Caps Services - Forum

K-Sys => Téléphonie => Discussion démarrée par: corteg le 23 Avril 2021 à 13:06:02

Titre: facturation option mobile
Posté par: corteg le 23 Avril 2021 à 13:06:02
attention  l'offre K-net "+ Option appels vers les mobiles de France depuis votre box jusqu'à 15h par mois (5) 4€/mois"
le (5) renvoie à une note en bas de page en tout petits caractères
(5) Hors numéros spéciaux et restrictions éventuelles des opérateurs mobiles destinataires. Appels réalisés en usage normal de client grand public (inférieur à 15h/mois), d'humain à humain. Communications facturées à la seconde au-delà de la première heure
c'est indiqué donc on ne peut rien leur reprocher mais par les temps qui courent ou on travaille beaucoup à distance la facturation à la seconde après 1h fait exploser la facture
Titre: Re : facturation option mobile
Posté par: thedark le 23 Avril 2021 à 13:08:49
Salut,
c'est comme ça depuis 3 ans.
Il y a même une option Restreindre les appels vers les mobiles France à 1h
Titre: Re : facturation option mobile
Posté par: Steph le 23 Avril 2021 à 14:38:40
La page en question fait d'ailleurs bien ramer mon Firefox, voir le plante...
(Sur K-Sys?)
Titre: Re : Re : facturation option mobile
Posté par: corteg le 23 Avril 2021 à 22:35:34
Citation de: thedark le 23 Avril 2021 à 13:08:49
Salut,
c'est comme ça depuis 3 ans.
Il y a même une option Restreindre les appels vers les mobiles France à 1h

oui juste une alerte pour ceux que ne lisent pas les mentions en petits caractères
les assureurs sont forts pour ça aussi  ;)
Titre: Re : facturation option mobile
Posté par: Steph le 24 Avril 2021 à 09:22:14
Il y a ce qu'il faut dans le panel téléphonique...
Titre: Re : facturation option mobile
Posté par: albert91 le 24 Avril 2021 à 09:53:56
Corteg, l'offre must de bouyges inclue les appels vers les mobiles pour 22€/mois la première année et 37€ les suivantes.
Tu peux aussi utiliser ton mobile pour appeler les 06 mais c'est moins confortable qu'un tél fixe.
La majorité des abonnées à la fibre ont aussi un abonnement illimité sur leur mobile, K-net pourrait se mettre à la page par rapport aux autres FAI, le changement ne lui couterait pas si cher d'autant que ses tarifs sont dans le haut du panier.
Titre: Re : Re : facturation option mobile
Posté par: gillejeu le 24 Avril 2021 à 10:32:48
Citation de: albert91 le 24 Avril 2021 à 09:53:56
Corteg, l'offre must de bouyges inclue les appels vers les mobiles pour 22€/mois la première année et 37€ les suivantes.
Tu peux aussi utiliser ton mobile pour appeler les 06 mais c'est moins confortable qu'un tél fixe.
La majorité des abonnées à la fibre ont aussi un abonnement illimité sur leur mobile, K-net pourrait se mettre à la page par rapport aux autres FAI, le changement ne lui couterait pas si cher d'autant que ses tarifs sont dans le haut du panier.

Clair que l'option appel vers les mobiles chez K-net est "moisie": limitée et chère en cas de dépassement. Perso, je ne l'avais pas prise.

Par contre, avec la Vowifi, les appels depuis et vers les mobiles chez toi est d'excellente qualité: encore faut-il être chez un des opérateurs qui proposent cette fonction.... En même temps 3 sur 4 le font donc y'a moyen de l'avoir.
Titre: Re : Re : Re : facturation option mobile
Posté par: corteg le 24 Avril 2021 à 14:36:11
Citation de: gillejeu le 24 Avril 2021 à 10:32:48
Citation de: albert91 le 24 Avril 2021 à 09:53:56
Corteg, l'offre must de bouyges inclue les appels vers les mobiles pour 22€/mois la première année et 37€ les suivantes.
Tu peux aussi utiliser ton mobile pour appeler les 06 mais c'est moins confortable qu'un tél fixe.
La majorité des abonnées à la fibre ont aussi un abonnement illimité sur leur mobile, K-net pourrait se mettre à la page par rapport aux autres FAI, le changement ne lui couterait pas si cher d'autant que ses tarifs sont dans le haut du panier.

Clair que l'option appel vers les mobiles chez K-net est "moisie": limitée et chère en cas de dépassement. Perso, je ne l'avais pas prise.

Par contre, avec la Vowifi, les appels depuis et vers les mobiles chez toi est d'excellente qualité: encore faut-il être chez un des opérateurs qui proposent cette fonction.... En même temps 3 sur 4 le font donc y'a moyen de l'avoir.

oi je suis chez Orange et l'utilise mais c'est vrai que par le fixe c'est plus confortable, surtout si on l'utilise professionnellement, dommage effectivement que l'offre K-net soit chère en cas de dépassement
mais je pense qu'elle a été pensée pour une utilisation purement intrafamiliale ou les appels ne vont pas dépasser 1h

cela dit j'ai un numéro de service de téléconférence que m'a fourni un de mes clients et qui est bien sure gratuit
le problème c'est qu'il fonctionne parfaitement si j'appelle de mon GSM mais pas si j'appelle de ma ligne fixe K-net
l'assistance n'a pas réussi à résoudre le problème
c'est vraiment lié à la ligne K-net car j'ai des collègues qui appellent via un fixe chez un autre FAI et ça marche
Titre: Re : facturation option mobile
Posté par: bOLEMO le 26 Avril 2021 à 14:06:01
Je n'ai pas pris l'option appel vers les mobiles, car ce n'est pas toujours évident d'avoir l'oeil sur un chronomètre.
C'est vrai que l'offre téléphonique pourrait être repensée, modernisée et plus claire. Une vrai option mobile illimitée.