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Télévision => KTV => Discussion démarrée par: seymour91 le 04 Août 2018 à 19:45:07

Titre: Retour sur le menu constamment
Posté par: seymour91 le 04 Août 2018 à 19:45:07
Bonjour ,

J'ai un problème avec la TV knet , toutes les 10 minutes l'écran "paramètre" s'ouvre , sans que je ne fasse rien , et ce depuis quelques jours , c'est un problème connu ? Ou dois-je contacter le service client ?

Merci :)
Titre: Re : Retour sur le menu constamment
Posté par: marrc67 le 05 Août 2018 à 00:06:35
Citation de: seymour91 le 04 Août 2018 à 19:45:07
Bonjour ,

J'ai un problème avec la TV knet , toutes les 10 minutes l'écran "paramètre" s'ouvre , sans que je ne fasse rien , et ce depuis quelques jours , c'est un problème connu ? Ou dois-je contacter le service client ?

Merci :)

Salut personnellement, j'ai encore pas eu ce genre de problème, si tu ne trouve pas de réponse sur le forum, contacte les par mail ou par téléphone pendant les horaires d'ouverture, sinon tu as déjà débranche ta box électriquement, ou forcer l'arrêt de K-TV et relancer. Tu as quoi comme box TV.
Bonne nuit Marc
Titre: Re : Retour sur le menu constamment
Posté par: Grégory le 06 Août 2018 à 23:31:52
Hum... La seule information que je trouve sur vous est un compte résilié depuis 2016. Compliqué de vous aider dans ces cas là..
Pouvez-vous mettre à jour votre numéro de client ?