégal de raconter des conneries, sinon nous aurions plus beaucoup de politiciens
si, tromper délibérément le client sur la nature d'un bien ou d'un service c'est illégal, heureusement ça s'appelle de l'escroquerie ... sauf que, tant que ça reste oral, il va être difficile de prouver qu'on vous a effectivement raconté des conneries, le commercial qui a la malhonnêteté de faire ça aura certainement celle de nier les avoir dites
Selon l'article L121-1 du code de la consommation (loi 2008-776 du 4 août 2008) :
I.- Une pratique commerciale est trompeuse si elle est commise dans l'une des circonstances suivantes :
1° Lorsqu'elle crée une confusion avec un autre bien ou service, une marque, un nom commercial, ou un autre signe distinctif d'un concurrent ;
2° Lorsqu'elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur et portant sur l'un ou plusieurs des éléments suivants :
a) L'existence, la disponibilité ou la nature du bien ou du service ;
b) Les caractéristiques essentielles du bien ou du service, à savoir : ses qualités substantielles, sa composition, ses accessoires, son origine, sa quantité, son mode et sa date de fabrication, les conditions de son utilisation et son aptitude à l'usage, ses propriétés et les résultats attendus de son utilisation, ainsi que les résultats et les principales caractéristiques des tests et contrôles effectués sur le bien ou le service ;
c) Le prix ou le mode de calcul du prix, le caractère promotionnel du prix et les conditions de vente, de paiement et de livraison du bien ou du service ;
d) Le service après-vente, la nécessité d'un service, d'une pièce détachée, d'un remplacement ou d'une réparation ;
e) La portée des engagements de l'annonceur, la nature, le procédé ou le motif de la vente ou de la prestation de services ;
f) L'identité, les qualités, les aptitudes et les droits du professionnel ;
g) Le traitement des réclamations et les droits du consommateur ;
3° Lorsque la personne pour le compte de laquelle elle est mise en œuvre n'est pas clairement identifiable.
II.- Une pratique commerciale est également trompeuse si, compte tenu des limites propres au moyen de communication utilisé et des circonstances qui l'entourent, elle omet, dissimule ou fournit de façon inintelligible, ambiguë ou à contretemps une information substantielle ou lorsqu'elle n'indique pas sa véritable intention commerciale dès lors que celle-ci ne ressort pas déjà du contexte.
Dans toute communication commerciale constituant une invitation à l'achat et destinée au consommateur mentionnant le prix et les caractéristiques du bien ou du service proposé, sont considérées comme substantielles les informations suivantes :
1° Les caractéristiques principales du bien ou du service ;
2° L'adresse et l'identité du professionnel ;
3° Le prix toutes taxes comprises et les frais de livraison à la charge du consommateur, ou leur mode de calcul, s'ils ne peuvent être établis à l'avance ;
4° Les modalités de paiement, de livraison, d'exécution et de traitement des réclamations des consommateurs, dès lors qu'elles sont différentes de celles habituellement pratiquées dans le domaine d'activité professionnelle concerné ;
5° L'existence d'un droit de rétractation, si ce dernier est prévu par la loi.
III.- Le I est applicable aux pratiques qui visent les professionnels.
Source : Wikipedia
C'est ce que je lui ai dit, je lui ai dit, vous me notez noir sur blanc, l'adresse IP fixe et le débit symétrique et là je suis OK, il s'est un peu énervé à ce moment-là, me disant que lui est conseiller et qu'il ne peut pas promettre des services techniques.
Enfin bref, le recommandé part aujourd'hui, ce soir je vais chez K-net pour mettre mon routeur à jour et je ne parle plus de Numericable.
Petit HS: Si je veux le décodeur K-net, je peux le récupérer ce soir, idem pour les appels vers mobiles illimités, on peut mettre cela en place ce soir ?
Citation de: Damien le 15 Mars 2014 à 17:06:28
Par contre, un truc que je ne pige pas. Entre les différents FAIs sur Reso-Liain, si un client va d'un FAI A à un FAI B, lorsque le FAI B fait la demande de souscription au SIEA, le FAI A doit confirmer la résiliation au SIEA.
A ma connaissance, le SIEA ne nous a pas demandé de confirmation de résiliation vous concernant.
Bon, je viens d'apprendre que quand il s'agit de NC, le SIEA ne demande pas au FAI A de fournir une lettre de résiliation...
On vient de les informer de votre souhait de rester chez nous.
Citation de: billyboyk le 17 Mars 2014 à 08:41:28
Petit HS: Si je veux le décodeur K-net, je peux le récupérer ce soir, idem pour les appels vers mobiles illimités, on peut mettre cela en place ce soir ?
Oui oui, mais je crois que le stock de box TV est temporairement épuisé à SGP.
Parfait !
A ce soir alors !
Citation de: fb le 13 Mars 2014 à 14:38:13
Citation de: billyboyk le 13 Mars 2014 à 13:52:25
Je me rend compte que ce qu'il me manque, c'est une boite qui permet de lire du contenu multimédia situé sur le réseau et qui gère l'IPTV.
c'est le rôle de la HD DUNE.
On a un petit souci, c'est que Alex, en charge du développement de la HD DUNE avec son équipe attend que le soft soit parfait avant de faire les mises à jour. Nous avons essayé de lui changer ses habitudes en déployant une nouvelle version intermédiaire https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2190.0.html (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2190.0.html) qui n'a pas eu à son gout suffisamment de volontaire pour le déployer à tout le monde.
<<< Alex a besoin de votre reconnaissance pour qu'il avance !!!>>>
En cours de développement,
- Kmotion, partage de vidéo communautaire
plutôt que de brancher le portable qui va chercher sur le fixe le fichier, un envoi dans le cloud et il est disponible sur la HD DUNE ou en déplacement sur le site (partage privé), mais aussi possibilité de partager la vidéo avec d'autres abonnés Kmotion (partage communautaire) et enfin à la Youtube, sans la pub (partage public)
- fonction DLNA
La HD DUNE va être capable d'aller chercher les fichiers partagés sur le réseau local (obligation de passer par un routeur flashé pour avoir la data et la tv sur le même réseau)
Je viens de me rendre compte que j'avais mal lu, je pensais prendre la HD Dune cet aprem chez vous mais j'avais pas tilté qu'il n'était pas possible de lire du contenu sur le réseau et c'est ce qui m'intéressait le plus, zut !