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Messages - Bub77

#1
Pannes / Re : Re : [Panne] 77/Covage / 08/07/2018
08 Juillet 2018 à 16:42:45
Citation de: Hugues le 08 Juillet 2018 à 15:31:11
Pour info, la panne est généralisée a tous les FAI.

Je planche pour une coupure fibre sur le lien remontant vers Paris.

Bref, inutile de poster ici, inutile d'appeler K-Net, ca ne servira a rien vu que ce n'est pas de leur ressort.

Pas totalement d'accord. Nous sommes clients de K-Net et K-Net de qui ca veut. En temps de prestataire de service pour nous, c'est K-Net qui est responsable de la communication vers ses clients. Si dans ma boite je devais répondre à mes clients qu'ils se débrouillent avec nos ISP à chaque panne, cela ne passerait pas :-))

Je suis nouveau client et j'ai choisi K-Net pour les bons côtés. Et la qualité de la communication n'est clairement pas impressionnante pour ce premier incident.

Bon surf à tous.
#2
Pannes / Re : [Panne] 77/Covage / 08/07/2018
08 Juillet 2018 à 12:40:35
J'imagine que même si le service client n'est pas disponible le Dimanche, il y a des astreintes et des services de monitoring. Je suis un nouveau client donc c'est un bon test ;-) et pas mécontent d'avoir utilisé le load balancing d'ISP et conservé Free pour le moment....

A suivre donc
#3
Pannes / Re : [Panne] 77/Covage / 08/07/2018
08 Juillet 2018 à 12:03:51
La zone de Presles en Brie connectée à Liverdy est également impactée depuis ce matin à 9h42 à peu près. Lien UP (boitier fibre 4 led vertes) mais pas d'IP attribuée par K-NET

Eric