Messages

nouvelle panne de plus de 5h cette aprem ... http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=wibox.juju211221

j'envois un courrier recommandé mardi a wibox. je leurs pose comme délais au 01 juin pour trouver la panne ( ce qui serait dans ce cas présent, normalement, un changement de box wibox v2 par une v3 mais vu que j'ai aucune nouvelle ... )

si je subis toujours des problèmes après le 01 juin, je résilie et vous aurez gagné un nouveau client ^^

vraiment une semaine horrible pour internet et le tel chez moi ...

bonjour damien,

je sais, c'est chose faite pour la tribunerépublicaine, mais c'est pour analyser par rapport au smokeping que vivien ( lafibre.info ) m'a créé.

je suis chez wibox. ticket d'incident ouvert chez eux. la situation c'est nettement dégradée depuis 1 semaine.

depuis le mois de novembre, ou j'ai été activé, je recensais, hors coupure généralisée ( type erdf, black out ), 2-3 coupures par mois.

wibox m'a dit comme quoi ils étaient sur mon dossier donc, je voudrais voir vis a vis a du smokeping ( dans 7 et 14 jours ) si la situation s'améliore ou pas.

je dois bien avouer que le problème principal est bien le téléphone ( dans 90% des cas, si le téléphone lâche, la connexion internet aussi )

bonjour, voici quelques info que je suis en mesure de vous transmettre concernant les pannes :


N :               NATURE   DATE               DE   A

1             téléphone   23 mai 2012   12h   Voir en dessous

                         //   24 mai 2012   //          16h20

2             Téléphone
                    internet   25 mai 2012   10h29   10h50

3               internet   23 mai 2012   17h            22h

4             Téléphone
                    internet   25 mai 2012   13h38   13h45

5              télévision   24 mai 2012   12h30   15h30

6               internet   27 mai 2012   11h05   10h20

Bonjour a tous

voici les informations transmise sur le site lafibre.info :

Panne réso-liain 13/05/2012 :

Le NRO de brens n'a pu être dépanné , cette panne impact les FAis hébergés à Lyonix car ce NRO se trouve sur le backbone qui relie Lyonix à St Genis Pouilly.
Certain services sont bouclés notamment les débits garantis ,la diffusion tv.
Dès lundi matin une autre intervention est programmée afin de rétablir le service.

tout est revenu, c'est bon 

TOUT EST HORS SERVICE chez moi ( divonne - les - bains, NRO 03 ) sauf france 2 et les chaines suisses ...

ouaip, pas faux, je voyais les travaux quand je prenais mon bus tpn ...

tu devrais aller demander a la mairie si c'est bien le cas, " une confirmation écrite ", et l'envoyer au SIEA ( si tu a quelques voisins en appuis, se serai bien  )

après, peut être qu'il manque l'infrastructure annexe mais indispensable ( pob, nro ... ) , je ne sais pas du tout ou sa en n'est ... et la, ta la seule ressource sera le SIEA.

... ouai donc en faite, cela va faire bientôt 10 mois que ça na pas bougé ... tout comme ferney-voltaire ...

c'est sobeca qui s'occupe du déploiement ... le plus simple serait de leurs téléphoner ou d'aller pousser un peu le bouchon à la mairie ^^ ( peut être que k-net a aussi des info ... )

j'ai aussi remarqué que les principales zones couvertes étaient en aérien ( surtout zone nord ... ), donc qui dit non-aérien, dit sol et qui dit sol, dit chambre FT ... j'espère que F.T n'a pas remis son grain de sable encore une fois ...

service rétablis chez moi, les flux ne saccade plus. ( divonne les bains )

image et son ok

bien le bonjour,

télévision inregardable aussi sur divonne les bains ... mais depuis ce matin, chez moi. grosse grosse coupure et saccade sur TOUTES les chaines ...

bien a vous, julien

 => overmarker

bien le bonjour ^^

oui, adrien a entièrement raison, une chance d'avoir de l'adsl et du ftth sur un département plutôt rural en cas de pépin ... ( seul bémol, la sécurité a un coût ... )

concernant divonne les bains, ( j'y habite ), connexion stable, y comprit pour les flux iptv.

1 coupure d'une journée en 3 mois, et du a ERDF, et c'était général ... donc R.A.S.

l'adsl sur divonne est catastrophique ... j'avais le droit a des coupures journalières tout le temps ( 39db d'atténuation et 11db de marge de bruit ( 3km  du N.R.A )) ... et ce ne sont pas les opérateurs qui y pouvait quelque chose ... ( coupure que se sois, chez sfr, chez free, ou chez orange ... ) , c'est tout simplement l'infrastructure de F.T qui n'est plus adaptée ...

donc pour moi, la question du FTTH, certes un petit peu plus chère, ne s'est même pas posée ;=)

==> eric01120 , je crois que tu a, au final, quand même raison de changer de FAI ...

ma connexion fonctionne, la télé fonctionne, le téléphone fonctionne ... MAIS,

==> mon BRD est ouvert depuis un mois ( ci joint photo ) ... donc, vu que je veux absolument éviter que tout tombe en panne (( j'ai déjà galérer comme un *** pour avoir une connexion activé et qui fonctionne ... ) ( la faute n'était pas imputable a wibox, je tient a le préciser )), j'ai donc ouvert un ticket début janvier auprès de wibox pour effectuer un changement de boitier, je les ai relancer pour leur demandé si il avait bien envoyer la demande au SIEA, il m'on bien stipuler que OUI ...

ce matin, la voie de la secrétaire du SIEA me manquait '^^ je lui ai donc téléphoné pour lui demander si il avait bien reçu la demande d'intervention ... résultat ==> " NON, ON A ABSOLUMENT RIEN REÇU VOUS CONCERNANT " ...

je veux bien être compréhensible ... mais, le stade du " oui, on l'a fait " , alors qu'il ont absolument rien fait ... sa passe pas ....

changement de FAI d'ici quelques mois je pense ^^ ...

début de la rue de villard, ( ZONE NORD ) sa fonctionne, ( JE TOUCHE DU BOIS ) mais on n'est pas connecté sur le NRO 05 ( mais sur le 03 ).

intervention en ski et en raquette pour les techniciens ^^

... carte mis a jour sur reso-liain mais divonne reste a un stade identique depuis juin ( si ce n'est pas mai ou avril ^^ ) 2011 ...

comme on dit chez nous ... ya pas le feux au lac ^^

( par contre, j'ai vu plusieurs camion sur suisse en tirage de FO ( crassier, borex ) , faut croire que sa avance aussi de l'autre coté de la frontière.

tirage de FO principale entre le rond point des drapeau et la douane de chavanne. ( sobeca )

mais bon ... un camion, 2 employés ... faut pas que quelqu'un tombe malade parce que ... '^^