Extrait du site : https://www.arcep.fr/actualites/les-communiques-de-presse/detail/n/plan-de-numerotation-3.html (https://www.arcep.fr/actualites/les-communiques-de-presse/detail/n/plan-de-numerotation-3.html)
"...
Afin de limiter les nuisances dont sont victimes les utilisateurs finals recevant des appels ou messages non sollicités, l'Arcep a adopté en juillet 2018 deux mesures dont l'entrée en vigueur était différée au 1er août 2019 :
Interdiction, pour les appels ou messages provenant de l'international, d'utiliser comme identifiant d'appelant, en l'absence de mécanisme d'authentification, un numéro géographique (01-05) ou polyvalent (09);
Interdiction, pour les systèmes automatisés émettant plus d'appels ou de messages qu'ils n'en reçoivent, d'utiliser des numéros géographiques (01-05), mobiles (06-07) ou polyvalents (09) comme identifiant d'appelant.
Les acteurs ont saisi l'opportunité de la consultation publique menée par l'Arcep au printemps 2019 sur le plan de numérotation pour confirmer que, selon eux, la première de ces mesures était une mesure efficace pour lutter contre les nuisances dont sont victimes les utilisateurs finals. Par ailleurs, les acteurs ont alerté l'Autorité qu'en raison de la complexité de la seconde mesure, les solutions de filtrage ne sont actuellement pas suffisamment matures et risqueraient de bloquer certains flux d'appel à tort au détriment des utilisateurs finals. Ils ont ainsi demandé le report de son entrée en vigueur. Un tel report permettra de s'assurer qu'elle est toujours pertinente au regard des conséquences observées à la suite de l'application de la première mesure et, le cas échéant, de bénéficier de temps pour optimiser les techniques de filtrage associées.
Dans ces conditions, l'Arcep confirme l'entrée en vigueur au 1er août 2019 de la première mesure ainsi que de la seconde mesure seulement en ce qui concerne les numéros mobiles (06-07). En revanche, afin de permettre aux opérateurs de se consacrer en priorité à la mise en place des filtres correspondant à ces mesures, l'Arcep a décidé de reporter au 1er janvier 2021 l'entrée en vigueur de l'interdiction d'utiliser des numéros géographiques (01-05) ou polyvalents (09) comme identifiant d'appelant pour les systèmes automatisés émettant plus d'appels ou de messages qu'ils n'en reçoivent.
Afin de protéger les utilisateurs finals contre les nuisances qu'ils subissent en raison d'appels non sollicités, l'Arcep invite les opérateurs à se saisir sans délai des recommandations formulées dans sa décision n° 2018-0881 modifiée afin de filtrer les appels ne respectant pas les dispositions entrant en vigueur au 1er août 2019.
..."
Je souhaite connaître la position de K-Net au regard de ces décisions et de leurs mises en oeuvre. Si un de leurs collaborateurs veut bien nous éclairer, je l'en remercie par avance.
Pour ma part, il ne me semble pas constater une régression de ces appels indésirables, mon ressenti est certes subjectif et non quantifié.
Bonjour
Je reviens de vacances, ma boite mail a été farci tous les jours d'appel de N° bidon qui appellent pour de la pub.
Il y a quelques mois j'avais proposé à K-net de faire une modification simple: rerouter sur la messagerie tous les appels qui n'ont pas leur N° dans la liste blanche ce qui permet de ne plus avoir à ce précipiter à chaque sonnerie du téléphone.
Comme tous les programmeurs, difficile de revenir sur un programme qu'ils ont fait: une nouvelle version qui refonderait la téléphonie pourrait voir le jour......
Je crois que les FAI ont 2 ans pour mettre en application la nouvelle réglementation: nous n'avons pas fini d'être em...der.
L'absence de filtrage réellement possible sur la téléphonie et les freezes du replay sont les deux problèmes qui me ferait retourner chez Free.
Citation de: albert91 le 30 Septembre 2019 à 14:41:42
Bonjour
Je reviens de vacances, ma boite mail a été farci tous les jours d'appel de N° bidon qui appellent pour de la pub.
Il y a quelques mois j'avais proposé à K-net de faire une modification simple: rerouter sur la messagerie tous les appels qui n'ont pas leur N° dans la liste blanche ce qui permet de ne plus avoir à ce précipiter à chaque sonnerie du téléphone.
Comme tous les programmeurs, difficile de revenir sur un programme qu'ils ont fait: une nouvelle version qui refonderait la téléphonie pourrait voir le jour......
Je crois que les FAI ont 2 ans pour mettre en application la nouvelle réglementation: nous n'avons pas fini d'être em...der.
L'absence de filtrage réellement possible sur la téléphonie et les freezes du replay sont les deux problèmes qui me ferait retourner chez Free.
Personnellement, je possède un numéro france télécom de 1997. Je reçois 1-2 appels pour de la pub / mois
Je ne sais pas , pourquoi vous recevez tous les jours
Ben, moi, c'est 3 fois par semaine en moyenne, d'où la liste blanche.
L'interface logue tous les appels indésirables et je basculerais peut être un de ces jours sur une liste noire.
J'suis un peu asocial...
Bonjour,
Personnellement je ne reçois jamais d'appel pub sur mon fixe, N° absent des annuaires.
Il en est pareil avec le mobile, presque aucune pub, pourtant Google affiche sur 2 pages mon adresse et mon N° de portable.
Donc je ne comprends pas pourquoi vous êtes autant harcelé.
3 aujourd'hui. Je n'ai rien fait de spécial pour être em...der par la pub, juste m'inscrire sur Blocktel.
La liste noire bloque les N° qui sont dedans, ça ne sert à rien à part pour bloquer la belle mère. ;D
Mettre en service la liste blanche permettrait de bloquer la pub mais aussi tous les correspondants non prévus: parfait pour un asocial, je vous l'accorde.
La mesure gouvernementale qui interdit l'usurpation des N° français par un centre d'appel situé à l'étranger ne sera pas effective avant 2021. Ils vont avoir le temps pour trouver un moyen de contourner.
https://www.msn.com/fr-fr/actualite/france/les-appels-internationaux-de-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique-priv%C3%A9s-de-num%C3%A9ros-fran%C3%A7ais/ar-AAFbgse (https://www.msn.com/fr-fr/actualite/france/les-appels-internationaux-de-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique-priv%C3%A9s-de-num%C3%A9ros-fran%C3%A7ais/ar-AAFbgse)
J'ai un petit appareil sur ma ligne téléphonique qui me présente les N° appelant, j'ai du effacer ces N° à mon retour.
La totalité des casses bombons qui ont appelé chez moi, ont un N° qui commence par 33. Je n'attend pas d'appel de l'étranger comme beaucoup. Si K-net permettait de pouvoir faire un filtrage sur les appels venant de l'étranger, on pourrait être tranquille avec 2021.
Même dans le sens du poil, j'ai bien peur que ça ne serve à rien de caresser l'espoir >:(
pour mon portable, j'ai un truc sympa : doisjerepondre ... tu filtres et basta ! ça fait plus d' un an que pas d'appel , enfin si, plusieurs, détournés dans le vide
Pour le fixe chez knet pas de pb depuis 08:2018 ...
Perso, j'ai été radical: les appels arrive direct sur le répondeur avec un message pour dire à ceux qui me connaisse d'appeler sur le portable et pour les autres de laisser un message.
Depuis environ 2 mois, il y a beaucoup moins de coup de téléphone alakon (dans l'historique)... je vais attendre encore un peu et repasser en mode normal en fin d'année.
perso en moyenne un appel bidon par jour que ce soit sur ma ligne fixe K-net ou sur ma ligne portable Orange
je confirme la totale inefficacité de Blocktel
je n'ai pas de solution car, étant consultant je reçois des appels pas forcément uniquement de gens que je connais et pas forcément uniquement de France
donc, à part décrocher et leur raccrocher au nez sitôt l'intrus identifié je ne vois pas quoi faire
heureusement c'est rapide car en règle on a affaire à une voix de débile, qui écorche mon nom et démarre mécaniquement la lecture d'un texte pré-écrit
de temps en temps je m'amuse un peu style
"allo, ici unité armée de terre 3ème RIMA, ceci est un numéro protégé, ne quittez pas nous allons vous localiser"
en règle ils raccrochent tout de suite ;)
Bonjour
Tout le monde n'est pas atteint de la même façon:
J'ai mon N° en 01 depuis 20 ans minimum et quand on me demande un N°, je ne donne que celui-ci, pas le portable.
Un jeune qui n'a eu qu'un N° en 09 et qui a fait attention à ne pas le mettre sur un annuaire à des chances d'être tranquille jusqu'à ce qu'un délicat revendre ses informations personnelles.
Certain ne branche même plus un tél fixe, il semblerait que les centres d'appel à l'étranger évitent les mobiles, car cela doit leur couter d'appeler.
La question du début est : que va faire K-net pour respecter la nouvelle loi et pour l'instant, quand on parle de la gène des appels non sollicités, que ce soit pour une demande de modif ou pour le cas présent, il n'y a pas beaucoup d'écho.
Ne connaissant pas leur infrastructure téléphonique, je ne sais pas si en fait le problème n'est pas déporté chez l'opérateur qui leur fournit la téléphonie.
Un peu d'info serait appréciée, ce qui n'empêche pas en interne de modifier les options de filtrage proposées actuellement qui sont particulièrement basiques et ne répondent pas aux problèmes des appels non sollicités.
Bonsoir
Je ne pense pas que les sociétés de démarchage téléphonique se servent de la base Blocktel pour trouver des N° de clients potentiels.
C'est le plus sur moyen de se faire jeter: le français ayant du mal à s'engager pour quelque chose (voir un référendum qui va tomber à l'eau), celui qui a fait l'effort de s'inscrire à le couteau entre les dents quand on le dérange pour rien.
Un nom, un N° de tél, une adresse physique ou mail ont une valeur marchande. Une petite somme multipliée des milliers de fois représente un sacré pactole. Je ciblerais plutôt les grosses sociétés plutôt que le petit commerçant du coin mais surtout pas Blocktel.
Je reprend le sujet: comment ce fait il que certains soient importuné et pas d'autres alors qu'ils ont tous un téléphone fixe K-net ?
- Celui qui est au travail au dehors de chez lui n'entend pas la sonnerie.
- Celui qui n'a pas la présentation du N° chez lui, ne voit pas quand on l'a appelé quand il rentre chez lui
- Celui qui n'a pas mis son adresse mail dans l'interface téléphonique de K-net ne sait pas qu'on l'a appelé
- Celui qui n'a pas un ancien N° France télécom a beaucoup moins de chance d'être appelé
Il se trouve que j'ai tout faux sur les 4 points car je ne veux pas manquer un appel chez moi ou en dehors, j'ai donc fait en sorte que ça n'arrive pas, c'est mon droit le plus strict.
Un seul appel aujourd'hui et encore je travaillais dans mon terrain.
Bonjour,
nouvel abonné à K-net en attente de raccordement. J'ai donc reçu un nouveau Numéro en attendant de faire basculer mon ancien 03 avec le RIO...
Je vais dans mon interface K-Net téléphonie et je constate dans l'historique que j'ai déjà entre 4 et 5 appels par jour de numéros en 0970.... :(
J'ai bien spécifié que le numéro ne devait pas être dans l'annuaire...
En fait je pense que les numéros que nous recevons de K-net sont des numéros qui ont déjà été attribués... D'ou l'acharnement...
J'ai récupéré un numéro de portable chez SFR il y a 5 ans... Je reçois encore 2-3 appels publicitaire par semaines pour Mr xxxx probablement ancien propriétaire du Numéro >:(
Je crois que toutes les lois futures ou actuelles n'y changeront rien... A la fin comme il n'y a que l'utilisateur final que ca emm... Nos têtes pensantes s'en foutent et préfèrent écouter les lobbys des plateformes d'appel.
J'imagine que quand on aura mis un super filtre en place, ils feront une loi pour interdire les filtres... ;)
Pas grave, c'est un devoir de ne pas respecter les lois iniques.
Vous imaginez-vous vraiment qu'ils est de votre devoir de dénoncer un voisin barbu ou un enfant qui ne veut pas donner sa main à un autre...?
Citation de: Steph le 17 Novembre 2019 à 10:20:35
Pas grave, c'est un devoir de ne pas respecter les lois iniques.
Vous imaginez-vous vraiment qu'ils est de votre devoir de dénoncer un voisin barbu ou un enfant qui ne veut pas donner sa main à un autre...?
Je vois pas trop le rapport entre des lois iniques et le démarchage téléphonique.... Je pense qu'il est dans le droit de chacun de décider si il a envie de se faire appeler 3 fois par jour ou pas.... Et cela ne porte pas préjudice à qui que ce soit....
Citation de: Nicolas68480 le 17 Novembre 2019 à 08:34:55
Je vais dans mon interface K-Net téléphonie et je constate dans l'historique que j'ai déjà entre 4 et 5 appels par jour de numéros en 0970.... :(
Déjà ? ??? ??? ???
Citation de: thedark le 17 Novembre 2019 à 10:50:59
Citation de: Nicolas68480 le 17 Novembre 2019 à 08:34:55
Je vais dans mon interface K-Net téléphonie et je constate dans l'historique que j'ai déjà entre 4 et 5 appels par jour de numéros en 0970.... :(
Déjà ? ??? ??? ???
Eh oui :-\ :-\
Mais c'est finalement pas si grave dans la mesure ou je ne vois pas garder ce numéro :) Mais malgré tout ca craint !
J'avais commencé le développement d'un filtre d'appel basé sur un SPA 3102 et Asterisk, mais je ne l'ai jamais passé en "production"... Le nombre d'appels augmentant, cela va me motiver !
Citation de: Nicolas68480 le 17 Novembre 2019 à 10:32:38
Je vois pas trop le rapport entre des lois iniques et le démarchage téléphonique.... Je pense qu'il est dans le droit de chacun de décider si il a envie de se faire appeler 3 fois par jour ou pas.... Et cela ne porte pas préjudice à qui que ce soit....
Cela porte préjudice au publicitaires qui feront passer une loi qui rendra illégale votre application de filtrage! :'(
Et pourtant .. pas besoin de développer ;)
https://www.comptoirsecu.fr/blog/2017-08-27-raspberry-pi-asterisk-filtrer-appels-marketing/ (https://www.comptoirsecu.fr/blog/2017-08-27-raspberry-pi-asterisk-filtrer-appels-marketing/)
Citation de: m@rco123 le 17 Novembre 2019 à 11:48:32
Et pourtant .. pas besoin de développer ;)
https://www.comptoirsecu.fr/blog/2017-08-27-raspberry-pi-asterisk-filtrer-appels-marketing/ (https://www.comptoirsecu.fr/blog/2017-08-27-raspberry-pi-asterisk-filtrer-appels-marketing/)
Intéressant ton lien ;D
Merci
j'ai des potes qui ont fait la même chose, et ca marche plutôt bien ;)
Merci dark
Citation de: m@rco123 le 17 Novembre 2019 à 11:48:32
Et pourtant .. pas besoin de développer ;)
https://www.comptoirsecu.fr/blog/2017-08-27-raspberry-pi-asterisk-filtrer-appels-marketing/ (https://www.comptoirsecu.fr/blog/2017-08-27-raspberry-pi-asterisk-filtrer-appels-marketing/)
Et donc la question suivante : pourquoi ce type de filtrage n'est pas implémenter par le FAI directement avec option d'activation du filtre?
K-net?
Citation de: Nicolas68480 le 17 Novembre 2019 à 11:00:09
Citation de: thedark le 17 Novembre 2019 à 10:50:59
Citation de: Nicolas68480 le 17 Novembre 2019 à 08:34:55
Je vais dans mon interface K-Net téléphonie et je constate dans l'historique que j'ai déjà entre 4 et 5 appels par jour de numéros en 0970.... :(
Déjà ? ??? ??? ???
Eh oui :-\ :-\
Mais c'est finalement pas si grave dans la mesure ou je ne vois pas garder ce numéro :) Mais malgré tout ca craint !
J'avais commencé le développement d'un filtre d'appel basé sur un SPA 3102 et Asterisk, mais je ne l'ai jamais passé en "production"... Le nombre d'appels augmentant, cela va me motiver !
Bonsoir,
en fait, si, vous allez implicitement garder ce numéro, même si dans les faits vous vous ferez appeler sur votre 03 et que vous présenterez votre 03 pour les appels sortants.
Le numéro en 09 est "une ligne" et les numéros portés sont des "alias" qui viennent se greffer à la ligne. Tous les appels qui arrivent sur le 09 feront sonner votre téléphone au même titre que ceux qui arrivent sur le 03, les deux étant indissociables.
Si le problème d'appels indésirables persiste, vous pouvez demander au service client de vous attribuer un autre numéro. Mais comme pour tous les opérateurs, les numéros sont attribués selon disponibilité et rien ne peut garantir que le numéro ait été utilisé par quelqu'un d'autre dans le passé ou pas.
Bonne soirée.
Citation de: Steph le 17 Novembre 2019 à 12:34:23
Citation de: m@rco123 le 17 Novembre 2019 à 11:48:32
Et pourtant .. pas besoin de développer ;)
https://www.comptoirsecu.fr/blog/2017-08-27-raspberry-pi-asterisk-filtrer-appels-marketing/ (https://www.comptoirsecu.fr/blog/2017-08-27-raspberry-pi-asterisk-filtrer-appels-marketing/)
Et donc la question suivante : pourquoi ce type de filtrage n'est pas implémenter par le FAI directement avec option d'activation du filtre?
K-net?
Une bonne question !
Je suis prêt à cocher la case si on me la propose, dans le sens du poil.... :-[
Bonjour
A l'heure du repas de midi, je prend mon DECT avec moi pour envoyer ch... au galop.
Malheureusement, hier les appels ont été rares.
Ce matin, 4 appels, début à 8H30 avec un appel pour caser une mutuelle, ensuite l'isolation à 1€.
Le dernier, il y a 1 mn, c'était le ministère de l'environnement : du harcèlement !!!!
Je me renseigne sur la fibre.info pour voir chez Free s'il est possible d'avoir la paix, pour l'instant c'est oui mais il est difficile d'avoir de l'information fiable, circonstanciée.
Si vous avez des connaissances qui sont souvent à leur maison, retraités, chômeurs, personnes malades ou au foyer, pouvez vous me dire s'ils ne sont pas harcelés par la pub et surtout chez quel opérateur sont il ?
moi; je suis retraité et j'ai pas ce problème ! ...
@albert91 :
Mes parents et beau parents sont retraités et n'ont pas tous les emmerdes que tu décris.
Mon cas perso : Voici la liste des chieurs qui sont passer à la trappes de la liste blanche chez moi pour le mois de novembre :
A la louche : 1 par jour.
09 71 07 57 29 25/11/2019 19:01
04 81 09 26 45 25/11/2019 17:06
03 74 28 05 66 25/11/2019 17:06
07 52 81 44 19 25/11/2019 12:13
05 40 24 19 30 23/11/2019 00:14
01 37 45 45 11 22/11/2019 16:23
09 85 70 07 57 22/11/2019 13:02
33756785361 22/11/2019 12:43
09 70 18 90 37 22/11/2019 11:20
04 57 44 29 58 22/11/2019 10:29
03 44 55 20 88 21/11/2019 23:12
09 70 18 95 82 21/11/2019 17:20
03 74 11 65 55 20/11/2019 13:23
09 77 29 20 75 18/11/2019 10:43
09 70 18 94 09 16/11/2019 11:56
03 74 11 65 55 14/11/2019 18:44
09 70 18 95 02 14/11/2019 16:39
09 71 07 52 60 14/11/2019 16:27
09 70 18 54 95 13/11/2019 12:44
09 85 70 07 57 12/11/2019 14:17
07 52 81 44 19 11/11/2019 13:16
04 22 19 11 80 08/11/2019 12:09
09 71 07 52 60 08/11/2019 11:02
+AAAB* 08/11/2019 10:05
390 184 557 013 08/11/2019 10:05
09 78 36 73 14 07/11/2019 14:54
09 77 29 20 85 06/11/2019 10:49
09 77 29 04 30 05/11/2019 14:19
06 78 50 29 70 05/11/2019 10:39
39 043 471 175 05/11/2019 10:03
03 74 11 07 27 05/11/2019 08:13
03 20 44 89 23 01/11/2019 10:53
Dans mon cas perso,
Ce mois, deux appels suspect.
03659801030487386003(Mais celui là il a essayée 10 fois)(Merci la black-liste)
Citation04 87 38 60 03 12/11/2019 12:27:08 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 12:21:11 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 12:15:30 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 12:09:08 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 12:03:19 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 11:57:12 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 11:51:24 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 11:45:05 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 11:39:22 00:00:00
04 87 38 60 03 12/11/2019 11:32:15 00:00:00
Mais bon, en journée, je ne suis pas là :P
J'ai nettoyé ma liste des doublons : en gros des salves de 3 à 5 appels à 5 secondes d'intervalle.
Merci la liste blanche
Pour avoir été chez Bouygues, Free et Orange ; ça a vraiment été chez K-Net ou j'ai eu le moins de démarchage téléphonique (voir même aucun depuis un bon moment).
Après je n'ai plus mon numéro historique FT 03x mais uniquement le 09x.
De toute façon, une fois que le numéro est dans une base de donnée... c'est foutu !
Citation de: guizmos123 le 27 Novembre 2019 à 18:40:42
Pour avoir été chez Bouygues, Free et Orange ; ça a vraiment été chez K-Net ou j'ai eu le moins de démarchage téléphonique (voir même aucun depuis un bon moment).
Après je n'ai plus mon numéro historique FT 03x mais uniquement le 09x.
De toute façon, une fois que le numéro est dans une base de donnée... c'est foutu !
Eh bien chez moi ça avait commencé dès mon abonnement chez K-net.
A mon avis ça ne veut rien dire... Ça peut commencer ou s'arrêter avec n'importe quel FAI.
L'essentiel est que le FAI chez lequel on a son abonnement propose une solution efficace pour se débarrasser de ces appels non sollicités.
Voilà tout.
Citation de: guizmos123 le 27 Novembre 2019 à 18:40:42
Après je n'ai plus mon numéro historique FT 03x mais uniquement le 09x.
De toute façon, une fois que le numéro est dans une base de donnée... c'est foutu !
Je pense que tu as bien cerné pourquoi on te fout la paix: tu n'as plus ton N° FT. Il suffira que des données personnelles soient vendus par un indélicat et tu seras de nouveau dérangé.
Rien à voir avec le FAI !
Citation de: Steph le 27 Novembre 2019 à 14:29:02
@albert91 :
Mes parents et beau parents sont retraités et n'ont pas tous les emmerdes que tu décris.
Mon cas perso : Voici la liste des chieurs qui sont passer à la trappes de la liste blanche chez moi pour le mois de novembre :
Cette ligne n'est pas dans les filets des publicitaires situés à l'étranger: aucun de tes N° commencent par 0033 alors que les miens le sont tous sans exception. Des casses-pieds bien français qui ne trafiquent pas leur N°, c'est du gâteau à filtrer.
La plupart des numéros de ma liste de chieurs sont usurpés. Tu les rappelles et tu tombes sur des particuliers comme toi et moi qui n'ont rien à voir avec le démarchage...
Citation de: Nicolas68480 le 17 Novembre 2019 à 08:34:55
Je crois que toutes les lois futures ou actuelles n'y changeront rien... A la fin comme il n'y a que l'utilisateur final que ca emm... Nos têtes pensantes s'en foutent et préfèrent écouter les lobbys des plateformes d'appel.
J'imagine que quand on aura mis un super filtre en place, ils feront une loi pour interdire les filtres... ;)
La loi est plutôt claire : l'utilisateur final décide lui-même ce qui est du spam ou pas (que ce soit le mail ou les appels)
Il faut "juste" que le FAI file les outils de filtrage.
Le truc top c'est une liste blanche, tout le reste part sur une messagerie avec ou sans copie par email (genre le SAMU vous rappelle), et pas de mails si c'est en liste noire. Le truc c'est que ca demande du taf d'inscrire les facheux dans la boite à c*n. Un filtrage que j'ai pas encore vu : quand X clients ou plus ont le même num en liste noire ca l'applique à tout le monde si on souscrit à cette liste (exclusion par concensus)
+1 pour l'implémentation d'une solution plus adaptée pour le filtrage des appels indésirables
Dans le nouveau panel. Il y a encore les listes
https://pix.milkywan.fr/5DNa8sDc.png
Mais il y a un nouveau truc très intéressant Scripts entrants
https://pix.milkywan.fr/UlLxjARy.png
Avec beaucoup commandes
Citationaccept, stop, hangup, reject, send, menu_send, announce, voicemail, forward, goto_menu, play, menu_play, message, music, ringback, alert_info, wait, record, clear_call_center_tags, required_skill, priority, queue, broadcast, webhook, anonymous, clear_user_tags, user_tag, has_user_tag, busy, unavailable, no-answer, failed, answered, picked, transferred, caller_blacklist, caller_e164_blacklist, caller_e164_suspicious, caller_e164_whitelist, caller_suspicious, caller_whitelist, menu, menu_on, source, source_e164, destination, destination_e164, weekdays, time, in_calendars, week, Sunday, Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday, Friday, Saturday, moment, January, February, March, April, May, June, July, August, September, October, November, December, today
Il y a une qui m'interpelle "clear_call_center_tags"
Vivement un petit guide pour la signification des commandes
Avec Firefox, je ne vois pas tout cela. C'est tout vide...
Citation de: Steph le 06 Décembre 2019 à 20:58:41
Avec Firefox, je ne vois pas tout cela. C'est tout vide...
Ce n'est pas encore actif. J'ai changer une URL pour avoir ça. Mais c'est inutile.
Il semblerait qu'un autre FAI ai trouvé la solution pour que ces abonnés soient tranquilles
https://www.clubic.com/telephone-portable/operateur-telephonie-mobile/orange/actualite-879470-demarchage-abusif-111-nombre-appels-bloques-orange.html (https://www.clubic.com/telephone-portable/operateur-telephonie-mobile/orange/actualite-879470-demarchage-abusif-111-nombre-appels-bloques-orange.html)
Ils vont justement apparaitre sur les RIP.
Je ne suis pas fana de l'agrume mais je me permet de saluer la performance.
EditMon premier appel publicitaire en 10 jours (de coupure) à 17H40.
C'était un robot, je n'ai pas eu le courage d'attendre pour jeter un opérateur humain
Sur mon mobile ( Free ), j'utilise " doisjerepondre "
C'est particulièrement efficace car les gens peuvent importer / exporter
les indésirables qu'ils soient de l'étranger ou pas !
Vous avez tous constaté que Blocktel ne sert à rien.
Que choisir organise une pétition intitulée Démarchage téléphonique Interdisons le fléau !
On peut leur reconnaitre une certaine efficacité, si vous voulez soutenir cette initiative, c'est ici
https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-demarchage-telephonique-interdisons-le-fleau-n74803/?utm_medium=email&utm_source=nl&utm_campaign=nldemarchage200120 (https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-demarchage-telephonique-interdisons-le-fleau-n74803/?utm_medium=email&utm_source=nl&utm_campaign=nldemarchage200120)
De là à ce que s'en fasse bouger une a notre gouvernement, j'ai peu d'espoir mais qui ne tente rien n'a rien.
C'est le même principe que les demandes de modif chez K-net, dans le sens du poil .....
Citation de: albert91 le 30 Septembre 2019 à 20:12:48
.... juste m'inscrire sur Blocktel.
C'est ça l'erreur. Votre numéro est communiqué aux spammers comme quoi vous voulez pas être emmerdé. CQFD
Citation de: Fyr le 20 Janvier 2020 à 19:06:48
Citation de: albert91 le 30 Septembre 2019 à 20:12:48
.... juste m'inscrire sur Blocktel.
C'est ça l'erreur. Votre numéro est communiqué aux spammers comme quoi vous voulez pas être emmerdé. CQFD
Perso, je suis aussi sur Blocktel. 1 pub / semaines. :P
peso, pas de bloctelsertarien, pas de pub ...
En 35 ans de numero ft / free, très rarement eu de pub !
C'est comme recevoir du spam et répondre sur le site que tu n'en veux plus : sûr que tu aura beaucoup plus de spam !
je confirme que blocktel est une connerie
j'ai laissé tomber, avec ou sans, toujours autant de spams téléphoniques
Un article sur le spam téléphonique
https://www.clubic.com/pro/legislation-loi-internet/actualite-883123-demarchage-telephonique-associations-lancent-petition-fin.html (https://www.clubic.com/pro/legislation-loi-internet/actualite-883123-demarchage-telephonique-associations-lancent-petition-fin.html)
on y apprend que 111millions d'appels ont été bloqués par Orange depuis septembre.
La question est: combien la nouvelle interface téléphonique de K-net a t'elle bloquée de pub.
0, pas terrible !!!!
Autre nouvelle: 100 000 signatures en moins de 24 heures: dont la mienne.
Personne pour la convergence ou le BLF, K-net n'a pas les bonnes prioritées
5 appels entre 12h et 14h30, les publicitaires sont déchainés aujourd'hui.
Toujours rien dans l'interface téléphonique K-net: tout refaire pour obtenir le même résultat, c'était bien la peine !!!!
C'est le propre de l'informaticien, au lieu d'améliorer, il préfère réinventer la roue.
Edit
Je rectifie 7 appels entre 12H et 16H40, j'espère qu'ils vont se calmer.
+1, c'est vrai que ces appels deviennent persécutoires
K-net ne veux vraiment pas se pencher réellement sur ce problème ?
problème de staff disponible pour s'y intéresser ?
problème technique ?
Problème de priorité: on peut toujours développer des trucs qui ne servent à rien si c'est facile à faire mais ce qui rend service......
Je ne donne pas mon N° de portable pour être tranquille de ce coté là, ce qui est le cas, il me faut un moyen de contact pour les artisans, commerçants qui peuvent avoir besoin de me contacter ponctuellement.
On ne pourra pas compter sur notre gouvernement qui défend l'emploi.....des marocains et autres étrangers qui parlent français dans le monde. 1 français sur 30 sur mes appels publicitaires
https://www.nextinpact.com/news/108650-loi-contre-demarchage-telephonique-que-prevoit-texte-vote-par-lassemblee.htm (https://www.nextinpact.com/news/108650-loi-contre-demarchage-telephonique-que-prevoit-texte-vote-par-lassemblee.htm)
La question est: que fait K-net. Rien pour l'instant, ce n'est pas prioritaire
quelqu'un sait ce qui est prioritaire pour K-net ?
- étendre le gigabit ?
- améliorer la box TV ?
- réparer Kmotion ?
- proposer d'autres offres financières attractives ?
Si quelqu'un de K-net passe sur le forum ce serait bien de le savoir et éviterait les récriminations sur les sujet "non prioritaires"
Citation de: corteg le 01 Février 2020 à 13:02:52
quelqu'un sait ce qui est prioritaire pour K-net ?
- étendre le gigabit ?
Je ne suis pas de k-net mais de ce qu'on voit, on peut en déduire ce qui est important pour K-net
Tout passer en gigabit me semble intéressant pour K-net afin d'attirer le nouveau client et de faire payer plus l'ancien.
Citation de: corteg le 01 Février 2020 à 13:02:52- améliorer la box TV ?
L'appli TV n'a pas bougé depuis plusieurs mois, rien en vue du point de vue client. Par contre K-net a intérêt à améliorer l'infrastructure TV la où ça freeze le soir sinon les clients vont déserter aussitôt que ce sera possible.
Citation de: corteg le 01 Février 2020 à 13:02:52- réparer Kmotion ?
Je pense que c'est mort du coté Kmotion
Citation de: corteg le 01 Février 2020 à 13:02:52- proposer d'autres offres financières attractives ?
K-net peut vouloir récupérer du cache pour se développer mais avec la concurrence qui arrive, l'investissement devient risqué. Il va falloir passer la tempête sans trop y laisser des plumes pour espérer placer des offres financières.
Que ce qui existe fonctionne bien, que les demandes sur le forum soient au moins examinées et réalisées si ce n'est pas trop long. l'exemple modification du filtrage pub dédaigné est un bon exemple. Plus famais de modification à la "one again" comme celle de l'interface k-net.
Garder un client coute moins cher que d'en conquérir un.
Je pense que K-net a loupé le coche avec des problèmes de TV qui freeze qui ont été le sujet principal du forum pendant des années. Le pire étant quand le problème revient ce qui m'a interdit de recruter pour K-net, moi et surement beaucoup d'autres.
Une offre pauvre en chaines peut suffire si la qualité technique est présente, vrai pour moi depuis plusieurs mois mais pas pour tous.
Ce qui va être prioritaire pour K-net, c'est de garder ses clients au lieu de tout miser sur l'expansion qui a été la règle jusqu'à présent. Rembourser trop de cautions matériel, d'offre financière peut couler la comptabilité.
En un mot survivre à 2020 pour avoir une chance d'évoluer ensuite.
Citation de: corteg le 01 Février 2020 à 13:02:52
Si quelqu'un de K-net passe sur le forum ce serait bien de le savoir et éviterait les récriminations sur les sujet "non prioritaires"
Je pense ce n'est plus la politique de K-NET ( A part Frank dans ses messages)
Citation- étendre le gigabit ?
J'espère pour l'Ain en 2020
Citation- améliorer la box TV ?
L"application KTV fonctionne bien. Je n'ai pas la box TV.
Citation- réparer Kmotion ?
Aux derrières nouvelles, ce projet n'est pas mort. J'espère un retour en 2020.
Pour votre information, K-PRESS n'existe plus en 2020.
Citation de: thedark le 01 Février 2020 à 20:38:32
Si quelqu'un de K-net passe sur le forum ce serait bien de le savoir et éviterait les récriminations sur les sujet "non prioritaires"
Je pense ce n'est plus la politique de K-NET ( A part Frank dans ses messages)
CitationQuand tout va bien, un forum est le lieu qui permet de créer une communauté, une entraides entre membres qui soulage la hotline, c'est ce qui m'a fait choisir K-net, un FAI inconnu.
En cas de petits problèmes, l'aide de personnel de k-net vient renforcer le sentiment communautaire.
En cas de problèmes graves comme des coupures longues, la bonnes idées se retourne contre celui qui a créer le forum. Ce n'est pas de moment d'intervenir pour k-net quand la rubrique internet déborde de titre comme "coupure totale, "Débit en chute libre", "résiliation"
Citation de: albert91 le 01 Février 2020 à 21:35:24
Quand tout va bien, un forum est le lieu qui permet de créer une communauté, une entraides entre membres qui soulage la hotline, c'est ce qui m'a fait choisir K-net, un FAI inconnu.
En cas de petits problèmes, l'aide de personnel de k-net vient renforcer le sentiment communautaire.
En cas de problèmes graves comme des coupures longues, la bonnes idées se retourne contre celui qui a créer le forum. Ce n'est pas de moment d'intervenir pour k-net quand la rubrique internet déborde de titre comme "coupure totale, "Débit en chute libre", "résiliation"
Un forum est de toute façon une bonne idée. Si ce n'est pas ici, c'est ailleurs!
Le problème est que est que les "gens" râlent quand ça va mal (ce qui en soi est normal) mais ne revienne que rarement dire quand cela va mieux ou bien parce qu'une action corrective a été faite!
Les "gens" sont un peu "con". :'(
Ils râlent parce qu'il faut prendre un jours de congé si dépannage en semaine et râlent aussi si le dépannage est le week-end.
Je trouve, qu'il est facile de voir quand un problème est résolu ou en passe de l'être.
Le freeze TV était le grand sujet du forum, au début on accusait plutôt la Dune HD pour enfin s'apercevoir que ça venait du réseau.
Aujourd'hui, le sujet revient de temps en temps sur certains réseau qui saturent mais ce n'est pas généralisé.
En ce moment, le sujet c'est les maintenance Covage qui occasionnent de grosses coupures totales et le moins que l'on puisse dire est que ça râle mais avec raison.
Un sujet comme "Résiliation" fait des pages alors qu'avant pour un râleur, il y avait 5 membres pour défendre K-net (j'en faisait parti)
Rien à voir avec quelques râleurs isolés, il y a un véritable mécontentement.
Les maintenances Covage ont l'air d'être une refonte complète du réseau et qui plus est en production.
Impossible qu'il n'y ait pas de bugs.
Malheureusement, il semble qu'il y en ait beaucoup et le manque d'information de Covage vers K-net et K-net vers clients est dommage.
K-net pourrait prendre les devant et suspendre les abonnements de ceux qui sont coupés puisqu'il ne peut pas fournir de clef 4G.
Pour les résiliations, fb s'est déjà exprimé sur le sujet.
UFC que choisir m'a envoyé un mail pour se féliciter de la nouvelle loi sur le harcèlement téléphonique qu'ils ont contribué à faire voter.
Extrait
Les députés ont interdit le démarchage pour les travaux de rénovation énergétique et significativement augmenté le montant des sanctions, les exceptions à Bloctel ont été considérablement réduites.
Étrangement, les deux noirs que je viens d'avoir coup sur coup au téléphone n'ont pas l'air au courant. ;)
J'ai bien peur qu'on nous prenne pour des c..s à la tête de l'état.
A quand un système de filtrage utilisable chez K-net ?
Citation de: albert91 le 04 Février 2020 à 17:11:24
UFC que choisir m'a envoyé un mail pour se féliciter de la nouvelle loi sur le harcèlement téléphonique qu'ils ont contribué à faire voter.
Extrait
Les députés ont interdit le démarchage pour les travaux de rénovation énergétique et significativement augmenté le montant des sanctions, les exceptions à Bloctel ont été considérablement réduites.
Étrangement, les deux noirs que je viens d'avoir coup sur coup au téléphone n'ont pas l'air au courant. ;)
J'ai bien peur qu'on nous prenne pour des c..s à la tête de l'état.
A quand un système de filtrage utilisable chez K-net ?
Concernant internet ou la téléphonie, l'état ne s'intéresse qu'aux sujets qui rapportent de l'argent: taxe sur les supports de stockage, copie privée etc... Je suis contre le filtrage, si par erreur ton n° est blacklisté bon courage pour le retirer. Les lois existent mais ne sont pas appliquées parce que nos dirigeants s'en foutent. S'il y avait de l'argent à gagner ce serait déjà réglé. On voit bien que la classe politique est à l'ouest dès qu'il s'agit de nouvelles technologies. Bloctel est un fiasco, idem pour Hadopi et le piratage. Et puis rien qu'en France, combien d'emplois seraient supprimés si on interdisait purement et simplement le démarchage ?
Mon n° est tombé dans le mauvais fichier, je reçois entre 6 à 10 voir 12 appels par jour non sollicités. J'en suis réduit à envoyer systématiquement les appels vers la messagerie...
Il y a plus de 6 mois j'avais proposé de modifier le fonctionnement de la liste blanche juste sur un petit point:
Au lieu de bloquer les N° qui ne sont pas dans la liste, on propose de laisser un message comme en cas d'absence.
Au résultat, la famille et les amis peuvent téléphoner, le garagiste si son N° à été oublié tombera dans la messagerie, il suffira de l'écouter sur le téléphone ou dans un e-mail pour ensuite rajouter son N° en liste blanche.
Les publicitaires qui écoutent ou pas le répondeur ne laissent jamais de message donc facile de faire le tri.
C'était simple, facile à programmer mais non....pas assez compliqué mon fils !
Je n'ai jamais obtenu gain de cause, nous avons maintenant une usine à gaz pour configurer la téléphonie mais aucune fonction de filtrage correcte.
Pas besoin du gouvernement pour avoir la paie, il suffit qu'un programmeur de k-net se bouge un peu et mettre les priorité la où c'est utile.
Pendant que j'y suis au sujet de la liste blanche: avant on pouvait gérer ça avec un tableau Excel avec les noms de personnes, exporter la partie utile au format texte séparé par des virgules.
Maintenant il faut entrer les N° un par un à la main, seul avantage, ils sont classés automatiquement (ce que faisait aussi bien un tableau Excel)
Citation de: albert91 le 07 Février 2020 à 21:22:49
Pendant que j'y suis au sujet de la liste blanche: avant on pouvait gérer ça avec un tableau Excel avec les noms de personnes, exporter la partie utile au format texte séparé par des virgules.
Maintenant il faut entrer les N° un par un à la main, seul avantage, ils sont classés automatiquement (ce que faisait aussi bien un tableau Excel)
+1, la gestion de la liste était mieux avant.
Un bête fichier text genre (Numéro nom) à copier coller dans la zone qui allait bien.
Mais l'interface n'est sans doute pas finie...
L'interface ne bouge plus depuis un bon moment, le programmeur est peut être parti ou plus surement il doit réparer les bavures de facturation.
Les scripts mystérieux qui pourraient éventuellement tromper les publicitaires ne peuvent être activés, de toute façon c'est une compétence de programmeur en langage que je ne connait pas donc inutilisable sans aide pour moi comme pour 99,9% des abonnés K-net.
Dommage cette habitude des programmeurs à vouloir réinventer la roue. Refaire un code personnel est plus valorisant que de se repencher sur celui d'un autre, le résultat est souvent: " la même chose avec une ergonomie, une esthétique différente" sans apporter grand chose de nouveau comme c'est le cas pour l'instant.
Patientons.