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K-net => Internet => Discussion démarrée par: corteg le 11 Octobre 2018 à 08:34:54

Titre: panne
Posté par: corteg le 11 Octobre 2018 à 08:34:54
Hier panne internet brutale à 18h30 (ça n'était pas arrivé depuis plusieurs mois)
reboot du CPE (je suis dans l'Ain, Pay de Gex) et de la box sans effet
j'appelle l'Assistance
le technicien me fait rebooter de nouveau et fait quelques vérifications
il me dit qu'il y a un problème mais qu'il ne peux en identifier l'origine à ce stade
donc, soit cela vient de k-net et ce sera rétabli le lendement soit cela vient de l'OI et cela risque d'être plus long
il ne me reste donc plus qu'à patienter
environ 1 heure plus tard internet revient spontanément
quoiqu'il en soit, une à 2 h de coupure tout les x mois, cela reste très acceptable
ce n'est donc pas pour me plaindre mais parce que par curiosité j'aurai aimé savoir de quoi il s'agissait