Bonjours à tous,
Je viens d'avoir un représentant numéricâble qui vient de sonner à ma porte en m'annonçant que la fibre était à ma porte, comme si j'allais sortie de l'obscurentimse du cuivre... j'ai doucement rigolé, mais bon...
Pour avoir testés avant de passer à la fibre, les opérateurs nationaux avec leur central d'appel formaté et expatrié sur laquelle on perd à chaque appel 10 ans d'espérance de vie en stresse et en explication stériles, je ne suis pas vraiment près retourner vers ce genre d'opérateur.
Cependant, la palette des offres que propose ces opérateurs tant sur les bouquets de chaînes... de services et de téléphonie vont rendre la tâche difficile pour K-net.
J'espère que vous saurez vous donner les moyens de ne pas vous laisser écraser par ces mammouth et que les améliorations de la nouvelle Box vont très vite arriver, que la HD sera de la vrai HD, parce que pour l'instant, je constate que j'ai une meilleurs définition des chaînes HD que j'arrive à recevoir par l'e râteau que par la box.
Votre service client est proche et de qualité, bien que toujours perfectible, mais je ne pense pas me tromper en disant que beaucoup de vos clients actuels sont près à vous soutenir, mais bien entendu si les services, le bouquet et le reste continu à s'étoffer et devient comparable à la concurrence...
Battez-vous avec courage, et ne baissez pas les bras, dans cette époque de mondialisation, il y aura toujours des gens qui chercherons toujours le meilleurs prix quitte à perdre en qualité de service, travaillant dans les assurances, je le constate régulièrement, mais il y en a d'autre qui sauront comprendre que derrière le prix demander il n'y a pas que des données numériques, mais il y a aussi un service et des personnes qui ne travaillent pas de l'autre côté de la planètes où les salaires annuels correspondent à un mois de salaire ici.
Dans un match l'effet de surprise vient toujours du challenger, soyer le et surprenez-nous
Commissaire ;)
Juste pour dire que je suis à 100% d'accord avec commissaire. Avec K-Net depuis le début, j'ai pu apprécier les améliorations en terme de nombre de coupures et la qualité du "SAV". Au risque de radoter, il est vrai qu'il faut que la HD devienne de la vrai HD (à moins que Numéricable ne propose pas mieux puisque j'ai cru comprendre que c'était la faute du SIEA et que tout les opérateurs doivent en passer par ces bras cassés) et surtout de proposer au plus vite une vrai box (enregistrements, pas de bugs ...) et ça cela ne dépend pas du SIEA et Numéricable sait faire. Bref, la qualité du service de K-net ne sera pas suffisante pour lutter si la TV ne se met pas à niveau.
La Qualité doit logiquement être identique. Si elle ne l'ai pas c'est surement un problème logiciel.
Car contrairement à tout les autres opérateurs nationaux K-net ne compresse pas le flux.
Les opérateurs nationaux sont obligé de le compresser pour le faire passer sur de l'adsl.
Après le type de transport joue peut-être un rôle mais je ne suis pas sûr.
Depuis que cela marche, la qualité de la HD est fortement meilleure que celle que j'avais avec 20m avec Free.
Elle s'approche (sur des émissions de qualités sur Arte HD en particulier) de celle d'un bluray.
Reste effectivement le coté mediacenter, il faut dire que le confort d'une box est un vrai plus (me manque ma freebox sur ce point là), et que construire un mediacenter n'est pas à la portée de tout le monde ^^
Depuis 3 ans maintenant K-Net promet une solution TV de bon niveau, ils ne sont donc pas pris de court par l'arrivée de Numéricable. Plusieurs techniques ont été promises comme un media center à partir d'un PC, solution abandonnée au profit de diverses boxes toutes nulles. Le manque de bras (cerveaux ?) pour développer un logiciel convenable a aussi été invoqué, mais vu le développement de K-net maintenant je pense que cette excuse est obsolète. Les clients ont été mis (avec succès) à contribution pendant plusieurs mois pour servir de beta testeurs sur un logiciel concourant pour le championnat du monde du bug. Tout cela sans effet à ce jour, en fait je pense qu'il s'agissait d'un problème de priorité (de non priorité) et sur ce point l'arrivée de Numéricable est une bonne chose car le dossier TV va certainement remonté sur le dessus de la pile à moins que K-net ne fasse le choix de continuer à espérer que les gens conservent leur satellite mais ce serait un handicap commercial important. Je ne serai donc pas étonné que les choses avances enfin d'ici la fin de l'année.
La TV est en haut de liste des priorités depuis un moment.
Nous avons solutionné le problème de matériel ce printemps en passant avec les HD DUNE.
Maintenant il nous faut reprendre les différents développements pour les porter sur les Dune.
Ce sera opérationnel courant octobre pour Kmotion et nous reprendrons le npvr (enregistrement) dans la foulée.
Il a fallu 18 mois à Canal pour adapter le cube à la fibre avec un budget de 1.5 millions.
Nous avons un budget 10x inférieur.
A propos, s'en est où Canal ?
Toujours prévu ?
Citation de: corteg le 27 Septembre 2013 à 07:47:56
Le manque de bras (cerveaux ?) pour développer un logiciel convenable a aussi été invoqué, mais vu le développement de K-net maintenant je pense que cette excuse est obsolète. Les clients ont été mis (avec succès) à contribution pendant plusieurs mois pour servir de beta testeurs sur un logiciel concourant pour le championnat du monde du bug. Tout cela sans effet à ce jour, en fait je pense qu'il s'agissait d'un problème de priorité (de non priorité) ...
Je ne suis pas forcément d'accord avec toi. Développer une box sur un réseau qui déconne c'est, à mon avis, loin d'être simple. Les dév K-Net font ça dans leurs locaux avec accès direct à leur infra, ça fonctionne et en prod chez les clients ça déconne. Il a fallu remonter jusqu'à la source qui n'est autre que le SIEA, si j'ai bien tout suivi. Et comme le SIEA avait la tête ailleurs ces derniers temps, le problème à mis du temps à être résolu.
Ça fonctionne maintenant, enfin chez moi en tout cas c'est top.
Oui c'est clair que K-net n'a pas le même budget. Mais si Canal / K-net arrive à passer un accord pour le cube, il devrait pas y avoir de problème, car ça sera canal+ qui gère le développement du cube.
Je comprends bien sure la difficulté de lutter avec les gros avec un budget 10 x moindre et celle de dépendre des gugus du SIEA. Je fais aussi partie des gens qui ont de la sympathie pour les sociétés (rares) comme K-Net qui respectent leurs clients et se montre transparentes. je dis simplement que, malheureusement, le marché ne fonctionne ni avec de la sympathie ni avec de bons sentiments et que la majorité des usagers vont la ou on leur en donne plus. Donc, pour la TV, si un gros se pointe avec de la vraie HD et une box TV digne de ce nom ça va faire mal. Mais je vois que FB en est conscient ça devrait donc le faire
J'ai quand même du mal à trouver ce que tu reproches à la HD sur la télé K-Net.
@Nico S
des freezes ou des décalages son-image, courts c'est vrai, en améliorations par rapport à une époque c'est vrai, mais l'idéal ce serait qu'il n'y en ait plus
mais le plus grave pour moi c'est évidemment la box avec ses bugs et cette impossibilité d'enregistrer de manière fiable
Je n'ai pas (plus) ces problèmes, mais je ne passe pas par une box TV, mais par un PC qui fait office de médiacenter avec VLC.
Enfin rien à voir avec la HD en elle même, la qualité de l'image (excepté les quelques rares pixels) est nickel.
En fait je pense que c'est assez variable selon les zones, je suis sur Ornex, je n'ai pas eu de TV irregardable comme certains mais je n'ai pas une qualité nickel. Je ne sais pas si c'est un problème K-Net ou SIEA. Par contre ce n'est pas un problème de TV car j'ai un très bon poste à LED et de toutes façons ce serait permanent je suppose. Honnêtement, n'étant pas un fou de TV je m'accommode très bien de ces petits accrocs d'image, beaucoup moins bien de la box (une Xavi) qui ne permet pas d'enregistrer correctement et qu'il faut rebouter en permanence sitôt que l'on veut accéder à une fonction. Mais bon d'après le message de fb il semble que ce sera réglé d'ici la fin de l'année, patientons donc ...
De toute faç0n, que ça soit Numer1cab1e ou Frex2, avec leur super boite T Ve ils arriveront facilement a cerner votre pr0file a travers les programmes que vous regardez/enregistrez. Après une année d'utilisati0n ils vous connaîtr0nt mieux que v0us même.
Si c'est la T Ve qui v0us intéresse alors prenez un bon déc0deur satellite r w et l'affaire et dans le sac et de plus pers0nne ne saura vos g0ûts et habitudes.
j'ai effectivement gardé le satellite pour le 1er étage
ça peut être une solution de ne pas utiliser la TV K-Net mais sur le plan commercial c'est difficilement jouable pour eux si Numericable propose une TV et une box fiable
et puis c'est dommage d'avoir 100 mega et de pouvoir donc potentiellement surfer et regarder la télé en même temps sans problème et de ne pas en profiter, du coup les usagers qui ont actuellement quelques megas + le satellite pour la TV n'auraient pas vraiment beaucoup d'intérêt à changer pour K-net
Citation de: corteg le 29 Septembre 2013 à 17:34:20
j'ai effectivement gardé le satellite pour le 1er étage
ça peut être une solution de ne pas utiliser la TV K-Net mais sur le plan commercial c'est difficilement jouable pour eux si Numericable propose une TV et une box fiable
et puis c'est dommage d'avoir 100 mega et de pouvoir donc potentiellement surfer et regarder la télé en même temps sans problème et de ne pas en profiter, du coup les usagers qui ont actuellement quelques megas + le satellite pour la TV n'auraient pas vraiment beaucoup d'intérêt à changer pour K-net
Passer de quelques méga (asymétrique) à 100 symétrique, c'est pour certains le bonheur absolu. Moi le premier. J'ai encore du mal à comprendre les gens qui se plaignent que la télé fonctionne mal alors que la plupart on accès à la télé en aussi bonne qualité via le râteau qu'ils ont sur leur toit ! Mais c'est un autre débat.
Oui moi je me sers du râteau pour mes TV. Et la TV de k-net sur le PC.
@ Nico-S
le râteau ne te donne pas accès à 50 chaines ou alors il faut le satellite et cela c'est un coût supplémentaire
mais encore une fois le problème n'est pas l'existence de solutions alternatives, mais que la fibre est sensée procurer un accès TV qui fonctionne, en tous cas c'est ce que procurent les gros opérateurs présents dans les grandes villes, c'est donc dommage de "castrer" les possibilités de cette nouvelle technologie pour des raisons techniques (box de m...e) ou humaines (SIEA qui déc....e).
Le râteau, ça marche souvent très mal en fonction des zones.
Et puis c'est moche (pire qu'une parabole).
Chez moi c'est parabole obligatoire si on veut avoir + que la TNT de base (2015 pour les nouvelles chaînes).
J'ai pris une parabole couleur ardoise (car toit en ardoise évidemment) et ça reste discret.
Citation de: Nico_S le 29 Septembre 2013 à 19:36:22Passer de quelques méga (asymétrique) à 100 symétrique, c'est pour certains le bonheur absolu. Moi le premier. J'ai encore du mal à comprendre les gens qui se plaignent que la télé fonctionne mal alors que la plupart on accès à la télé en aussi bonne qualité via le râteau qu'ils ont sur leur toit ! Mais c'est un autre débat.
Je suis dans ce cas de figure!
Rien que la connexion me suffirait perso.
Il me semble que la TNT par satellite est gratuite sauf l'installation d'une parabole ?
Sinon moi j'ai une antenne et une parabole toute moche mais bon c'est placé pour une bonne raison.
C'est comme pourquoi on met des éoliennes, des centrales nucléaires, des usines, des voitures ? Le besoin passe avant l'esthétisme de partout.
Citation de: TiTi le 30 Septembre 2013 à 19:06:19
Il me semble que la TNT par satellite est gratuite sauf l'installation d'une parabole ?
Sinon moi j'ai une antenne et une parabole toute moche mais bon c'est placé pour une bonne raison.
C'est comme pourquoi on met des éoliennes, des centrales nucléaires, des usines, des voitures ? Le besoin passe avant l'esthétisme de partout.
Tout a fait !
Contre tout projet, on trouve des opposants qui argumentent "que cela va casser le paysage"
Mais les hommes ont commencé à casser le paysage................dés qu'ils sont sortis des cavernes :D
Et pas grand monde ne souhaite retourner dans les cavernes :D
Ouais, fin je préfère voir une éolienne qu'une centrale nucléaire....
Citation de: felix_clerc le 30 Septembre 2013 à 21:29:12
Ouais, fin je préfère voir une éolienne qu'une centrale nucléaire....
ouep, sauf qu'une seule ne suffira pas a remplacer une centrale... ;)
La consommation maximum de courant (le "pic") se situe pendant les périodes de grand froid hivernal, lorsque l'anticyclone est bloqué sur le pays, donc aucun vent sur plusieurs jours. Cas très concret vécu au cours de chaque hiver.
Donc dans ces situations : mieux vaut ne pas dépendre des éoliennes :)
Citation de: Erbé le 30 Septembre 2013 à 22:41:19
La consommation maximum de courant (le "pic") se situe pendant les périodes de grand froid hivernal, lorsque l'anticyclone est bloqué sur le pays, donc aucun vent sur plusieurs jours. Cas très concret vécu au cours de chaque hiver.
Donc dans ces situations : mieux vaut ne pas dépendre des éoliennes :)
Incroyable !!!
On démarre un sujet sur le réseau fibre et la concurrence venant faire les vautours et ramasser les glorioles après que tout le travail d'installation et de constitution du réseau ai été fait par des sociétés régionales et locales pour glisser sur un débat pseudo écolo sur les centrales nucléaires et les l'éoliennes... Incroyable tout de même !!!! Ce weekend c'était les portes ouvertes du Cern ... Heureusement qu'un trou noir du lhc n'en n'a pas profité pour se faire la mal !!! Lol :)
Encore quelques pages et nous pourrons vérifier la loi de Godwin.
Citation de: Erbé le 30 Septembre 2013 à 21:07:38
Citation de: TiTi le 30 Septembre 2013 à 19:06:19
Il me semble que la TNT par satellite est gratuite sauf l'installation d'une parabole ?
Sinon moi j'ai une antenne et une parabole toute moche mais bon c'est placé pour une bonne raison.
C'est comme pourquoi on met des éoliennes, des centrales nucléaires, des usines, des voitures ? Le besoin passe avant l'esthétisme de partout.
Tout a fait !
Contre tout projet, on trouve des opposants qui argumentent "que cela va casser le paysage"
Mais les hommes ont commencé à casser le paysage................dés qu'ils sont sortis des cavernes :D
Et pas grand monde ne souhaite retourner dans les cavernes :D
Moi si, si j'ai internet à très haut débit je devrais m'y faire ;D
@SendLab : Faudrait aller loin pour partir d'un sujet informatique pur et finir au point Godwin. Et on sait encore se tenir à peu près chez K-Net ::)
Pour en revenir à Numéricable, si je me trompe pas ils ont un download à 200 megas mais un upload ultra bridé non ?
Moi je préfère mon débit symétrique chez k-net.
Après pour la TV c'est clair que c'est pas au top, mais j'utilise pas trop. (je pense notamment au son sur les chaines HD qui ne sort pas en Dolby Digital Plus comme ça devrait être le cas).
Si on pouvait garder Knet pour internet et faire passer le flux TV chez Numéricable, ce serait pas mal :)
Faudrait pouvoir faire du partage de ports du CPE aux FAI ^^
Enfin j'attends de voir avec impatience la solution Canal...
Vivement ;)
J'ai eu l'occasion de rencontrer le directeur régional des ventes de Numerciable hier.
Il vont ouvrir une boutique sur le Pays-de-gex (Probablement St Genis ou Val Thoiry).
Ce que j'ai retenu de son monologue c'est le dénigrement de la concurrence, et qu'ils voulait prendre des parts de marchés sur le pays-de-gex.
K-Net c'est du solide, et quand on appel on a un technicien au téléphone qui agit vite et bien. Je ne vois pas ce que les commerciaux en boutique pourront faire pour moi si ma liaison est HS.
Honnêtement, oui Numericable est moins cher, avec certainement plus de chaines de TV (mais je ne les regardes pas). Et la différence de prix est assez importante pour que beaucoup réfléchissent.
Je suis juste effrayé de voir que le SIEA fait rentrer les gros acteurs alors que c'est nos impôts qui payent le déploiement. Certe ils louent l'infra au SIEA, mais c'est pas correcte pour les petits qui on fait les déploiements et les investissements.
Enfin, avoir 200Mb au lieu de 100Mb : vous ne verrez pas la différence pour la plus grande majorité.
J'espère que K-Net tiendra bon, et boostera bientôt son offre à 1Gb pour montrer à numericable qui c'est le patron !!!
Tenez-bon K-Net.
Citation de: amcit le 04 Avril 2014 à 09:21:04
Enfin, avoir 200Mb au lieu de 100Mb : vous ne verrez pas la différence pour la plus grande majorité.
Mais par contre, avoir 10Mbs en upload avec NC au lieu de 100Mbs avec K-Net, là la différence est flagrante...
En plus sur leurs offres ils sont moins cher la première année puis le forfait prend +14€/mois tout en étant engagé.
Citation de: Damien le 04 Avril 2014 à 09:22:39
Mais par contre, avoir 10Mbs en upload avec NC au lieu de 100Mbs avec K-Net, là la différence est flagrante...
Tu m'étonne :)
Citation de: Loïc le 04 Avril 2014 à 09:38:35
En plus sur leurs offres ils sont moins cher la première année puis le forfait prend +14€/mois tout en étant engagé.
Sauf pour ceux qui, comme certaines connaissances hors RIP, menacent de partir à la concurrence chaque année pour avoir une nouvelle réduction. Pour certains, ça fait plus de 3 ans qu'ils jouent à ce petit jeu.
Citation de: pierre_ le 04 Avril 2014 à 13:34:41
Citation de: Loïc le 04 Avril 2014 à 09:38:35
En plus sur leurs offres ils sont moins cher la première année puis le forfait prend +14€/mois tout en étant engagé.
Sauf pour ceux qui, comme certaines connaissances hors RIP, menacent de partir à la concurrence chaque année pour avoir une nouvelle réduction. Pour certains, ça fait plus de 3 ans qu'ils jouent à ce petit jeu.
J'en connais qui font la même chose avec Canal ;) "Allô Canal, je veux résilier parce que votre promo est finie et que je trouve ça trop cher pour le peu que je regarde... Ne résiliez pas monsieur, on vous prolonge le prix promo pour encore un an !"
Du coup ce n'est plus une promo si c'est reconductible chaque année, c'est de la concurrence déloyale, avec limite (ou pas limite) vente à perte, non ?
De vrais marchands de tapis, ça me rappel certains cuisinistes.
Citation de: Nico_S le 04 Avril 2014 à 15:08:01
Du coup ce n'est plus une promo si c'est reconductible chaque année, c'est de la concurrence déloyale, avec limite (ou pas limite) vente à perte, non ?
Ben ils appellent ça une remise commerciale ou un avantage fidélité (perso à une époque j'avais eu une remise de 10% sans rien demandé juste parce que ça faisait des années que j'étais chez eux) ;) Et je ne pense pas qu'ils vendent à perte... Sinon y'aurait pas des promos toute l'année ;)
Citation de: Macharius le 04 Avril 2014 à 15:19:49
Citation de: Nico_S le 04 Avril 2014 à 15:08:01
Du coup ce n'est plus une promo si c'est reconductible chaque année, c'est de la concurrence déloyale, avec limite (ou pas limite) vente à perte, non ?
Ben ils appellent ça une remise commerciale ou un avantage fidélité (perso à une époque j'avais eu une remise de 10% sans rien demandé juste parce que ça faisait des années que j'étais chez eux) ;) Et je ne pense pas qu'ils vendent à perte... Sinon y'aurait pas des promos toute l'année ;)
Je parlais plus pour NC et pas Canal. Je me doute bien qu'il n'y a pas de perte chez Canal et ça doit être difficile de chiffrer le service rendu. Alors que pour NC on sait ce que coûte la location des FO au SIEA.
Citation de: Damien le 04 Avril 2014 à 09:22:39
Citation de: amcit le 04 Avril 2014 à 09:21:04
Enfin, avoir 200Mb au lieu de 100Mb : vous ne verrez pas la différence pour la plus grande majorité.
Mais par contre, avoir 10Mbs en upload avec NC au lieu de 100Mbs avec K-Net, là la différence est flagrante...
Du coup maintenant ils sont passé à 200/20 au lieu de 200/10. Sans être mirobolant c'est déjà mieux.
A ce sujet, la pub de NC avec Sébastien Loeb contient une belle erreur. Loeb indique vouloir envoyer une vidéo et le type lui dit qu'il peut télécharger un film en 30s...
https://www.youtube.com/watch?v=RwbOfVEoBRc (https://www.youtube.com/watch?v=RwbOfVEoBRc)
C'est plus facile de parler du download chez NC que de l'upload. C'est un sujet qui fâche ceux qui savent !
Pour rebondir sur cette discussion, Numericable est venu faire une présentation à Sergy le mercredi 23 avril.
Il y avait une trentaine de personnes et pas mal d'employés de Numericable entre les vendeurs à domicile, les responsables de vente du secteur, le directeur des ventes Rhônes-Alpes et une responsable de la communication.
Au niveau du public, des abonnés NC qui ont profité de cette occasion pour faire remonter des problèmes en direct (problème de portabilité par exemple), des abonnés Knet comme moi (ou autres fournisseurs locaux), des abonnés ADSL qui réfléchissent à passer à la fibre.
Après une présentation de la société, des offres, ils nous ont fait une démo de la box et bien sûr le public a pu poser des questions et pour finir le tout, il y avait un beau buffet :)
De mon côté j'ai insisté sur le support pour savoir qu'elle serait leur solution...ils nous ont annoncé qu'ils allaient ouvrir une boutique sur Val Thoiry pour juillet et que cela faciliterait le support.
Comme ils ont insisté sur leur débit à 200MB, pendant l'apéro, je les ai un peu embêté sur leur débit montant limité à 20MB...pour eux, c'est pas un problème car peu de monde a besoin d'une grand bande passante pour le débit montant.
J'ai profité de cette soirée pour fixer un rendez-vous avec un VAD. Il est venu hier, bon le gars n'a pas insisté pour me faire signer un doc (il n'a même pas sorti un papier) et donc je n'ai pas eu de mauvaise expérience à ce niveau comme j'ai pu le lire sur le forum. Le gars a reconnu les limites de leur offre internet par rapport aux débits symétriques de Knet. Je lui ai demandé si cela était possible d'augmenter le débit montant, d'avoir une IP fixe, il m'a dit non.
Bien sûr il a insisté sur leur offre TV (faut reconnaître que leur box a beaucoup de fonctions) et la possibilité de souscrire à des offres 4 play avec forfait mobile.
Comme j'ai pu le lire sur le forum, je pense également que l'offre NC peut intéresser des gens qui souhaitent avoir une bonne expérience TV (bouquets de chaine, enregistrement, mutli-écran, etc...) sans devoir brancher un PC sur sa télé et faire du scripting pour gérer les enregistrements.
Je connais des gens qui sont passés de Knet à NC oui sont passés directement de l'ADSL à NC.
Pour ma part, NC ne remplacera jamais la proximité de Knet, le service client de Knet...mais j'avoue que leur fonction TV est vraiment intéressante (surtout pour un néophyte comme moi).
Merci,
Emmanuel
Comment en 2014 on peut affirmer que l'upload n'est pas demandé par les clients ? Les acteurs du web ont tous le mot cloud dans la bouche, sortie à toutes les sauces. Sans upload, pas de cloud.
il y a juste tres peu de comunication la dessus. (Meme pour k-net il y a presque aucune comm qui demontre ce point....) Alors on continue a se battre débilement a coup de mega de download comme on se battait il y a quelque année a coup de Mhz pour les CPU. C'est une mesure qui sert a rien. Mais bon... ca permet de savoir qui a la plus grosse. :-)
edubois01 a très bien résumé la problématique: ce n'est pas de savoir si un upload à 20 megas n'est pas une faiblesse par rapport à un upload à 100 megas, c'est de savoir si cette faiblesse est surcompensée pour le plus grand nombre par une box TV performante et la je pense que commercialement ils sont dans le vrai. le vulgus pecus est plus attaché à une bonne TV qu'au cloud
Maintenant il y a tout le reste, SAV, honnêteté vis-à-vis du client, proximité qui permet à K-net de conserver ses abonnés mais pour les nouveaux abonnés qui n'ont pas expérimenté cela joue moins. Vous remarquez d'ailleurs que NC veut allez sur ce terrain en ouvrant une boutique sur Thoiry ... danger
Si seulement on pouvait brancher la box Numéricable pour la TV sur une connexion Knet ^^
Mais clair que l'argument come quoi l'ulpload ne sert à rien aujourd'hui...
Enfin cela dit je le constate avec les clients particuliers, ils en sont encore pour beaucoup à sauvegarder sur une clé usb. quand on leur parle de cloud, ca les dépasses pour beaucoup :)
Tant qu'ils peuvent voir youtube. donc malheureusement numéricable à raison pour encore beaucoup de monde, mais ca va changer des les mois/années à venir.
Si tu es prêt à payer avec le débit de k-net tu peux prendre des box extérieurs
Ex : http://www.videofutur.fr/. (http://www.videofutur.fr/.)
oui ou alors la box canal plus ... Marche tres bien d'apres un collegue. T'as tout canal + canal sat en multi ecran et tout...
Oui c'est ce que j'ai, mais c'est chère.
Citation de: TiTi le 01 Mai 2014 à 11:51:29
Oui c'est ce que j'ai, mais c'est chère.
La box videofutur n'est pas donné non plus pour le peu qu'elle apporte. 10€ par mois de location + le prix des films non inclus dans le forfait. Et a coup de 3€ par films récent ça va vite.
Il faut attendre l'arrivée de Netflix en France, pas besoin de box en plus, et pour 10€ par mois (8€ pour le moment mais ca va augmenter cet été) il y a accès a beaucoup de chose.
Citation de: Damien le 30 Avril 2014 à 21:44:32
Comment en 2014 on peut affirmer que l'upload n'est pas demandé par les clients ? Les acteurs du web ont tous le mot cloud dans la bouche, sortie à toutes les sauces. Sans upload, pas de cloud.
Mme Michu n'a pas besoin de plus de 20Mbits/s en upload pour envoyer 3 emails par jour et passer une commande chez amazon ... Y a que les Pro/Inge qui ont besoin d'avoir du 100Mbits/s ...
Sauf que Mme Michu on lui bourre la tête avec le cloud en lui disant qu'il est préférable qu'elle mette ses vidéos de vacances sur les serveurs de son opérateur que sur un NAS @home ou même un disque dur externe.
Et Mme Michu a un fils qui veut envoyer des vidéos sur Youtube, faire des streams, et aussi du Torrent AVEC RATIO.
Ne dit-on pas qu'il faut de tout pour faire un monde ?
Les offres K-Net et NC ne sont pas tout-à-fait équivalentes et le public intéressé n'est pas nécessairement le même.
Bien évidemment que des personnes veulent une bonne offre en matière de TV et se tournent vers NC.
D'autres préfèrent un débit symétrique, un service de qualité et de proximité, des emplois locaux, ...
Et une 3ème catégorie n'a pas vraiment de religion. Ceux-là doivent faire un compromis pour faire leur choix.
CitationEt une 3ème catégorie n'a pas vraiment de religion. Ceux-là doivent faire un compromis pour faire leur choix.
Ou prendre les deux.
CitationMme Michu on lui bourre la tête avec le cloud en lui disant qu'il est préférable qu'elle mette ses vidéos de vacances sur les serveurs de son opérateur
Comme je disais, ca apparait pas du tout sur le site k-net que k-net est un provider "cloud"... dommage....
Et c'est quoi ça :
(http://puu.sh/8vUun.png)
Je suis d'accord avec Redge, il y a malheureusement trop de choses qui n'apparaissent pas sur le site K-Net et que les concurrents n'hésitent pas à mettre en avant (même si ça ne fonctionne pas ou pas bien).
Il faut refaire le site rapidement afin qu'il soit vendeur.
Ah ouais tiens, ça en est où le nouveau site?
On avait donné notre avis sur un bout de "design" avec des couleurs ^^
Ca avance selon les disponibilités des uns et des autres.
Il devrait sortir d'ici quelques semaines.
CitationCa avance selon les disponibilités des uns et des autres.
Il devrait sortir d'ici quelques semaines.
Release early... release often...
Je veux pas dire mais le site a pas bougé depuis bientot 2 ans..... Au lieux de vouloir que tout soit pret et faire une changement a 100%, ne serait il pas possible de changer une page toutes les semaines... ou 2 semaines ... ?
Le site n'a pas bougé depuis 4 ans...
Me semble que le nouveau arrive dans quelques gros jours.
C'est une good news ça ^^
La semaine prochaine sur k-neTV :
Une semaine pour tout changer présentée par Valérie damiendo
Bon ok je prends des vacances...
MDR
Citation de: Nico_S le 02 Mai 2014 à 11:25:33
Je suis d'accord avec Redge, il y a malheureusement trop de choses qui n'apparaissent pas sur le site K-Net et que les concurrents n'hésitent pas à mettre en avant (même si ça ne fonctionne pas ou pas bien).
Il faut refaire le site rapidement afin qu'il soit vendeur.
Citation de: edberg1 le 03 Mai 2014 à 21:24:38
Nouveau sur le forum, quelques indications
Pour moi, la tv semble fonctionner mais le navigateur internet plante souvent.(écran noir) Seul moyen de retrouver le navigateur est de tout éteindre.
Impossible de charger d'autres applications.
Quelqu'un arrive-t-il à regarder le site M6 replay via le navigateur car toujours message d'erreur d'adresse.
En tout cas, tout le reste fonctionne bien depuis l'ouverture du service il y a 2 semaines.
Citation depuis lafibre.info (https://lafibre.info/index.php?action=post;quote=137222;topic=12084.24)
Voila de quoi étayer mes dires avec Kiwi qui n'hésites pas à vendre du rêve avec des fonctions qui ne fonctionnent pas. Car pour moi la TV qui fonctionne bien sauf quand elle ne fonctionne pas, je n'irais pas dire qu'elle fonctionne bien :
Et d'après quelques échos, Kiwi vends des abonnements un peu partout (Craz sur Reyssouze à plusieurs clients Kiwi par exemple) tout ça grâce à la gratuité des frais d'installation et un site web qui est vendeur.
Cras sur Reysouze, une des rares communes où on n'a pas pu participer à la réunion publique, et on le ressent au niveau des inscrits.
j'ai fait un tour sur les site Web de Kiwi, c'est vrai qu'il faut d'urgence que K-net fasse un effort de ce côté
c'est dommage de penser que Kiwi va attirer des clients en racontant des bobards (si j'en crois ce que je lis sur ce post) sur un site super sexy alors que K-net s'échine à améliorer son offre dans l'ombre et du coup néglige sa vitrine
Citation de: redge76 le 02 Mai 2014 à 20:30:41
CitationCa avance selon les disponibilités des uns et des autres.
Il devrait sortir d'ici quelques semaines.
Release early... release often...
Je veux pas dire mais le site a pas bougé depuis bientot 2 ans..... Au lieux de vouloir que tout soit pret et faire une changement a 100%, ne serait il pas possible de changer une page toutes les semaines... ou 2 semaines ... ?
Le site est refait dans sa totalité. Donc inutile de refaire des pages sur le système actuellement en place. On finit sur le nouveau système et on release. Ca ne sera pas une version finale.
juste pour relancer ce poste pour dire que Numericable est passé pour la nième fois chez moi en mon absence, le commercial a laissé son numéro de portable et son prospectus. Sur celui-ci je vois qu'ils proposent "téléphone illimité depuis votre mobile, en 4G, vers 40 destinations fixes SMS et MMS inclus"
?? quel rapport entre mes appels depuis mon mobile (je suis chez SFR) et numéricable ?
c'est pas très clair pour moi
Ils proposent du quadruple play (internet, tél fixe, télévision, tél portable) maintenant qu'ils ont racheté SFR. Ya plus qu'à espérer que K-Net rachète Bouygues Télécom pour faire la même chose ;)
Citation de: pierre_ le 20 Août 2014 à 11:09:11
Ils proposent du quadruple play (internet, tél fixe, télévision, tél portable) maintenant qu'ils ont racheté SFR. Ya plus qu'à espérer que K-Net rachète Bouygues Télécom pour faire la même chose ;)
Je ne crois pas que ce soit signé et acté encore, donc comment peuvent-ils proposer de la téléphonie mobile sans avoir encore SFR ?
Ou alors j'ai raté un épisode de la saga SFR/NC
si pierre_ tu fais la banque ça doit pouvoir ce faire :p
@Nico_S ils avaient déjà un accord avant la vente.
Source pour l'affirmation de Titi : http://www.01net.com/editorial/613240/numericable-propose-la-4g-sans-surcout-aux-nouveaux-clients-quadruple-play/ (http://www.01net.com/editorial/613240/numericable-propose-la-4g-sans-surcout-aux-nouveaux-clients-quadruple-play/), sachant qu'ils proposaient déjà de la 3G SFR en MVNO avant cette date.
Donc ils n'ont pas encore racheté SFR, ils utilisent juste le réseau mobile de SFR en tant que MNVO. Ce qui est à mon sens très différent.
J'ai lu un article sur l'évolution de l'offre du FAI du sujet...un commentaire m'a vraiment fait rire au niveau des fonctionnalités proposées:
"Et la dernière fonctionnalité c'est le viol anal que vous allez vous prendre en résiliant votre contrat Miséricable." :o
Désolé....
Moi numéricable n'arrête pas de m'appelé pour souscrire à la fibre, et ça deviens très agaçant pour resté poli >:(
J'en suis à la 3ième pub dans la boite aux lettres... mdr
Ca doit leur coûter cher en papier lol
Grosse campagne de spam également. J'en ai un par jour en moyenne, avec des pointes à 4 par jour...
On ne peut vraiment rien faire contre ce démarchage agressif?
Ben si tu peux faire des trucs !
Tu peux les foutre dehors violement et légalement!
Vla un truc vachement utile, un peu cher mais rapidement rentabilisé: le flashball (http://fr.wikipedia.org/wiki/Lanceur_de_balle_de_d%C3%A9fense).
Avec ça, t'es pas prêt de le voir revenir souiller ta demeure 8)
Et pour les appelles on fait comment ? ^^
Pour les appels... Ne pas répondre / les envoyer ch*** / raccrocher... :P
Demander à K-net de te bloquer le numéro.
Ou appels masqués, mais bon c'est plus gênant.
Ça ne fonctionne pas, ils sont tenace :p
Pour les numéros masqué je voudrais bien le mettre en place :p
Ça m'emmerde mais je viens de commander un abo chez NC.
Ma femme habite maintenant avec moi et elle est une grosse consommatrice de TV (E! etc...).
Alors pour elle, je dois quitter KNET pour allez chez NC.
Le meilleur argument pro KNET pour elle était celui des emplois locaux. Le débit symétrique, la qualité et le sav elle s'en fout un peu vu que c'est moi le nerd ><
Donc désolé les gars, je fait plaisir à Mme Skunk et je lui offre sa belle box TV :(
J'ai pas envie... Bon de toute manière dans un an on sera chez UPC Cablecom.
Merci KNET ! Je vous enverrais ma femme rendre le routeur et se confondre en excuses devant vous ;)
Je trouve ça un peu con de partie juste pour la télé, surtout pour la qualité des programmes qu'on a en ce moment. Après c'est mon point de vue ^^
Vous pouvez me promettre de revenir ici si dans quelques mois, votre femme se plaint (ou pas) de ce changement ?
dommage car la Box K-net propose l'enregistrement depuis peu
on est donc sur le chemin de l'amélioration
est-ce à cause de certaine chaines spécifiques à NC que Mme Shunk préfère NC?
Sinon, si tu es dans l'Ain, j'ai cru comprendre que la plupart des problèmes de diffusion viennent du SIEA donc ça risque d'être la même chose avec NC (quoiqu'il parait qu'ils ont un système spécifique mais je sais pas si cela influence la qualité)
Oui c'est bien pour quelques chaînes spécifiques du type E! National geography etc.
Pour la tv nous utilisions principalement la tnt (avec les nouvelles chaînes).
La 'box' Knet n'étant pas vraiment nécessaire dans mon cas car nous avons un htpc + nas mais malheureusement Mme n'est pas toujours inspirée par des tonnes de films et series, d'où sa demande d'avoir des chaînes inutiles (OK pour nat geo ça c'est bien, et nolife même si il y a le online pour ça).
Donc oui c'est dommage mais il faut faire des concessions dans un couple :/ Et rassurez vous je me vengerais un jour ;)
Et oui Damien, je promets de revenir vous donner un feedback (et celui de ma femme) voir carrément re changer de FAI, de toute manière c'est très provisoire.
Merci encore pour votre boulot ;)
Faudrait pouvoir utiliser les deux fibres qui arrivent dans la gaine :
Une pour la TV chez num, et l'autre pour du vrai internet chez Knet :)
Faudrait pouvoir dans le cpe envoyer le signal d'une fibre sur un port, et de l'autre sur un autre :)