C'est réglé maintenant ? (appel téléphonique d'hier puis reboot du routeur)
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#752
K-net en général / Re : renseignement cablage en attendant la fibre
12 Novembre 2010 à 12:25:27
Bonjour,
Nous avons monté un partenariat avec un électricien professionnel qui prend en charge les travaux de câblage que nous ne sommes pas en mesure de réaliser (nous faisons du câblage basique et nos compétences dans ce domaines n'égalent pas celles d'un professionnel formé à ce travail).
Voici ses coordonnées :
Depelec 39-01
Jean Pierre Chebance
7 rue de la Tour
01210 Ornex
Tel : 04 50 40 64 90
Port : 06 84 72 76 08
email : depelec3901 chez orange.fr (je remplace le @ pour éviter que son adresse se fasse cannibaliser par les robots spammeurs
)
Je vous invite à le contacter directement en précisant que vous êtes client K-Net.
Nous avons monté un partenariat avec un électricien professionnel qui prend en charge les travaux de câblage que nous ne sommes pas en mesure de réaliser (nous faisons du câblage basique et nos compétences dans ce domaines n'égalent pas celles d'un professionnel formé à ce travail).
Voici ses coordonnées :
Depelec 39-01
Jean Pierre Chebance
7 rue de la Tour
01210 Ornex
Tel : 04 50 40 64 90
Port : 06 84 72 76 08
email : depelec3901 chez orange.fr (je remplace le @ pour éviter que son adresse se fasse cannibaliser par les robots spammeurs
)Je vous invite à le contacter directement en précisant que vous êtes client K-Net.
#753
IPTV par K-net / Re : Pertubations du Réseau TV
05 Novembre 2010 à 20:10:14
Bonsoir,
Des abonnés de Chevry, Crozet, Versonnex, Giron, Champfromier, Lancran, Sauverny ne reçoivent plus la télévision par la fibre ce soir.
Le problème est en cours d'investigation par le SIEA qui diffuse le flux TV et il s'agirait d'un problème uniquement matériel sur des équipements Nortel dans les NRO.
Bonne nouvelle : il n'y aurait pas besoin de changer ces éléments et un reparamétrage suffirait mais si la solution n'a pas encore été trouvée.
Pour l'instant, nous ne pouvons pas vous donner d'heure pour la reprise du service mais prendrons des nouvelles du SIEA de manière régulière afin de vous informer au mieux.
Bonne soirée quand même
Des abonnés de Chevry, Crozet, Versonnex, Giron, Champfromier, Lancran, Sauverny ne reçoivent plus la télévision par la fibre ce soir.
Le problème est en cours d'investigation par le SIEA qui diffuse le flux TV et il s'agirait d'un problème uniquement matériel sur des équipements Nortel dans les NRO.
Bonne nouvelle : il n'y aurait pas besoin de changer ces éléments et un reparamétrage suffirait mais si la solution n'a pas encore été trouvée.
Pour l'instant, nous ne pouvons pas vous donner d'heure pour la reprise du service mais prendrons des nouvelles du SIEA de manière régulière afin de vous informer au mieux.
Bonne soirée quand même
#754
Téléphonie / Re : Configuration téléphonie VOIP sur AVM Fritz!Box WLAN 7170
28 Octobre 2010 à 10:31:53
Bonjour,
Merci pour ces informations qui pourront servir à d'autres abonnés je l'espère.
Merci pour ces informations qui pourront servir à d'autres abonnés je l'espère.
#755
Disponibilités / Re : Disponibilité Sauverny (bas)
28 Octobre 2010 à 10:23:21
Bonjour,
Je viens de demander de l'information au SIEA, je posterai la réponse qu'ils m'enverront.
Je viens de demander de l'information au SIEA, je posterai la réponse qu'ils m'enverront.
#756
Téléphonie / Re : Configuration SIP
13 Septembre 2010 à 09:28:27
Bonjour,
alors en ID utilisateur : votre n° de ligne au format international (ex : 0033482531180)
pour le domaine : 91.121.129.17
ensuite, cocher la case (Bria ou XLite) "S'enregistrer sur le domaine et reçevoir des appels" et renseigner en proxy l'IP ci dessus.
Vous pouvez rencontrer un problème de codecs sur Bria (vous entendez votre interlocuteur mais pas lui).
Dans ce cas, il faut choisir le premier codec dispo (sur XLite/Bria, Préférences -> codec audio et cocher la case "au cours de la négociation des codecs audio, accepter la première offre de codecs").
Voila, c'est la configuration qui fonctionne chez moi.
alors en ID utilisateur : votre n° de ligne au format international (ex : 0033482531180)
pour le domaine : 91.121.129.17
ensuite, cocher la case (Bria ou XLite) "S'enregistrer sur le domaine et reçevoir des appels" et renseigner en proxy l'IP ci dessus.
Vous pouvez rencontrer un problème de codecs sur Bria (vous entendez votre interlocuteur mais pas lui).
Dans ce cas, il faut choisir le premier codec dispo (sur XLite/Bria, Préférences -> codec audio et cocher la case "au cours de la négociation des codecs audio, accepter la première offre de codecs").
Voila, c'est la configuration qui fonctionne chez moi.
#757
Téléphonie / Re : Configuration SIP
11 Septembre 2010 à 18:26:11
Bonjour,
Vous pouvez bien sûr utiliser votre compte SIP avec un logiciel sur ordinateur.
Vous pouvez utiliser par exemple XLite (gratuit) ou Bria (version payante de XLite).
Vous pouvez bien sûr utiliser votre compte SIP avec un logiciel sur ordinateur.
Vous pouvez utiliser par exemple XLite (gratuit) ou Bria (version payante de XLite).
#758
K-net en général / Re : renseignement cablage en attendant la fibre
11 Septembre 2010 à 18:24:06
Le routeur est entre autre un switch (il possède 4 ports RJ45 en sortie). Mais il fait aussi la liaison entre votre réseau local LAN (dans votre maison) et le réseau extérieur WAN pour vous permettre de communiquer avec l'extérieur.
Pour brancher un câble au routeur, vous avez forcément besoin de brancher des fiches RJ45 sur ce dit câble.
Pour brancher un câble au routeur, vous avez forcément besoin de brancher des fiches RJ45 sur ce dit câble.
#759
Disponibilités / Re : Disponibilté a Pougny
08 Septembre 2010 à 11:30:31
Bonjour,
Pour le moment le statut est inchangé du côté SIEA.
Pour le moment le statut est inchangé du côté SIEA.
#760
K-net en général / Re : Retour d'installation
05 Septembre 2010 à 11:24:36
Merci pour ce retour positif.
Profitez bien de votre nouveau forfait
Profitez bien de votre nouveau forfait
#761
Disponibilités / Re : demande de précision prix et disponibilité de l'offre - Ornex
03 Septembre 2010 à 15:44:25
Les raisons de ce fiasco (qui n'en est pas un) est dû au très fort engouement que suscite la fibre auprès des particuliers.
Réso-Liain et le SIEA n'avaient peut être pas prévu une telle affluence dans les demandes.
La fibre est victime de son succès...
Réso-Liain et le SIEA n'avaient peut être pas prévu une telle affluence dans les demandes.
La fibre est victime de son succès...
#762
K-net en général / Re : Enfin connecté
01 Septembre 2010 à 10:39:29
OlivierB a répondu ceci sur le topic suivant :
http://www.kwaoo.net/forum/index.php?topic=115.0;topicseen
Patience donc pour une amélioration du service autant du côté SIEA que du côté K-net.
http://www.kwaoo.net/forum/index.php?topic=115.0;topicseen
CitationBonsoir,
les modifications concernant la tv sont en cours et seront bientôt appliquées chez tous nos abonnés. Nous avons tenu compte de vos remarques et voici quelques changements en vrac (liste non exhaustive) :
- Mosaïque des chaines sur le canal 0
- index des chaines remis dans l'ordre (TF1 =1, France 2 = 2...)
- Bandeau blanc pour la sélection des chaines modifié en transparence
- Bandeau blanc pour le son retiré
Concernant les chaines qui manquent par rapport à la liste initiale communiquée par le SIEA, nous n'avons aucune précision. Cependant, le SIEA nous a averti qu'un nouveau bouquet de chaines serait disponible au mois de septembre sans d'autres informations.
Les bouquets de chaines sont évolutifs comme tous les services sur la fibre. Il ne faut pas oublier que c'est un tout nouveau réseau et, comme pour l'ADSL à ses début, les offres vont étoffées au fur et à mesure que les personnes raccordées grandiront en nombre.
Patience donc pour une amélioration du service autant du côté SIEA que du côté K-net.